Vacances de Northaw

Personnel très agréable et professionnel. Hôtel et chambre très propre . Rue d'accès à la gare pas forcément rassurant au premier regard, mais absolument aucun souci ni à aucun moment nous nous sommes senti en danger.

This hotel is just amazing!

Hôtel très bien situé, personnel courtois et très propre!

Super service et très belle chambre au cœur de Londres avec le métro au coin de la rue. En plus, un pub juste à côté avec un très bon resto.

Nous sommes allées à cet hôtel en janvier, j'avais demandé un arrivé hâtive et la vue avant ! Nous avions une suite lit King et divan lit! Nous étions prêtes à défrayer, il n'y avait rien à faire, nous avons reçu notre chambre à 15h, malgré que l'hôtel était très calme. Pour n'avoir aucune vue (fenêtre condannée) et une minuscule salle de bain #105 J'ai fait une nouvelle demande! Ils nous ont installé sur un coin avec une belle salle de bain! Par contre, c'était très bruyant (côté gare) , le plancher chauffant ne fonctionne pas, et la tv est anémique. J'avais écrit que je voyageais avec une amie, lorsque l'on demandé de préparer le divan lit, il était réservé au enfant! Sans compter qu'ils ont manqué de café dans la semaine à la chambre! Le lobby nous dit qu'ils en auront pas de la semaine!!! Vraiment! .j'ai ensuite prolongé mon séjour avec eux! J'ai reçu un mot et un cadeau de bienvenue! nous avons reçu des capsules Nespresso, peut être un hasard! J'ai senti que nous avions vraiment un service différent avec Expedia et le Clermont (réservation à l'hôtel) malheureusement. Les valets et les femmes de chambres sont très gentils. Le mini bar était toujours plein, le lit ok et la chambre était spatieuse. L'emplacement excellent!