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Family Hotel La Luna

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel à la plage, avec piscine couverte, pour des vacances avec toute la famille

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Family Hotel La Luna

Vue depuis l’hébergement
Plage à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Vue depuis l’hébergement
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, balcon, vue mer

Vue de la chambre

Chambre Double Premium, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue parc

Vue de la chambre

Chambre Double Standard, vue parc

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, vue parc

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 chambre, vue parc

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 31 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, balcon, vue mer

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 2 chambres, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 64 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, balcon, vue parc

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, balcon, vue parc

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Ensemble douche/baignoire
  • 66 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer

Vue de la chambre

Chambre Double Supérieure, vue mer

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, vue partielle sur la mer

Vue de la chambre

Chambre Double Confort, vue partielle sur la mer

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, balcon, vue parc

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 chambre, balcon, vue parc

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon, vue parc

Vue de la chambre

Chambre Double Supérieure, balcon, vue parc

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Plage à proximité, navette gratuite vers la plage

Imperial Heritage Hotel, Valamar Collection

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
9.2 sur 10, Merveilleux, (53)
Imperial Heritage Hotel, Valamar Collection
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jakišnica bb, Lun, Novalja, 53294

À proximité

  • Olive Gardens of Lun - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Musée municipal de Novalja - 19 min en voiture - 14.8 km
  • Plage de Strasko - 27 min en voiture - 18.1 km
  • Plage Zrće - 37 min en voiture - 19.1 km
  • Crique de Zavratnica - 82 min en voiture - 41.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Zadar (ZAD) - 119 min en voiture

Restaurants

  • ‪Uljak,Stara Novalja - ‬22 min en voiture
  • ‪Caffe Bar Ružmarin - ‬11 min en voiture
  • ‪Bistro Toni - ‬3 min à pied
  • ‪Crnika - ‬8 min en voiture
  • ‪Bepo - ‬121 min en voiture

À propos de cet hébergement

Family Hotel La Luna

Hôtel chic pratique pour les familles près de la mer
Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Family Hotel La Luna. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Insula Salus. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner et le dîner, sans oublier Cuisine méditerranéenne et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Accès à une piscine couverte à proximité, parasols et ascenseur
  • Distributeur automatique / services bancaires, personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Réception ouverte 24 h/24, salles de réunion et télévision dans le hall
Caractéristiques des chambres
Les 96 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Family Hotel La Luna propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Croate, anglais, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Oleaster
  • Solis
  • Cocktail bar

Activités

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Hammam

Pour les familles

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 1.33 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.67 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 1.60 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.80 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juin et septembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Luna Hotel
La Luna Island Hotel
Family Hotel La Luna Hôtel
Family Hotel La Luna Novalja
La Luna Hotel - All inclusive
Family Hotel La Luna Hôtel Novalja
Family Hotel La Luna - All inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Family Hotel La Luna dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Family Hotel La Luna ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Family Hotel La Luna ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Family Hotel La Luna ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Family Hotel La Luna ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Family Hotel La Luna offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Family Hotel La Luna ?

Cet hôtel au bord de l'eau qui plaira aux familles se situe à 19 km de Plage Zrće et à 41,7 km de Crique de Zavratnica.

Avis sur l’hébergement Family Hotel La Luna

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 86." "

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Noelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est pas très grande mais magnifique à côté de la mer. Il y a des transats partout. Le buffet est ok mais peu varié. Une semaine de ça ce serait bof. Le petit déjeuner est bien. Il y a un parking couvert mais je crois qu’il vaut mieux le réserver à l’avance. Le coin est un peu perdu au milieu de nulle part mais ça a son charme. Pas pour de longs séjours à mon avis. Mais pour un petit Break c’est idéal.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Gwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sympathique. Belle hôtel. Petit bémol pour l'état des douche.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Marina, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel acceuillant mais ne se situant pas à Novalja
Se situant plus près de Lun et pas à Novalja. Ce qui implique des km supplémentaires si l'on veut visiter le continent. Sono tonitruante de 10h00 à 23h00 près de la piscine, véritablement énervante. WIFI approximatif en chambre! Climatisation à améliorer: nous ne sommes jamais parvenus à descendre en-dessous de 22°C dans la chambre.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site
A l'arrivée déception, chambre pas prête mais heureusement très vite préparée. Hôtel très bien situé, au calme avec accès direct et vue sur mer. Belles piscines avec transats. Personnel sympathique et à l'écoute. Restauration variée avec buffets copieux. Voiture indispensable (pas de ligne de bus).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Un très bel endroit pour se relaxer au calme en octobre ....

8/10 Bien

Vincent, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Plage privée, eau turquoise, magnifique !
Un peu à l'écart, superbe hôtel en front de mer avec piscine et plage privée. Magnifique pour passer une journée tranquille à la plage. Petit déjeuner correct. Par contre on a connu staff plus sympathique...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A revoir
L hôtel à quelques petits travaux à faire mais rien de choquant

10/10 Excellent

Remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel, havre de paix
Magnifique séjour à cet hôtel, prévoir une voiture car il est loin de tout. Un havre de paix, les prestations de cet hôtel sont exceptionnels !

