Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Terrasse/Patio
Mariage en salle
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Literie de qualité supérieure, surmatelas
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Cuisine
  • 228 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
  • 168 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite Garden View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 69 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Swim out)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Romance Junior Suite Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 10 min en voiture - 6.7 km
  • Club de golf d’El Tinto - 11 min en voiture - 7.2 km
  • Club de golf Moon Palace - 12 min en voiture - 7.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 22 min en voiture - 15.7 km
  • Playa Delfines - 23 min en voiture - 20.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬13 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬14 min en voiture
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬15 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc à thème Xoximilco
L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage sportif, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures avec 3 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, borne de recharge pour voitures électriques et salles de massage et de soins
  • Poste informatique, consigne à bagages et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 435 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agua Bendita
  • Olios
  • Satsu
  • Tahani
  • Vora Mar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Court de tennis extérieur
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 858 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún
Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive - All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Dans la zone de Cancún, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 6,6 km de Parc à thème Xoximilco et à moins de 25 km de Playa Delfines et Puerto Morelos Beach. Également à 25 km de distance : Ruines archéologiques El Rey et Aquaworld.

Avis sur l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3065 avis sur 4212.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 735 avis sur 4212.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 234 avis sur 4212.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 4212.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 4212.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique mais avec des imperfections
L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre. Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure. Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants. La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur. Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Fatima

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres étaient grandes et propres, bon service, nourriture délicieuse, personnel gentil, endroit bien maintenu. On a tout aimé!!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Christopher, Morrow

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay at the Haven. Our oceanfront swimout was amazing! I highly recommend upgrading to the Serenity Club, well worth it. A special thanks to our butler, Miguel, who was so nice and made sure everything about our stay was truly special. All of the staff throughout the resort were friendly and helpful. Melanie and Samuel took great care of us as well, delivering drinks to us at our swimout pool with a smile! Restaurants were all really good, our favorite was Satsu and also Olios. The spa was wonderful, upgrade the watertherapy to the full hour, you won't regret it. Our massages were fantastic as well. We will definitely return!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Seung Mook

Voyage en groupe
Entertainment was boring, food quality was bad, only three restaurants for dinner, only two option for lunch. I expect good quality five star Hotel, but it wasn’t
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shauntaye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first time visiting Cancun and Miguel at Haven Riviera made my husband & I experience amazing. We were celebrating my husband’s 45th birthday and they did not disappoint. All I had to do was let them know my plans and Miguel & team took care of the rest. We can wait to come back to visit.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific stay especially good to have joined the Serenity Club for room upgrade and the wonderful Paco (my "butler") who was just amazing!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quite and relaxing resort. We upgraded to Serenity, and having a Butler like Humberto was a huge added benefit. Overall we will be back.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Oleg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is located less then 20 minutes away front the airport !!! We stayed at the serenity club and it was amazing. Service was fantastic and our butler Francisco was short of phenomenal. Rooms are large and very clean. Adrian in the Swim-Up bar makes the best drinks in the hotel. Beach is clean and there are plenty of cabanas to enjoy ocean view with a drink in your hand. Unfortunately for us in the first 5 days of our trip it was very windy and water was not very clean but once the wind stopped it was a pleasure to swim in the ocean. Mediterranean restaurant is the bomb, Japanese restaurant was also really good, Mexican steakhouse was good but service was slow, Italian restaurant needs a lot of improvement in service and food ( we didn’t like it ) Also, who ever said that lobby do not have a bar is wrong. They do have a bar and it’s pretty nice. Overall it was 4.9 stars out of 5 for us. Highly recommend !
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shari Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Haven Riviera did not disappoint, we had a partial ocean view swim up by the quiet pool and it was excellent. The first few days were windy so we were shielded from the wind but still had sun most of the day. The food was good, like most resorts, we enjoyed all the restaurants, mostly the Mexican steak house but Olios stood out as well. The service was top notch, from bar staff to entertainment and housekeeping everyone was fantastic. Stand outs include, shark boy, Christina, Julien, Ernesto and Levi to name a few. Our favourite, the Mochachino cafe was our go to for coffee, pastries for breakfast, wraps and sandwiches for lunch and late night ice cream and cookies. Overall, we had a wonderful stay and would come back. Some notes: we did not do the Serenity club and feel we did not miss out. We did not pay for the dinner/dance and people we met said it is not worth paying for if it is not included. The Tappenyaki side of Satsu was good but very salty. Limes bar is the perfect spot for pre drinks with Adrian. The deluxe hydro therapy experience is a must. The staff at the lounge bar was also excellent while we waited for our airport shuttle. Thank you Haven Riviera!
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JUAN GUILLERMO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service. Good food quality
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff & amazing resort!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

samantha alfaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed our time here. Everything was beautiful and kept clean. The fine dining was delicious and the staff were overly helpful. We paid for a couple of spa treatments and the massage with hot stones was amazing! My only complaint would be that I have stayed at other resorts and the "snack" restaurants were much better. Also the room was extremely humid. Our beds were moist when we laid down at night. I haven't had that happen at other places and we went the same time of year.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Andree M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked our room on the edge of the property and private, which was nice in the outdoor tub. We loved the bathroom layout with a large shower, and the bed was very comfortable. The subtle lighting and décor gave a warm feel to the room. The food at the buffet was always good and had a lot of variety. A few of the restaurants were just OK. More veggies/rice with the main dish would have been nice, only two spears of asparagus with a large piece of salmon. The Italian restaurant was not good, the pasta had no flavor at all, and the service was poor. The Mediterranean restaurant had a very limited menu, with no olives, hummus, feta, grape leaves, etc. that I was looking forward to having. The Asian restaurant was the best, good sushi and main dishes. The drinks were always good. Melanie and Levi were the best servers with the most personality. The three pools were always very nice and clean. The round pool was enormous. There were no hot tubs which would have been nice on the cooler and windy days. The wind and seaweed was terrible during the first few days. Tractors tried clearing the seaweed going back and forth all day long. It was disappointing because it looked bad and it wasn't the best swimming conditions, getting seaweed in your bathing suit. Because it's a natural phenomenon happening in the spring and summer now, you should check the conditions before booking. Overall it was a great vacation.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Alysha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were absolutely beautiful as well as the property
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Chais Vee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything about Haven, the food, the beach, the pools, the staff, all top notch.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our butler Eduardo was amazing!! He took care of everything. Just be aware of what you eat. Only use bottled water and eat peeled fruits. We got really sick from eating salads.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We celebrated our 20th Anniversary there and we had such a great time! The property was very nice and as it looks in the pictures!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful. Staff excellent. Not enough choices for lunch or dinner. Main entertainment started too late for me.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful time at this beautiful resort
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean resort. The staff is fantastic! Will visit again.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous stay and our 2nd trip to Haven. Arturo in the breakfast and lunch buffet & Moises at the pool were amazing and took great care of us. Adrian and Maria at the limes bar were incredible as well. Love this place and we will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Devin Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrien and Maria were fabulous!!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025