Vik Chile

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et exploitation viticole attenante

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Vik Chile

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Piscine extérieure, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Façade de l’hébergement
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
Le prix est de 731 €
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2025

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Puro Vik - Half Board

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Puro Vik Full Experience

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
  • 72 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Cabin, 2 Bedrooms, Mountain View

Points forts

Climatisation
Chauffage
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
2 chambres à coucher
Baignoire et douche séparées
  • 24 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Cabin, 4 Bedrooms, Mountain View

Points forts

Climatisation
Chauffage
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
4 chambres à coucher
Baignoire et douche séparées
  • 48 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Suite - Half Board

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite - Half Board

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite Full Experience

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite - Full Experience

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Baignoire et douche séparées
  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Cabin, 3 Bedrooms, Mountain View

Points forts

Climatisation
Chauffage
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
3 chambres à coucher
Baignoire et douche séparées
  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Valle de Millahue, San Vicente, O'Higgins, 2970000

À proximité

  • Vallée de Millahue - 16 min à pied
  • Viña Vik - 19 min à pied
  • Laura Hartwig Winery - 68 min en voiture
  • Colchagua Campo y Vino - 115 min en voiture
  • Casino Colchagua - 115 min en voiture

Comment se déplacer

  • San Fernando Station - 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Vik Hotel - ‬1 min à pied
  • ‪Pavillion - ‬5 min en voiture
  • ‪Fuegos de Apalta - ‬81 min en voiture
  • ‪Clos Apalta Winery - ‬83 min en voiture
  • ‪Milla Milla - ‬81 min en voiture

À propos de cet hébergement

Vik Chile

Hôtel de luxe dans un parc national
Un petit-déjeuner buffet gratuit, une exploitation viticole attenante et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Vik Chile. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo et des promenades à cheval. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin corporel ou un soin du visage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, réception ouverte 24 h/24 et distributeur d'eau
  • Table de billard, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Vik Chile sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Milla Milla

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Randonnées en VTT
  • Piscine extérieure
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Soins spa
  • Exploitation viticole attenante

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Une laverie
  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Pas de service d'entretien
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 2 salles de soins
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Draps en coton égyptien
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Coffre-fort
  • Service de couverture
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 615 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre
  • Lit d'appoint : 615 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il n’est pas possible d’apporter de la nourriture de l’extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vik Chile Hôtel
Vik Chile San Vicente
Vik Chile Hôtel San Vicente

Foire aux questions

L'hébergement Vik Chile dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Vik Chile ?

À partir du 23 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Vik Chile le 6 janv. 2025 commencent à 731,03 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Vik Chile ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Vik Chile ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vik Chile ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vik Chile ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est possible à condition de vous acquitter d'un supplément de 50 %.

Où se situe l'hébergement Vik Chile ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation dans un parc national se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Vallée de Millahue et Viña Vik. TreMonte Winery / Vina TreMonte et Place de San Vicente se trouvent également dans un rayon de 40 km.

Avis sur l’hébergement Vik Chile

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 105." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

VALDEMIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Fernando Afonso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beleza e delicias juntas
Lugar incrível, vinhas excepcionais, quarto de super conforto. Vale muito a experiência completa. ANIVERSÁRIO casamento marcante
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência inigualável
Fantástica estadia. Até então, e de longe, a melhor que tive no Chile. Atendimento e serviço impecáveis, raro de se ver. E o lugar é belíssimo! Estrutura, quarto, vista... Alimentação é outra atração a parte, especialmente nos menus de etapas preparados pelo chef. Quem prefere alimentação mais tradicional, recomendo não fechar a experiência completa (+ contemporânea) e pedir diretamente do cardápio. Sobre a experiência completa, eles cobram no check-out a gorjeta (10% do valor de tudo q fazia parte da experiência). Para 2 dias, a gorjeta ficou em 51 mil pesos. O café da manhã também é muito bom, estilo buffet, com certa variedade. Também preparam ovos e crepes. O chá da tarde é simples mas tem sucos gostosos. Apesar de ter certa diversidade de atividades, como mesa de sinuca, ping pong, xadrez e academia (além de outras pagas), associo o lugar mais a descanso, com quarto sem TV/som. Sobre o quarto, a única crítica é o secador de cabelo, bem simples. Das atividades ao ar livre, recomendo fazer a trilha até a mesa de piquenique. É uma trilha fácil mas belíssima. A visita à bodega com degustação dos vinhos também é bem interessante. Enfim, recomendo muito!
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

vanderley

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Estadia boa, poem mehorar bastante!
Estadia dentro do esperado sem grandes surpresas positivas. As refeições são servidas com a temperatura abaixo do desejavel. Um alerta, não compre vinhos na loja do hotel, é mais caro do que na vinucola.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Cesar

