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Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Divertissement à la plage pour toute la famille avec 3 piscines extérieures et Plage Costa Azul à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage
3 piscines extérieures, parasols de plage
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Repas et boissons

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 325 €.
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View Double

Vue de la chambre

Deluxe Palmilla Garden View Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double at BelAir SunClub

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front King

Vue de la chambre

Altitude Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 46 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Vue de la chambre

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
  • 63 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Palmilla Garden View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Palmilla Garden View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Vue de la chambre

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swimout Garden View King

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Swimout Garden View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King at BelAir SunClub

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe King at BelAir SunClub

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Krystal Deal of the Day

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Krystal Deal of the Day

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Presidential Suite Ocean View

Vue de la chambre

Altitude Presidential Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 117 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view King

Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palmilla Ocean view Double

Vue de la chambre

Suite Palmilla Ocean view Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Télévision avec chaînes du câble
Bureau
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Governor Suite Ocean View

Vue de la chambre

Altitude Governor Suite Ocean View

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Minibar
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision LED
Canapé-lit
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Vue aérienne

Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.8 sur 10, Excellent, 3 189 avis
Le nouveau prix est de 463 €
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

À proximité

  • Plage Costa Azul - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Palmilla - 15 min à pied - 1.3 km
  • Golf Club Campestre - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Puerto Los Cabos - 6 min en voiture - 5.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Coco Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪Zipper's - ‬8 min à pied
  • ‪Mama Mia - ‬10 min à pied
  • ‪Sardina Cantina - ‬5 min à pied
  • ‪Distric Eat + Drink - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage Costa Azul
L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive se situe non loin de points d'intérêt comme Plage de Palmilla et offre l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Eternity Spa. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, The "O", propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), service de conciergerie et consigne à bagages
  • Salle de banquet, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 429 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Télévision LED 58 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais et espagnol

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2 piscines extérieures, chaises longues

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
7.4 sur 10, Bien, 1 984 avis
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 58 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.93 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Los Cabos Inclusive
Krystal Grand Los Cabos All Inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

À partir du 2 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive le 10 avr. 2025 commencent à 321,75 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Costa Azul, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Plage Costa Azul et Plage de Palmilla. Reserva de la Biosféra Sierra de la Laguna et Arroyo San José se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 640 avis sur 2126.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 462 avis sur 2126.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 396 avis sur 2126.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 285 avis sur 2126.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 343 avis sur 2126.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

M-p

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
c’était très bien et super propre ! bel hôtel , la nourriture est bonne mais ça revient souvent au même. Le personnel est super gentil en général. il faut mettre les serviettes sur les chaises le plus tôt possible si non rien de dispo.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will come back
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi is very bad you have to go to the lobby to use the WiFi and I didn’t have the ocean view what I supposes to have I asked them to change my room they don’t want too
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Alex

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
El detalle de la limpieza en la recamara estuvo fatal, solo dos dias de 4 niches nos fueron a limpear, se solicito ayuda con la recamara desde la llegada y nunca se atendio tampoco. Con todo lo demas del hotel, tubieron muy buen servicio, nomas el tema de la limpieza si nos dejo un poco enojados
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Juliana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, but the property was beat up, in the pictures online it looks so beautiful but definitely not the case. The chairs, sofa and bedding were stained, refreshments in the fridge were warm (the refrigerator never cooled).
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Natalie

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place needs a lot of TLC, lots of wear and tear. Food was terrible.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rajendra, Elk Grove

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent vacation, friendly staff and Expedia rep was very helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first all inclusive resort. We traveled all over southern baja and chose here for our last 2 nights before heading home. Good: for families, the water park, endless food, beachfront. Bad: the food is ok but not great. Its loud and spring break style. Drinks are ok. It is the cheapest all inclusive the area so still pleased. Kids and my husband had fun but i prefer smaller quiet hotels. Staff was excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kesney

Les points forts : Propreté et personnel et service
The beach and pools were very nice, easy access to food and drinks was lovely. It was just a bit noisy at times and not the most quality food. Would come again though.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kenjuan

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The property views were amazing however I did notice until we started showing money we notice a lil bit of prejudice towards african Americans ppl …and maybe that’s African Americans fault for not tipping. However our service was amazing once we showed money lol. Sorry for the truth. The gentlemen who served by the altitude swimming area and the waiter from the romantic dinner was of 5star quality. Everyone else completely ignored us until we showed money to let them know we were tipping but I notice them helping every one else who weren’t lol and that’s perfect fine. Great place great views and the food wasn’t so good.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The variety of restaurants was nice and helped escape from the buffet which grows old quick.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Your concierge persons were very helpful and accommodating
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Maureen Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want to walk to in town areas this is not the place to stay. I felt I couldn’t walk safely like I had my last trip where I stayed else where.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Emily Chiao Chu Wu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far one of the worst vacation experiences I have had. The hotel was so noisy. Every morning around 6:30am, a truck would be working in the back (right outside of our room) making huge noise waking everyone up. The service by the staff at this hotel was unprofessional. They simply do not care, even after I made a complaint and asked to see a manager, I was brushed off. The choices of restaurant and food were limited and repeating. The check-in process was a long wait. only 2 people at the counter (one of which was a trainee) when there was a huge line of customers trying to check-in. No explaination of the facility to us upon check-in. We were only given 1 room key. When we asked for another one, the counter told us "we are busy right now. Come back later." Really? It doesn't take a minute to give us another key while we were still checking in. I am a Canadian myself and when I learned that this was a Canadian owned resort, I was flabbergasted with the quality of service. I do want to mention that my Expedia concierge Gabriel Avila, upon hearing my dissatisfactory experience, did try his best to make it up for us. However, there was only so much he could do after the group of unprofessional hotel staff on-site had already gave us the worst experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did not have hot water or wash cloths after 2 requests. Light fixtures in room held together with electrical tape, elevator quit working the second day after 2 days of reporting noise coming from the elevator and elevator shaft with loud metalic banging all day and night long (our room was next to the elevator shaft). Room did not match the reservation, we paid considerably more than other people with nicer rooms. The room was loud and beside a busy highway. The view was amazing and the resort is overall beautiful however food was mediocre.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

RUPINDER, Surrey

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michael d

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the resort Typical for all inclusive Food gets old after a week But was good
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Our swim out room was overbooked. Had to wait until the next day after 3pm to get to the room we booked with swim out pool. Had to call to get our bags brought over from old room. There were 2 screws on the bathroom floor. No towels available for the pool until the last 2 days we were there. Food was fine. Ismeal was the best waiter at the swim out pools.

4/10 Médiocre

Larry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, helpful staff. Pool was nice, food was decent.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Rhodelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to have their own weight scale but in all it was a great experience 🍻
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service everyone was so friendly and polite thanks to all the great staff who helped us out with our holidays special Yolanda and Angel on the food service and the entertainment team. However the place need to be kept safe and maintained as well for others to comeback in the future ( there was a piece of paint coming off the bathroom ceiling the toilet was wobbly and it gets clogged up very easily the sliding door wasn’t aligned it prevents for closing properly and the noises the curtains missing the first hook in both sides it prevents close it) The pool need to have a circulation pump looks like mold is growing on the tiles plus is missing lots of them) I hope you can see this as I plan to go back in the future and I hope this issues got sorted out. Anyway we appreciate everything that the staff did for us Thank you!!!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Cathy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025