Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Les voyageurs ont aimé :

Personnel amical, chambres spacieuses, état de l’hébergement

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking disponible
    Parking disponible

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Affichage de 18 chambres sur 18

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue piscine (2 Adults and 1 Child)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, piscine privée (Single Use)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

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Junior Suite Promo (2 Adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Junior, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Junior Suite Promo (1 Adult)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

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Suite Junior, balcon (Single Use)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

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Vue depuis le balcon

Suite, balcon

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
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Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Suite Majestueuse (Prestige) (2 adults)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Vue depuis le balcon

Suite, balcon (2 adults + 1 child)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
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Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit 1 place

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Suite Junior, piscine privée (2 adults)

Points forts

Balcon
Piscine privée
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  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Points forts

Balcon
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  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Points forts

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  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Points forts

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Peignoirs
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine privée
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Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
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Peignoirs
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
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Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

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Suite, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, vue piscine (2 adults)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

AYA Seahotel – Adults Only

Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, (636)
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À propos du quartier

Carte
C/ Ramal Ca na Gabriela, 4, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600

À proximité

  • Plage de Palma - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage El Arenal - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc aquatique Aqualand El Arenal - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Aquarium de Palma - 5 min en voiture - 5.4 km
  • Platja de Can Pastilla - 12 min en voiture - 6.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Son Fuster - 18 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Megapark - ‬10 min à pied
  • ‪Bierkönig - ‬12 min à pied
  • ‪Levita Cafe - ‬9 min à pied
  • ‪Bamboleo - ‬12 min à pied
  • ‪Balneario 6 - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Hôtel chic écologique à proximité de Plage El Arenal
Profitez des atouts de l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un mini-golf. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des cours de Pilates, du vélo et de l'aérobic. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Grupotel Playa de Palma Suites & Spa. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et 4 courts de tennis extérieurs
  • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Informations sur les promenades à vélo, station de recharge pour vélos électriques et 2 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon, chauffage et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : 12 EUR par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Nettoyage de vélos
  • Parking à vélos
  • Services de réparation de vélo
  • Magasin de vélos
  • Navette vélos
  • Rangement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Stations de recharge pour vélos électriques
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par personne
  • Navette aéroport : 25 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Veuillez noter que cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les espaces de restauration. En soirée, les hommes doivent porter des pantalons longs, des chemises à manches longues ou courtes et des chaussures appropriées.
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa de 11 h 00 à 13 h 00 et doivent être accompagnés d'un adulte.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-PM-2856

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grupotel Palma Suites & Spa
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Hôtel
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Palma de Majorque
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Hôtel Palma de Majorque

Foire aux questions

L'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Palma de Majorque se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Plage de Palma et Plage El Arenal. Parc aquatique Aqualand El Arenal et Église La Porciuncula se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 459." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 126 avis sur 459." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 459." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 459." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 459." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

LANDRY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Litterie tres trop ferme et lit individuel uniquement.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Doriane Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

jean-christophe

Voyage en famille
Nous avions réservé une suite familiale pour 2 adultes et un enfant. Arrivé sur place, l'hotel nous a demandé un supplément de 610€ car au dessus de 2 ans vous n'étes plus considéré comme un enfant. Lamentable.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est super , proximité de toutes commodités Très bel hotel , super acceuil , mention speciale pour l extraordinaire dame qui s occupe de l espace SPA ! Je recommande
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

THIERRY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre et belles infrastructures ( spa, piscine…) Personnel très agréable
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ruben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel somptueux hyper bien équipé 3 piscine extérieure dont une sur le toit avec bar et une vue a 360 sur palma… piscine soa en intérieur avec jaccuzi Petit dej royal personel au top Surclassé chambre incroyable Je ne met pas excellent car pr aller au nvx batiment il fallait passer par le rez de chaussée donnant sur parking et donc traverser un couloir avec drs cafards mort car l hotel traite le pb mais c est assez dégoûtant qd mm
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le spa et wellness vraiment super
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customers nationality strongly oriented so in case you want some diversity.... Coffee needs to be self-serviced, SPA timeslots need to be extended for kids under 17 years old. Some diversification on breakfast menu would be welcomed but good overall Surprisingly fruits not local (oranges?) Would be great to have some entertainment in the evenings
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great stay some improvements welcome
Customers nationality strongly oriented so in case you want some diversity.... Coffee needs to be self-serviced, SPA timeslots need to be extended for kids under 17 years old. Some diversification on breakfast menu would be welcomed but good overall Surprisingly fruits not local (oranges?) Would be great to have some entertainment in the evenings
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ABDELKADER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait et magnifique
Nous avons passé 2 nuits. Tout le confort était présent. Calme, très propre. Toutes les commodités. Le personnel au petit soins. On nous a surclassé gracieusement dans une suite junior prestige dans le nouveau bâtiment attenant à l’hôtel initial. Le décor magnifique. L’hôtel est doté de 3 piscines, dont 2 très grandes, spacieuses et une troisième sur le toit du nouveau bâtiment. Le spa tres bien. Pour finir les petits déjeuners et dîners pris au Sky restaurant parfaits avec un large choix de plats et goûteux. Bref,séjour 2 nuits trop court mais magnifique.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Mayssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
t
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Valentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions demandé une chambre avec terrasse sur l piscine et nous avons eu une terrasse donnant sur l'immeuble d'en face avec beaucoup de bruit dû à la ventilation de l'hôtel et nous n'avons pas pu profité de celle-ci. La cuisine était très mal équipée, presque aucun ustensiles pour faire la cuisine.
Séjour de 10 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Sandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cet hôtel ne mérite pas plus d’une étoile. Hormis les infrastructures de l’hôtel qui étaient bien (3 piscines, un rooftop, plusieurs bars, un spa), le reste était catastrophique : - le personnel est irrespectueux, voire agressif envers les clients : 1) Nous avons eu un voisin dans notre piscine en pleine nuit. Nous nous sommes plaint, et tout ce que le réceptionniste, Niko, a trouvé à nous dire est : ‘si vous n’êtes pas content, quittez l’hôtel. ‘ 2) Giovanna, soit disant responsable de la restauration est très agressive, mal polie et non professionnelle. 3) Markos, un serveur, nous avait fait un verre gratuit suite à une attente de de 20 mins pour être servis. Puis, devant sa cheffe. a nié nous avoir dit cela. Donc en d’être non professionnel, cette personne a menti. - le personnel de la réception n’est pas aimable (pas toujours bonjour, et ne nous a pas demandé comment ça s’était passé lors du Check out). Le sourire doit être payant à la réception je pense. - les femmes de chambre commencent à faire les chambres à 9h (certains jours c’était avant 9h), et comme c’est très mal isolé, nous étions toujours réveillé tôt. Donc amateurs de grasses matinées, n’allez pas dans cet hôtel. - les jardiniers qui tondent la pelouse à 9h c’est assez sympa aussi. Heureusement, certains membres du personnel ont été parfaits. Notamment Jorge au bar du Rooftop, qui était excellent. En résumé, payer 3800€ pour 9 jours pour ce type de service ne vaut pas le coup
Séjour de 9 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Kenny Jordan

Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour. Rien à signaler.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Akouavi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui nous a déplu c’est le buffet du soir ainsi que la carte du midi cela apparentait à une cuisine d’école plus le personnel pas très accueillant. En revanche celui du matin parfait. Quad au personnel même de l’hôtel, l’accueil étai au rdv. Les chambres et la propreté sont bien entretenu.
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour absolument parfais a refaire
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Ida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Lihua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Ida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021