« Le service laisse à désirer très longue attente avant que quelqu'un ne vienne prendre commande et par la suite très long à recevoir la commande .......même au comptoir et au bar service très long prix dans l'hôtel très cher la boisson, la nourriture etc...... au buffet du petit déjeuner service long et pas de sourire pas beaucoup de choix dans le buffet, fruit frais peu nombreux »

« * avoir été obligé de chambre car porte ne fonctionnait pas, problème d’eau chaude avec service très le r pour résoudre les problèmes * juste le bar etait ouvert »

« Superbe endroit et jardin Attention rajouter 30% à chaque achat notamment pour le spa déjà onéreux maïs top prestation »

« Merveilleux : des lodges de luxe pourvus de piscines privatives au milieu d’un immense verger qui semble sauvage, le tout sur la montagne. Les matériaux sont authentiques : du bois ( beaucoup d’essentes) et de la pierre volcanique dans un style anglais De la chambre , accès direct à une randonnée de 5h sur le volcan. Le personnel est charmant et aux petits soins...La nourriture provient du verger et de la ferme. Devant le lit de notre lodge pour 2, immense fenêtre avec vue sur la piscine, ...

« Nuit étape en Bateau avec une gentillesse et un accueil très sympa »