Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Appart'hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit

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Galerie photos de l’hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Vue de la chambre
Terrasse/Patio
Coin séjour
Yoga
Coin séjour
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Lave-linge
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Climatisation
Le prix actuel est de 195 €.
taxes et frais compris
4 mars - 5 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Jungle Swim Up

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 56 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (grand 1 place) et 1 futon (1 place)

Lagoon

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Beach

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Mangroove (2 in 1 Villa)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 136 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 9 personnes
  • 3 grands lits et 2 futons (1 place)

Jungle Private Pool

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 56 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (grand 1 place) et 1 futon (grand 1 place)

Nest

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 54.4 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Sky

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 futon (1 place)

Reef

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 futon (1 place) et 2 grands lits 1 place

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Quintana Roo 15, Tulum, QROO, 77765

À proximité

  • Plage de Tulum - 7 min en voiture
  • Parc national de Tulum - 9 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 15 min en voiture
  • Playa Paraiso - 18 min en voiture
  • Parc Playa Ruinas - 19 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬9 min en voiture
  • ‪Kin Toh - ‬9 min en voiture
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min en voiture
  • ‪La Consentida - ‬7 min en voiture
  • ‪Mateos - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Appart'hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet appart'hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le petit-déjeuner gratuit, préparé à la commande est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre un petit bassin privé et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec Netflix, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa possède 46 chambres comprenant la climatisation, des petits bassins privés et des lave-linge/sèche-linge. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Les chambres sont dotées d'une télévision connectée de 43 pouces avec Netflix. Les chambres de cet appart'hôtel 5 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet appart'hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Près de la plage
  • Navette gratuite pour la plage
  • Club de plage à proximité (en supplément)

Piscine/spa

  • Petit bassin privé
  • Piscine extérieure
  • Chaises longues
  • Parasols
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Service de transfert vers l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers la plage

Cuisine

  • Réfrigérateur
  • Four
  • Blender
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine

Chambres

  • Couette en duvet d'oie
  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche à « effet pluie »
  • Papier toilette
  • Savon
  • Articles de toilette gratuits
  • Shampoing
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle à manger
  • Coin salon

Divertissements

  • Télévision connectée de 43 pouces
  • Netflix
  • services de streaming

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Lave-linge/sèche-linge
  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d'assistance non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Cuisinier
  • Plans de la région
  • Guides/recommandations
  • Rideaux occultants
  • Magasins

Points forts de l'emplacement

  • En périphérie

Activités

  • Centre de fitness
  • Location de vélos sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un kit de premiers soins

Aperçu général

  • 46 chambres
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Formules romantiques disponibles
  • Chambres communicantes disponibles

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 170 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Siwa Tulum
Siwa Tulum Unique & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Appart'hôtel
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Appart'hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

À partir du 22 févr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa le 4 mars 2025 commencent à 195,11 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 170 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ?

Cet appart'hôtel de luxe se trouve près de la plage, à 3,4 km de Plage de Tulum et à 4,7 km de Parc national de Tulum. Également à 10 km de distance : Playa Paraiso et Parc Playa Ruinas.

Avis sur l’hébergement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 97.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 97.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 97.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 97.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 97.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property not walkable Spa was amazing
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful resort.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jeroen, Volendam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Een heel mooi hotel in een rustige omgeving, gelegen precies tussen Tulum Pueblo en Tulum Beach. Je hebt dus wel een auto nodig. Als je van rust houdt, is dit hotel echt een aanrader. Ontbijt is wat aan de zuinige kant daarom hebben wij zelf vaak gegeten in Tulum Beach waar hele goede ontbijt tentjes zitten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al kregen wij bij binnenkomst weinig uitleg. De kamer (wij hadden Lagoon) was heel groot, netjes en rustig gelegen en een eigen klein zwembad, meer een plonspoel. Bedden zijn aan de kleine kant maar dat is hier vrij normaal. Niet gemaakt voor Europeanen. Verder zijn er weinig faciliteiten maar dat hoeft op zich ook niet. Er is een zwembad, een Spa en een fitness. Voor ons genoeg. Wat ik wel vond tegenvallen is dat het hotel geen oplossing wist te bedenken voor een late checkout. We mochten niet even een kamer of de spa gebruiken om die paar uur te overbruggen. Dat hadden ze beter kunnen oplossen. Al met al wel gewoon een heel fijn hotel op een goede locatie en schone mooie kamers.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siwa was truly a retreat for the soul! We were welcomed to the resort with smiles and delicious welcome drinks by Mara. The room had an amazing view of the tower and yet it still felt as though we were secluded in the jungle. The service was probably the star of the resort, however! Niki at reception was helpful and kind and always had a smile on her face. Sid took great care of us at Profundo, the VIP underground restaurant, and Roger waited on us every morning for breakfast. They were quick and professional and always remembered our names. The food was fantastic and the service from these two was top notch! The only downside to the seclusion of the jungle is that you have to catch a taxi into town, which costs about 300 pesos each way. But definitely worth it! This place is truly five stars!
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

