Resort à Soest

"Hôtel très bien, chambre confortable, propre. Seul bémol inadmissible de l’hôtel : le restaurant. Malgré une réservation, nous n’avons pas pu manger pour cause de cuisine fermée ! (21h00 !!)"

"Chambre très agréable, parfum d’ambiance dans tout l’hôtel, super agréable, ainsi que les produits de douche ! Literie au top !! Meilleur matelat de lit que j’ai pu tester en Europe . Hôtel très bien situé, à 5min du métro."

"Excellent malgré notre Anglais limité nous conseillons le petit déjeuner du matin un régal "

"Client fidèle de cet hôtel depuis plus de 10 ans, je constate avec regret que la qualité est en nette diminution. De nombreux exemples illustrent cette tendance. On ressent une gestion axée sur la réduction des coûts, ce qui est en totale contradiction avec les standards attendus d’un établissement 5 étoiles. Les chambres : un service en recul Dans la chambre, plusieurs éléments autrefois inclus ont disparu : plus de peignoirs ni de chaussons, les bouteilles de savon sont presque vides, mini bar vide, pas de bouteille d’eau et même le cendrier n’a pas été vidé. Ce sont autant de détails qui laissent penser que le soin apporté aux clients n’est plus une priorité. Les installations : un manque d’entretien évident Bien que quelques chambres aient été récemment rénovées, l’ensemble du bâtiment nécessiterait des travaux bien plus conséquents. L’espace spa/piscine, autrefois le point fort de l’établissement, souffre particulièrement du manque d’entretien depuis plusieurs années. Le petit déjeuner : une expérience dégradée Autrefois un véritable atout, le petit déjeuner est aujourd’hui méconnaissable. Il a été déplacé d’une salle lumineuse avec vue sur le golf à une salle sombre et sans charme. Mais le plus préoccupant reste la qualité des produits proposés. Ce qui faisait la richesse et la réputation du petit déjeuner – variété et qualité – a disparu. Aujourd’hui, les plats sont réduits de moitié et les produits sont majoritairement industriels."

"Très bel hôtel et petit déjeuner excellent !"

"Joli hôtel, propre, spacieux et literies confortable, une belle vue sur le canal, je recommande "

"Très bon hotel grandes chambres … piscine un peu froide et hammam ne fonctionne pas "

"Super hôtel petit dej top"

"Super séjour "