10/10 Excellent

Bendjebbar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit calme et tranquil pour se détendre!!!
Très satisfait du séjour seul défaut lors de la réservation il était prévu avec vue sur mer!!! Et en arrivant ils en avaient plus de disponible et se n était prévu pour eux!!! Décevant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Goran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Pavel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 Bien

Mirta

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevlig personal med bra service. Hotellområdet rent och snygg. Bra mat i a la carte restaurangen. Perfekt ställe att bara koppla av på. Otroligt vackert.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Bärli, München

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Großzügig ausgestattetes Hotel - mit Macken
Hotel liegt etwas außerhalb, daher sehr ruhig. Das Haus ist großzügig ausgestattet, wäre da nicht das Personal. Einige Mitarbeiter geben sich Mühe, vor allem an der Pool bar und a-la-carte Restaurant, im „normalem“ Restaurant sind die meisten Leute am Limit der Freundlichkeit. Zimmerservice könnte auch effizienter sein und öfter kommen, zumal je 50 Euro für frühes check-in und spätes Check-out verlangt wird. In den ersten Tagen, war die Auswahl am Frühstücksbüffet recht gering, dann als offenbar mehrere westliche Gäste eingetroffen waren, ist der Frühstücksbüffet reichhaltiger geworden. Auch eine zweite Kaffeemaschine ist wie durch einen wunder aufgetaucht. Ausgehmöglichkeiten gibt es kaum, im kleinen Fischerdorf gibt es 3 Restaurants (recht teuer). Man braucht ein Wagen oder Mofa um nach Novalja auszugehen. Wir haben uns trotzdem gut gefühlt.
Séjour de 12 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Marko, Largo, Fl.

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very poorly managed! The upkeep of rooms is almost non existent. The personal is mostly very friendly, but missing of right guidlance and caring professional menager is obvious. The food in “ a la carte “ restaurant is barely eatable. The property itself is really nice and it hurts to see how little would be needed to have a very nice hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

In pace alla Luna, ma non fuori dal mondo
L'albergo e' piacevolmente situato in posizione vicino al mare e ben attrezzato:( spa, piscine, ottimo ristorante a self service... La baia nelle vicinanze (100 m) permette anche di bagnarsi in spiaggia con ciottoli ed con fondale di sabbia. Nonostante l'impressione all'arrivo di essere un po' sperduti , poi invece raggiungere altri punti dell'isola e' stato abbastanza comodo.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Miluse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
WiFi jen na recepci
Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Excellent location but the hotel shows its age, needs some remodeling.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Maria

la posizione del hotel e buona ,e il hotel e abbastanza bello tutto sommato ,ma manca il servizio ,le camere non sono pulite ,fanno fatica a pulire ,i camarieri preferiscono raccogliere i tavoli sporchi che vedere di cosa hai bisogno quando ti siedi a tavola,se vuoi fare una vacanza tranquilla chiude un occhio ,anzi due, per non rovinare la tua vacanza
Séjour de 4 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Daniel, Freiburg

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schlimmes Hotel
Dies war das schlechteste 4 Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe (und ich reise nicht selten). Vielleicht sogar überhaupt das schlechteste. Zunächst das wenig Positive: + Die Lage ist recht schön, eigener Strandzugang. Man könnte hier mehr draus machen. Hier die Kritikpunkte. Nur die "Highlights". Zimmer: - Dreckiger(!) Teppich, Badezimmer ungepflegt, auf dem Dach, auf das wir blickten, lag Müll! - Die Türen gehen nur mit Knallen zu, man hört es auf dem ganzen Flur (altmodische Technik). - Eine Lampe ging nicht, es dauerte 1,5 Tage bis repariert. - Safe funktionierte nicht richtig (ging nur jedes dritte Mal auf/zu, es wurde auch kein neuer geliefert). Restaurant - Essen sehr einfach für 4 Sterne. Sauna - Es waren nur 3 von eigentlich 4 Saunen überhaupt geöffnet, davon eine auch nur so halb (wurde nicht richtig heiß). Auf Nachfrage eher pampige Reaktionen, von wegen "Weiß nicht wann Techniker kommt", oder "ich wüsste es doch auch gerne"... Dabei hatte man am Anfang der Woche noch versichert, dass das "morgen" heil sei. Bewusste Täuschung. - Laute Musik läuft in der Sauna (Elektro). Wem es gefällt. Laut Berichten auch bei Massagen laute Musik. Ich konnte noch ein Runterdrehen verhandeln, angeblich gehe es nicht aus. - Putz blättert von Decke. - Eine Woche lang war Duschgel an der Wand leer. Service (bereichsübergreifend): UNGLAUBLICH. Lustloses Personal, man muss bei allem mehrfach fragen. Taxiservice kam nicht, trotzdem wollte für die Fahrt (Paket) abrechnen.
Séjour de 9 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Management muss ausgetauscht werden!!!
Lage des Hotels ist optimal. Der/Die Eigentümer sowie das Management verabsäumen aus diesem Hotel etwas ansprechendes zu gestalten. Personal ist überfordert, einfache Reparaturen werden nicht durchgeführt.
Séjour de 7 nuits en août 2018