Uns wird ein Bier berechnet, was wir nicht getrunken haben. Daher direkt Beschwerde an der Rezeption. Antwort, ich kann Ihnen nicht helfen bitte am nächsten Morgen wiederkommen. Am nächsten Morgen, eine neue Kollegin hat schon etwas mehr Lust und leitet die Beschwerde wenigstens weiter.
Zwei Tage später beim auschecken, das Bier steht natürlich auf der Rechnung. Der arme Mann hinter der Rezeption versucht die Managerin zu erreichen, die natürlich bei einem Meeting ist und keine Zeit für nervende Gäste hat. Also warten wir noch etwas auf ihren Rückruf. Nach einigem hin und her geben wir auf und reisen ab.
Es geht natürlich ums Prinzip und den mangelnden Servicegedanken. Die paar Pesos sind egal, aber das es keinen interessiert ist schon bemerkenswert.
Ansonsten war das Hotel auch nicht so toll, ist natürlich sehr günstig und daher ok.