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EAST Miami

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Miami, à deux pas de Brickell City Centre

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Galerie photos de l’hébergement EAST Miami

Terrasse sur le toit
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Terrasse sur le toit
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 473 €.
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 chambre

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, en angle (Plus)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles (Urban Plus)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Bay Plus)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Urban Plus)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 97 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 163 m²
  • Vue sur la baie
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 chambre

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 97 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en angle

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
  • 132 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

W South Beach

South Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 150 avis
Le nouveau prix est de 758 €
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
W South Beach
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
788 Brickell Plaza, Miami, FL, 33131

À proximité

  • Brickell City Centre - 2 min à pied - 0.2 km
  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Kaseya Center - 3 min en voiture - 2.2 km
  • PortMiami - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Stade de baseball LoanDepot park - 5 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Eighth Street Metromover - 1 min à pied
  • Gare de Hialeah Market - 11 min en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosetta Bakery - ‬2 min à pied
  • ‪Sugar - ‬1 min à pied
  • ‪La Sandwicherie - ‬2 min à pied
  • ‪Pepito's Plaza Brickell - ‬2 min à pied
  • ‪Puttshack - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

EAST Miami

Hôtel de luxe à proximité de Brickell City Centre
Situé à deux pas des emblématiques Kaseya Center et Port of Miami, l'hébergement EAST Miami propose un bar en bord de piscine, une réception gratuite et une terrasse sur le toit. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures
  • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
  • Salles de réunion, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, la piscine et l'emplacement central
Caractéristiques des chambres
Les 352 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Ampoules LED, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

EAST Miami figure dans la Liste d’or 2022 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, grec, italien, coréen, portugais, roumain, espagnol et turc

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2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Kimpton EPIC Hotel by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 1 926 avis
Le nouveau prix est de 312 €
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.
Kimpton EPIC Hotel by IHG

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (57 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Quinto
  • Sugar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'EAST à Miami a pour habitude de pénétrer dans une chambre occupée au moins une fois toutes les 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité ou occupe la chambre. Des efforts seront faits pour informer le client enregistré avant d'entrer dans une chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 40 USD par personne
  • Parking avec voiturier : 57 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement est non-fumeurs. Toute violation de cette politique entraînera l’application d’un supplément de 600 USD.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

EAST, Miami
EAST Miami Hôtel
EAST Miami Miami
EAST Miami Hôtel Miami

Foire aux questions

L'hébergement EAST Miami dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement EAST Miami ?

À partir du 31 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement EAST Miami le 21 avr. 2025 commencent à 472,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement EAST Miami ?

Oui, l'hébergement EAST Miami accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement EAST Miami ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 57 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement EAST Miami ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement EAST Miami ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement EAST Miami ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Downtown Miami, cet hôtel chic se trouve à 0,2 km de Brickell City Centre et à moins de 5 km de Kaseya Center et Vizcaya Museum and Gardens. Également à 5 km de distance : Florida Grand Opera et LoanDepot Park. Arrêt de tram Eighth Street Metromover n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tram Tenth Street Promenade Metromover est à moins de 4 minutes.

Avis sur l’hébergement EAST Miami

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2441 avis sur 3417.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 483 avis sur 3417.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 237 avis sur 3417.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 133 avis sur 3417.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 123 avis sur 3417.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gym and pool just perfect !!! Our corner view room with corner balcony was just amazing
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement de choix près des magasins et restaurants et night life. Bon déjeuner. Service courtois et amical. Chambre confortable et moderne.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christian, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La residence 3 chambres est vaste est bien équipée. L"appartement propose de nombreuses boissons mais peu de produis sales et pas de the ni tisane... Le service est minimaliste. La tablette digitale pour commander ne fonctionne pas..le petit dejeuner au restaurant de la piscine est excellent...Nous n avons pas beneficier du late checking alors que l hotel proposait encore des chambres libres... Le sugar est un magnifique roof top avec une depense minimum de 100 Dollars H.t. Les plats sont tres bon et le site vaut le detour
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love our stay
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

PIERRE

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DON'T BOOK
The hotel has reselled the 7 rooms I have booked and paid because of a late arrival whereas they knew the late arrival. This is a scandal
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Edmond

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé au cœur du Brickell City Center et à côté du Loop. Superbe vue dans la chambre au 31ème étage. On recommande aussi le restaurant de l’hôtel Le Quinto. Par contre, il a fallu insister pour avoir le crédit du VIP Access.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Karina Desousa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only bad thing about the location is the noise at night. Cars rev their engine which wake you up several times a night. Unfortunately, this alone is why I won’t book at East again.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Shawnett

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ariel

Les points faibles : Personnel et service
No volveré
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kinga

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Bridgette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok, nothing really to brag about!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

LAURA E.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, very noisy, staff very good, need to improve room making: we return to our room twice in the afternoon and the room wasn’t made.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Anthony

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I am beyond disappointed in the lack of professionalism at the East Miami Hotel. We have stayed here three years in a row over the holidays. We have spent thousands of dollars on rooms, drinks and food. On our most recent stay we were charged incorrectly on four separate occasions. It was clear that someone was using our account/room number to drink at the bar and order pool lunches - this amounted to be overcharged by $400 plus. I immediately reached out to East Miami the day we checked out - JANUARY 4th. It is now March 25th and I’m still dealing with this issue. A variety of “guest relations” employees claim they will help me and then fail to reply, call back or do anything at all to help. When I’ve asked for management on any level, I’ve been told many times “their in meetings, planning for the week.” I spent thousands of dollars on food/drink alone - all of which I acknowledge/paid yet they cannot help me figure out these fraudulent charges for “table of two” when we were a party of three who has a child and was not sitting at the bar!!!! This hotel has great rooms and it’s in a nice location however they have taken advantage of me and my loyalty on staying with them. I feel violated not only financially but professionally- NO ONE will help me. They act as if they are looking into the issues, take all my information for the umpteenth time, promise a 24 hour call back and then they die. Nothing happens, crickets…no call back, no email, no regard for stealing my money. I h
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Kaitlen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente propiedad, ubicacion y servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jahniya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful space! Worth every penny
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Oliver, West Newton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cool and modern. Central to shopping mall and restaurants
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Paola Lerdo de

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Not so clean, we stay there because of the city center
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dontral

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ETrareo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend this hotel to anybody! Everything about this hotel is extremely nice. I love the fact that there’s a mall connected to it. You really don’t have to leave the premises if you didn’t want to, there’s so much to do within. Everything around is walking distance, which is nice.
Séjour de 3 nuits en mars 2025