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Canopy by Hilton Memphis Downtown

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, à deux pas de Hôtel Peabody

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown

Bar (sur place)
Coin séjour
Restaurant
Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes numériques, télévision
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 159 €.
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Chaise de bureau
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Chaise de bureau
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision numérique
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Coin séjour

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Vue depuis l’hébergement

Courtyard by Marriott Collierville

Collierville
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 530 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Courtyard by Marriott Collierville
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
164 UNION AVENUE, Memphis, TN, 38103

À proximité

  • Hôtel Peabody - 2 min à pied - 0.2 km
  • Beale Street - 7 min à pied - 0.6 km
  • Orpheum Theatre - 7 min à pied - 0.6 km
  • FedEx Forum (salle omnisports) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Complexe de musées National Civil Rights Museum at the Lorraine Motel - 16 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Memphis - 20 min à pied
  • Aéroport international de Memphis (MEM) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Flying Saucer - ‬5 min à pied
  • ‪Charlie Vergos' Rendezvous - ‬1 min à pied
  • ‪Hooters - ‬4 min à pied
  • ‪Huey's Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Tamp & Tap - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Memphis Downtown

Hôtel chic à proximité de Beale Street
Situé à proximité de points d'intérêt comme Hôtel Peabody et FedEx Forum (salle omnisports), l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et boutique de souvenirs
  • Coffre-fort à la réception, distributeur d'eau et ascenseur
  • Salle de banquet, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 174 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 47 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Terrasse/Patio

Hyatt Centric Beale Street Memphis

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 1 338 avis
Le nouveau prix est de 192 €
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai
Hyatt Centric Beale Street Memphis

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (45,88 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 9 et 15 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 75 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 9 USD et 15 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 45.88 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Canopy By Hilton Memphis
Canopy by Hilton Memphis Downtown Hôtel
Canopy by Hilton Memphis Downtown Memphis
Canopy by Hilton Memphis Downtown Hôtel Memphis

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 75 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

À partir du 3 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown le 20 avr. 2025 commencent à 159,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45.88 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown ?

Dans le quartier de Centre-ville de Memphis, cet hôtel se trouve à quelques pas de The Peabody Memphis et Hôtel Peabody. Beale Street et FedEx Forum (salle omnisports) se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Gare centrale de Memphis est à 20 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Memphis Downtown

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 605 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1033.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1033.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

christiane, Terrebonne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé pour tout .
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Liette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très courtois. Emplacement à proximité de Beale St. mais assez pour être tranquille. Je recommande
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Florentine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement à proximité des attractions principales, très bon déjeuner, employés disponibles et serviables. On peut facilement marcher vers les sites d’intérêt
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Lasheka

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

eric

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Felicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

ShaQuana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only issue was no self parking but valet was much more convenient. Location 10/10 and the atmosphere was awesome. I love having to use the key to gain access to the elevator for security purposes.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Angelo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it 10/10
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Zipporah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was not much to do around the hotel. If your room is on Union street you won’t get much sleep with the sounds of cars and ambulances riding by all night. My room was changed several times due to an operable room telephone, refrigerator and the apps on the TV did not work. The staff was very accommodating with all issues, but I would never stay there again.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Katherine

Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Jelmer

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
With check inn we had a staff member who refused to get off her phone during the check in. The overpriced valet parking was always a 10-20min wait. The rooms only get cleaned on request and even then cleaning is subpar. The bar is overpriced. Bar staff is really nice to be far. Overal a horrible experience we left a day early without any refund… everything was better than staying here a night longer!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Eleanor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very nice. I wished they had a place to buy snacks. Even if it was vending machines.
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My vehicle was broken into when I was starting here for my aunts birthday
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Shawanda

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival we noticed that check in was taking a little longer than usual. We arrived to the hotel pretty late. We make it to our room, there were double beds. We reserved this room about a month ago with a king size bed. When I called did we I was told something like we may have overbooked our king size. This is easy and we had to make some changes, but that should not have affected my reservation that I have over a month ago. Secondly, you sent me to the wrong and don’t even tell me. That was not professional and there was no apologies for your errors not ours. Now the room was nice and spacious. This the soap dispenser was broken off the wall. The tissue holder was broken off the wall. There was one roll of tissue that we had for two days we were getting low and I asked that morning at the customer service desk, can we get more tissue? Can we get some body wash which was empty when we got there They said they would take care of it. We left and were gone away from the room all day we come back go to our room. There are our dirty towels on the floor. There was still the same almost gone tissue and the body wash bottle was still on the floor empty so we had to go back downstairs and ask again so to say the least customer service sucked. The hotel was nice. The lobby was nice. The hotel waclean but the room they gave us was like a hand-me-down room which we did not appreciate because that is not what we reserved in the first beginning the helpdesk. No one answered.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dondre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, in the downtown area. It’s close to many restaurants and things to do in the city.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kaitlyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only problem was that the music was loud in the lobby till late and our door didn’t work so they changed our room which resulted in a room with 2 queens instead of the king bed we booked. Both are no biggie to me. Had a lovely time.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ann Eleece

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stay here for work when I'm in town and it's a wonderful spot to start and end my day.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
People were so friendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Ian Robert, Newark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice and good location. Easy walk to Beale Street!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly, helpful staff. Close to wverytging we wanted to see and do this trip. My only negative was not just to them but many of thw doentown businesses: Shovel the snow off the walks keep thoses that are walking safe.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel- unique and elegant. So nice to enjoy room service again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything for a successful stay and very nice and coopertive staff!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025