moath

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the breakfast and the pathways to the rooms. It was a beautiful hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rouzbeh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, nice and pretty. Staff is super friendly and responsive. It's away from the noise, but you need a car to stay here as getting taxi back and forth becomes pricey.
Séjour de 17 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so nice and welcoming. The amenities are great and the restaurant is a hidden gem with a hidden gem. Dayaa and her staff were great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Renata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was AMAZING i can not rave about the them enough. The property is EXACTLY as pictured, I don't think I have ever seen a more serene and beautiful place. there is construction nearby but it is not that bothersome. The pools, food and cleaning were amazing. the gym and yoga studio were some of my favourites. It is important to know this is in the jungle, so getting to and from places can be a bit expensive but there are taxi's you can take for pretty good day rates. While he does not work with the hotel I would recommend a lovely gentleman named Adrian who made transportation to the ruins, beaches, and party spots accessible and easy. You can contact him on whatsapp and tell him Renata sent you! 52 984 188 3849. overall, siwa and tulum is awesome. I will be back!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family (2 adults and 2 kids) returned from a 5-days stay the Siwa Tulum few days ago and I wanted to share my feedback on the property and the surroundings. The idea of the hotel is great - the grounds are beautiful, lots of greenery and swimming pools however you can already see the paint in swimming pools peeling off - the hotel has only been open for a year and a half. The villas are comfortable and spacious however the lower villas do not get phone reception. The food options - breakfast or dinner are limited, not much choice for kids even during breakfast. The nearest restaurants are a bit away as there is nothing around the hotel in the walking distance and the only way to get there is by taxi which are not the cheapest option to commute there. Beaches are beautiful and there is a free shuttle from the hotel that takes you there - on 2 occasions that we used it the driver didn't know any of the beaches that were listed at the reception that the shuttle was apparently going - he had to stop and ask around. This was my 40-th birthday trip and my husband messaged the hotel few days before our arrival to let the hotel know and asked them to make it special - there was not even a card from the hotel which was disappointing. Finally, my husband's wedding band was stolen one day when we were out of the villa. Apart from searching our villa the management did nothing else. The same issue happened to another guest - her wedding ring was also stolen during her stay there.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

INDHIRA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful clean and great staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful jungle property, private but construction noise from property being built across the street. Outdoor dining is good but flies and mosquitos a nuisance. Staff is great and food was delicious. Overall it was a nice trip
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Toni

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

José Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio seguro regresaremos , muchas gracias !
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

MOHAMMED

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s nice, quiet, clean and eco friendly. Very nice food and the staff went above and beyond. Marco, Roger are always taking pride of what they do!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Remus

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa and restaurants
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Grace

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! Great staff! Amazing experience overall!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alessandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruben at the front desk was so helpful and informative. I would definitely recommend Siwa!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
El lugar es un oasis en medio de la selva muy bonito pero sin señal de teléfono y vías de terracería con muchos baches vale la pena la travesía
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Karla Cynthia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nos topamos de entrada con un hold es decir una retención por mil pesos que no comentan en la aplicación y solo al llegar te comentan, el lugar es muy bonito pero se ve afectado por el personal de recepción, dan lo mínimo indispensable, pedimo 1 shampo mas cosa que no pudieron conceder, unas sillas porqué el lugar cuenta com roof tampoco atendieron la petición, en el restaurante me dieron una taza de cafe con labial, también equivocaron mi desayuno y por último al irnos para subir las cosas nos mandaron un policía cuando ni siquiera habíamos hecho el check-out, osea super exigente el personal y el lugar pero dista el servicio.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Amanda

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
The mosquitos are a big problem. We had bug repellent and they were still very aggressive, making it hard to even enjoy the pool. Flies all around your food. Only one tv in one bedroom in a villa. Roads really difficult to navigate and dark when the sunsets. The property has potential but these cons made me not want to stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024