Les points forts : Propreté
Iluminação do quarto e banheiro pode ser melhor. Tomar banho é uma arte. Demora para esquentar a âgua e o molhento é grande, pois nao ha um box, o que tambem faz sofrer o impacto da temperatura mais baixa. O atendimento nas refeições e no check out podem ser melhores.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ivanise F

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente experiencia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Troy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wine and cuisine are excellent. Room are all unique.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gabriel Salim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível local , atendimento e comida
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

PEDRO JORGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo atendimento, cordialidade e atenção dos colaboradores do hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Verônica Q

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita imperdível
A estadia foi incrível e muito divertida. Minha única crítica seria com relação ao restaurante Vik Zero, pois no check in deveriam oferecer para fazer uma reserva. Decidimos almoçar lá e não havia mais disponibilidade. A preferência deveria ser em atender aos hóspedes.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Marcela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
O lugar é maravilhoso mas o atendimento deixou a desejar . Não fomos bem acolhidos pela atendente da recepção que era responsável pela nossa estadia.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ambiente incrível, atendimento nota 10. Comida de Masterchef, pode não agradar aos paladares mais simples. Vista do quarto magnifica. Altamente recomendado!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maria B V

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel lindo, comida deliciosa e quarto confortável.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Roza

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Hotel Lindo com Serviço Sofrível.
Hotel com linda arquitetura, mas com serviço sofrível, o que penaliza a estadia. Pontos fracos: * Piscina - que apesar de ter borda infinita, não é aquecida, impossibilitando a entrada em boa parte do ano, devido ao clima frio. * Milla Milla - Único restaurante exclusivo aos hóspedes, tem um menu restrito e por demais gourmetizado. Os demais restaurantes, são abertos ao público e estão sempre com a reservas esgotadas. E por fim: na vinícola o hospede também não tem preferência para visitação. Dica: Cacife um pouco mais do outro lado do Vale, no Clos Apalta e faça a visitação na Viña VIK.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Paulo Cezar

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

RAIMUNDO ADOLFO

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avaliação Simcera
O hotel é incrível, porém o staff precisa de mais eficiência nos detalhes. Senti falta de música ambiente e bar na piscina, pois o serviço era muito difícil. Nunca tinha ninguém para nos atender. Nosso quarto Norde ficou em frente ao quarto de serviço e todas as manhãs havia barulho da equipe da limpeza que incomodava bastante. O hotel não deveria permitir crianças tendo em vista que o objetivo é descansar. Nos dias que estivemos hospedados havia muita criança na piscina e no restaurante o que causava muito barulho. Os passeios da horta e cavalgada são maravilhosos!!!! Já o tour da vinícola estava lotado e por diversas vezes não ouvíamos o que estava sendo explicado. As refeições do hotel era sempre muito boas. O jantar harmonizado estava sensacional e a funcionária Catalina foi surpreendente, excepcional!!!!! Em minha opinião o custo benefício não compensa.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rodrigo, Buenos Aires

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble lugar Atención sublime No se puede no visítar una vez en la Vida
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vik Chile was an epic stay full of natural beauty, sustainable practices, farm to table food, and award winning wine. All staff were helpful, kind, and professional. The food was artistic and creative and most importantly, delicious! Thanks for a wonderful stay Vik!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular property with spectacular staff. Great food and superb wines. Incredible experience.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

MARCIO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decepção: confusos e impessoais
Para o que a VIK cobra e promete por ser um vinicola premium, a experiência foi terrível em termos de serviço e refeições e impessoalidade. A comunicação é confusa, serviço no jantar beira a incompetência e a indiferença (Samuel). A Antônia, e somente ela, foi atenciosa e aberta a escutar o problema no jantar da chegada. No check-in nada nos foi mencionado sobre os benefícios Gold, da Expedia. Comida chegou fria à mesa mais de uma vez, além de não ter nos impressionado no sabor, na maioria das vezes. O restaurante da horta foi o mais satisfatório; e talvez por ser melhor, há cobrança adicional para o hóspede almoçar nele. Taças de vinho nas refeições não são observadas pelo staff. Ficam vazias. Ainda que você compre os vinhos premium nas refeições, o serviço é fora de propósito, é confuso e desatencioso. Na última noite, saímos de lá e fomos para a Clos Apalta. Na verdade, voltamos pela terceira vez à Clos Apalta. E lá sim pudemos desfrutar do que esperávamos. Sinto muito. Não retornamos e não recomendamos a VIK.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024