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Barceló Aruba - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Vacances bien-être à la plage, près de Hyatt Regency Casino

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Barceló Aruba - All Inclusive

Vue aérienne
Extérieur
Articles gratuits dans le mini-bar, bureau, fer et planche à repasser
Piscine extérieure, parasols de plage
Pièce de théâtre
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bain à remous
    Bain à remous
Le prix est de 713 €
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Articles gratuits dans le mini-bar, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan (Pool)

Articles gratuits dans le mini-bar, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, vue océan (Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, vue océan (Royal Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Luxe, vue océan (Royal Level)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
J.E. Irausquin Blvd 83, Noord, Noord, 27000

À proximité

  • Hyatt Regency Casino - 3 min à pied - 0.3 km
  • Palm Beach - 4 min à pied - 0.4 km
  • The Casino at Hilton Aruba - 5 min à pied - 0.5 km
  • Stellaris Casino - 19 min à pied - 1.6 km
  • Plage d'Eagle Beach - 3 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Queen Beatrix (AUA) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Salt & Pepper - ‬2 min à pied
  • ‪Gianni's Ristorante - ‬3 min à pied
  • ‪Mambo Jambo - ‬2 min à pied
  • ‪Caya Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Lola Taqueria - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Barceló Aruba - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Palm Beach
Situé non loin de points d'intérêt comme Hyatt Regency Casino et Stellaris Casino, l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive offre un petit-déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin d'aromathérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, New Image Beauty Spa & Wellnes Center. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec parasols et bar en milieu de piscine
  • 2 courts de tennis extérieurs, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs, parasols et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Table de billard, bagagiste/groom et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 373 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte). Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, lits supplémentaires gratuits et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling
Excursions de snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Néerlandais, anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • The Palm
  • L Olio
  • México Lindo
  • Kyoto
  • Arubian Seafood

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Piscine extérieure
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Ski nautique
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Club pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (867 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 125
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • 3 tables de jeux dans le casino
  • 134 machines à sous dans le casino
  • Serviettes de plage
  • Casino (120 mètres carrés d'espace)
  • Salle VIP dans le casino
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits pliants gratuits

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des pass pour la journée ou la nuit réservés aux visiteurs sont disponibles moyennant un supplément.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Aruba) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Aruba Inclusive Noord
Barceló Aruba - All Inclusive Noord
Barceló Aruba - All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

À partir du 22 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Barceló Aruba - All Inclusive le 3 déc. 2024 commencent à 712,50 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Barceló Aruba - All Inclusive ?

Se trouvant dans la zone de Noord, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 5 minutes à pied de sites comme : Hyatt Regency Casino et Palm Beach. Plage d'Eagle Beach et Divi Golf and Beach Resort se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Barceló Aruba - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 537 avis sur 1252." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 369 avis sur 1252." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 191 avis sur 1252." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1252." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1252." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Yannick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is old, buffet is basic
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Alshia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
I like the friendly staff and they great food and the near by stores and the casino and how safe it was. I did not like that we had water in our room that came in from the rain and our restroom smell like pee
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

todd

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that the resort wasn’t too big but still had plenty of space.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anna, Brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We expected better service. The room is small, the balcony is very narrow, like the width of a chair. The choice of food is poor. But the most unpleasant thing is the problem on the beach - my husband had to reserve a place under an umbrella every day at 5:30 in the morning. In the dark, 20-30 people wait in the line to reserve a shelter from the sun. This is not a fun. Good- all personal very friendly and helpful. Hotel area is great .
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Ronald

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this property to anyone. What could go wrong went wrong. A terrible experience
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The property lacked a sufficient number of chairs especially around the pool area. The food options were very limited and to get into the specialty restaurants were almost impossible to get in. The buffet had very few choices.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

KRISTINE

Voyage en groupe
Resort was Amazing. Dinners were ok , not great and only other complaint would be front desk staff not very friendly or attentive .. But enjoyed our vacation there immensely !!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bonniebell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time at Barcelo and it was magical! The staff was very welcoming and friendly. The easy access to the beach was a plus for me!!! Aruba is truly a gem and the people always greet you with a warm smile. We are planning our next trip Danki Aruba for an amazing trip 😘
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Beth Jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing experience at Barcelo in Aruba for the first time Pool bar staff Victor Robert Roddy, and all the others were amazing accommodating and nothing but friendly they all worked extremely hard to make our stay that much better
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay, would come again
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Randolph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were amazing and very accommodating, especially Sheraldyn who went out of her way to help me many times always with a pleasant smile. The accommodations are clean but I had a room on the North side next to the Hyatt and could hear the loud music played outside at the Hyatt late into the night, if you party until 2am it’s not an issue.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property itself was so-so (room needed some update). Food was okay. Surprising that food was not better at resort. Mixed as far as staff friendliness. Some were very friendly but at least 1/4 of who we dealt with not so friendly.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Randy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is nice - the evening shows (at 20 pm) was ok - nothing special and a bit on the late side - the food is fair to good - the rooms are good and the staff is very good and friendly - to me this was the selling point
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Roderick R, Atlanta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great food, nice beach and swimming
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

James V

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
I had a hard time at the pool everyone was reserved there seats with towels at 3 am so it was impossible to sit at the pool and then when I got a chair someone came after my family saying that she was watching the seats for another guest and it must have been my first day there because I don’t know the rules. So anyways if you stay there then be prepared to fight for pool chairs.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

LENNIE, SICKLERVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Glacier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the location of the resort. It is right on the beach. They kept my room clean and spotless. Lots of food choices. My favorite was the Japanese with the show… book soon as you check in. It goes fast! All inclusive. All staff were friendly except for front desk at check in. Overall would definitely visit again.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly atmosphere from timeshare regulars. Staff definitely favors regulars. Lobby bars staff was good, but pool bartenders were very uninterested in serving most time, especially the 1 women behind the bar. Very unfriendly and & took forever to come o er or acknowledge. There needs to be more chairs around pool as mentioned over and over. Also, the food quality should be significantly better for the rating and price.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Christine A

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Check in was terrible. No towels till 10pm. Room was freezing. Trying to find a spot on the beach was awful. You needed to get up by 4:30 AM. One day we had our towels at the pool. They were taken along with our clips because we didn’t return within one hour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Sonjia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have Never had to wake up at 3 am to reserve a spot by the pool but here you had to wake up in order to have a poolside chair or bed . By 7 you had no chance of ever getting a chair or Bed . That was every day on the trip. Washcloths were impossible to get for your bathroom . The food was always served Luke warm never hot . Even cold. The staff was very friendly and nice place was clean. This was during off peak season.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I’ll start with I should’ve done more research before booking this trip. We stayed at Barcelo in Punta Cana and it was amazing and I had a friend who had been to this facility and said it was wonderful so I booked it. We booked Royal level so we checked in on the 9th floor. The ceiling in the office looked like it was falling down from a water leak. After we got to our room, we unpacked everything and wanted to go eat. We found that the safe didn’t work. We knew they couldn’t exchange it and we didn’t want to pack everything back up and move so we let it go. We went down to the buffet to eat and the food options were not great and what was there was not good. We ate at the buffet a couple times and the royal level restaurant a couple times and the food was always lack luster. Almost every time we sat down I had to ask for clean forks because they were dirty. The staff would act offended each time I asked. There were a few very friendly people there but none of them were our servers. They didn’t keep our water glasses filled and never offered refills on things like juice. The pool was very small and stayed packed so we never stepped foot near it. People were up at 4 am and earlier grabbing up the few palapas they have available. We left 2 days early because we were so disappointed in the facility, food, and lack of activities.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024