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Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement de luxe sur le rivage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage
3 piscines extérieures, parasols de plage
Vue de la chambre
Plage
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage
Le prix est de 336 €
taxes et frais compris
13 déc. - 14 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View Double

Vue de la chambre

Deluxe Palmilla Garden View Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double at BelAir SunClub

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front King

Vue de la chambre

Altitude Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 46 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Vue de la chambre

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 63 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Palmilla Garden View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Vue de la chambre

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swimout Garden View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Swimout Garden View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King at BelAir SunClub

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe King at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Krystal Deal of the Day

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Krystal Deal of the Day

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Presidential Suite Ocean View

Vue de la chambre

Altitude Presidential Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 117 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view King

Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view Double

Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Chambre séparée
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Governor Suite Ocean View

Vue de la chambre

Altitude Governor Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Chambre séparée
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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À propos du quartier

Carte
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Plage Costa Azul - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Palmilla - 15 min à pied - 1.3 km
  • Golf Club Campestre - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Puerto Los Cabos - 6 min en voiture - 5.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Coco Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪Zipper's - ‬8 min à pied
  • ‪Mama Mia - ‬10 min à pied
  • ‪Sardina Cantina - ‬5 min à pied
  • ‪Distric Eat + Drink - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage Costa Azul
L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive se situe non loin de points d'intérêt comme Plage de Palmilla et offre l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place, Eternity Spa. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, The "O", propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), hébergement non-fumeurs et mobilier d'extérieur
  • Jeux, 8 salles de réunion et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 429 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Télévision LED 58 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • The "O"
  • Ayami
  • Risotto
  • Hacienda Mortero
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Jeux
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 58 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.03 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Los Cabos Inclusive
Krystal Grand Los Cabos All Inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

À partir du 21 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive le 13 déc. 2024 commencent à 334,26 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Costa Azul, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Plage Costa Azul et Plage de Palmilla. Reserva de la Biosféra Sierra de la Laguna et Paseo del Estero se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 513 avis sur 1822." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1822." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 348 avis sur 1822." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 262 avis sur 1822." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 319 avis sur 1822." "

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi is very bad you have to go to the lobby to use the WiFi and I didn’t have the ocean view what I supposes to have I asked them to change my room they don’t want too
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Alex

Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Toi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

KELLY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Not enough flatware and glasses in the buffet. Restoring to plastic.
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ventura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was better than we expected with its current customer rating being a 6.6/10 on Expedia. For what we paid it was excellent value! Pros: great pools, excellent food at restaurants and no reservations required, some amazing staff members like Rodrigo and overall a relaxed atmosphere. We only used about 1 pool chair per 2-3 people in our large group and it was enough for everyone to be able to relax as they needed throughout the day. The coffee was excellent and it was nice to start each day with a caramel macchiato. The Expedia person Gabriel was welcoming and helpful Cons: Sometimes buffet service was slow/absent so we would have to scrounge for cutlery, some general superficial maintenance is needed (ex: our room had a broken bathroom tile, missing any patio furniture), road noise from the highway behind but nothing that kept us from sleeping, and one aquasize staff member that loved using the whistle a little too much. Something to note when booking: Regular queen rooms were in the main building, awesome location and access and gorgeous beach views. The upgraded suites with bedrooms are the ones that you need to cross a small access road to get to, a 2-3 min extra walk. The main complaint seems to be from people that didn't know they'd be in the far section. The beach is black flag so not swimmable but for this trip we didn't mind. Overall we were very happy with the value. We were a group of over 18 people, 5 families with ages ranging from infant to 40s.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Aaron R Flores, Magna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estubo perfecto muy buena atencion y calidad
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great dinnig options, all inclusive was awsome! Loved the daily cafe opened for early coffee, free with package deal.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lorena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy atento
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Breanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I had a great experience… my concierge Gabriel was amazing made sure I had everything I needed… the food at the resort could have been better but other than that I had a great time
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Viktoria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have to say I was very disappointed with the property, the pool was miss lots of tiles and the lounge chairs were very old and dirty. The pool towel are very very old and fraying on the edges. The property from above in photos and at night looks beautiful but far from it in reality. I think the best part of the trip was how nice Gabriel at the front desk for Expedia was he really tried to make us feel comfortable. I would definitely rate this property as a two star.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO ALMONTE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel y maravillosa y cálida atencion
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Kerry

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Specialty restaurants could have been better. Waiters were not very helpful with the menus and not that attentive.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was not good. We were told we were VIP guests with the grey wristband, but nothing felt different. There was not special treatment or perks by being VIP guests.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We came here after a week downtown. purposefully booked somewhere that would be peaceful, and all inclusive, to wrap up our vacation feeling rested. This place has a great, adults only swim up bar, although you would only get a seat if you go down and put a towel on a chair at 7am. we didn't intend to sit out by the pool, so didn't care, but seating is very limited at all pools. We couldn't get a seat even once in our four days there. we came without kids, but did also notice that there isn't any activities for kids after lunch time. they have a small kids water park, and arranged one game in the big pool daily, but after that there is nothing for the kids to do. no games room, or planned activities, no games or shows. I would not take my kids here. They would definitely be bored! but for the reason we went, we enjoyed it. quiet, restful, amazing ocean view from what seemed like every room. they had lots of different evening dining options. fast service. shorter ride to the airport. because we booked through Expedia, we got our own Expedia concierge, and he was awesome! expedited our check in, made all of our reservations, knowledgeable about the resort. a great perk for booking through expedia.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Miriam Yañez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho las instalaciones tiene todo para pasarla bien , un ambiente familiar, solo mejoraría un poco el bar ya que a veces están escasos de coctelería, pero sin duda volveremos
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

paula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
All Inclusive does not mean all inclusive at this resort. Food rating 1 to 10 is a zero. Had better mexican dishes in town than in the resorts mexican restaurant. Getting anything brought to your room doesnt happen. Like extra hangers. Be prepared once you receive your room key to be directed to a membership speal after travelling all day. Would never go there again and would not recommend ever!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Abdikadir, Omaha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Services et équipements
Gabriel Avila was extremely helpful and professional. He made us feel welcomed from day 1 and went above and beyond with helping us in anything. We had a very very pleasant stay and will recommend this resort to everyone. Gabriel Avila deserves to be recognized ! Thank you.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a terrible experience checking in and we didn’t receive our room until about 2 hours after check in time. Our rooms were in poor condition and our toilets kept a having issues. Let’s not mention the restaurant staff they were extremely rude and did not consider us. Will never stay at this resort again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Barry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kalyan, San Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is beautiful and for the most part the service was excellent especially our Expedia contact Gabriel. A few issues with the property. One, the two main pools are frigid and don’t have hot tubs. This leads the adults to do more lounging than playing with their kids. The only pool that’s warm is the adult pool and it has a hot tub. But again, if you have kids you’re not going to the adult pool. Second, the service at the sit down restaurants is incredibly poor and the restaurants are often understaffed. We ended up mostly eating at the buffet where the service was excellent and the poolside bar which had very good pizza and fish tacos. Third, the room was fine and the beds were not the most comfortable but they were adequate. Fourth, they have a free childcare called Kamp Krystal and that was the only way we could check out the adult pool. But if our kid was younger it may not have been an option. The only thing we really didn’t like was being grabbed by the timeshare guy almost immediately after getting there. We politely declined. If you stay here make sure you book through Expedia - the way we were treated was apparently better than even the people who had booked directly. We were in the main building and had a beautiful view of the resort. Also something we discovered at almost the very end of our trip - order room service. The quality of the food is higher and while it costs extra (about $9 USD) it’s worth it. Bring cash in small denominations to tip!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jyotika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved the location of the property but they can work on upgrading their furniture.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024