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El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec 3 piscines extérieures et Golf de Cabo del Sol à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

3 piscines extérieures
Espace de soins pour les couples, bain à remous, hammam, soins corporels
Façade de l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
Façade de l’hébergement
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Sur une plage privée
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
Le prix est de 474 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 chambres, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Premium, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 125 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, piscine privée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, piscine privée

Points forts

Balcon
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, vue jardin

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, vue océan

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Premium, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

À proximité

  • Golf de Cabo del Sol - 18 min à pied
  • Playa Santa Maria - 9 min en voiture
  • Marina Del Rey - 15 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 17 min en voiture
  • Medano Beach - 21 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪La Cevichería - ‬8 min en voiture
  • ‪RosaNegra - ‬15 min à pied
  • ‪El Eden Tequila Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement chic tout inclus à proximité de Golf de Cabo del Sol
Situé à proximité de points d’intérêt comme Medano Beach, l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre un petit-déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un gommage corporel, un massage suédois ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le dîner, Cuisine à base de fruits de mer et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un mini-golf.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), service de conciergerie et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 06 h 00 à 23 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 5 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine, 3 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Los Riscos
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Barolo
  • El Edén

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Terrain de basket
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Privilèges d'accès au terrain de golf (en option)
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (42 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (en supplément)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, maximum 6 passager(s)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

À partir du 22 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada le 5 janv. 2025 commencent à 474,03 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.

L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?

Se trouvant à Los Cabos, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Golf de Cabo del Sol et Medano Beach. Également à 15 km de distance : Centre commercial Puerto Paraiso et Luxury Avenue.

Avis sur l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 613 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Delicheres, Leon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Il y a 20 ans sans doute aurait il été un excellent hôtel ! Aujourd’hui ? La moyenne !
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Carmella E

Voyage en couple
The property is very beautiful, we thoroughly enjoyed ourselves. Food/Restaurants were plentiful, views were spectacular, room was comfortable, shuttle to sister property in town was convenient. Here are a few things to be aware of: while the property is oceanfront it is not beach front. You can walk down to touch the ocean, but it is rocky/not swimmable. You can gain beach access via the sister property at a public beach a 10 minute walk from that hotel. The property is built into the side of a hill, so there’s a lot of elevation changes throughout and you get to walk a lot to get from place to place. We didn’t mind that, but if walking isn’t your thing there’s a shuttle you can call for. If you have the all inclusive plan you will still get a bill at the end of each meal presumably so you may leave a tip. While I’ve not encountered this before at an all inclusive, that was ok. What wasn’t ok was the super long summary of all these dozens of tip charges at check out. There were some daily charges which when we questioned them turned out to be optional, but you had to notice them & bring it up to be deleted. I also noticed 2 restaurant charges which they could not show backup documentation so they were deleted. All in all, I’d recommend a stay here.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lorenzo, Jenkintown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was awesome the all inclusive was great and the food options were phenomenal. A
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jaqueline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great during our stay. Great food options, room was clean and we had a beautiful ocean view. We called a few times about the jets in our private pool not working and no one ever showed up. That would be my only complaint.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nancy Ann, Coquitlam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean staff very friendly drinks and food. Excellent. The beds were not the greatest. Neither were the pillows other than that everything was great.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

craig k

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort all around
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our third vacation in Cabo/Cancun, and we've stayed at different resorts each time. Unfortunately, I would rank this resort the lowest among them. I lost my swimsuit and eyeliner in our room. My husband called the front desk, and they said they would look into it and call back, but no one ever did. When my husband went to the front desk to follow up, we were told to check the lost and found. I found this frustrating because I lost them in my room, not by the pool! We also complained about the noise from the air conditioning units; the thermostats in both my room and my mom’s room were not working properly. They promised to send someone to address the issue, but no one ever came. My mom and husband struggled to fall asleep for several nights due to the noise. Additionally, our keys stopped working every 24 hours. Again, we were told someone would come to help, but we waited in our room, and no one showed up. I felt the service standards here were the lowest among all the all-inclusive resorts we've visited. There wasn’t much to do at night, either—no shows or sports bars. Also, we received a constant stream of bills each time we ordered something from the pool bars, which was different from our experiences at other resorts. The staff explained that this was for them to receive tips. On a positive note, the food in the restaurants was good. However, there is definitely a lot of room for improvement overall.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

chun hwan

Father enjoyed it especially pickleball
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place loved the premium package!!!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Athar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Servers and service is SLOW AS HELL. I was at the resort for four days with my family of four. It’s a beautiful resort with great amenities and amazing restaurants. The only thing that got to me Was that anytime you ordered anything it was like watching tar drip. The service cannot be this slow unless you designed it this slow. Whoever mastered the plan so that “ALL INCLUSIVE” failed successfully to make sure that people never come back and made it I should not take two hours. If it’s an empty restaurant for service. I will ask one thing smile for God sakes.

10/10 Excellent

James, Minot

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice but room cleanness left a bit to be desired!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Irma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our concierge Karla was absolutely fantastic. The drivers and servers at all the restaurants we had lunch and dinner were amazing as well. We were so pleased with our stay, that we will be returning with our young adults next year.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Panagiota

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I would not stay here again under any circumstances. This isn’t an all-inclusive resort but you can buy an all-inclusive package and have to sign a bill with your room number every hours. The front desk staff are aggressive about upselling the “premium package” and were rude when we declined. We were not offered a room upgrade even though the resort was half empty and the front desk initially sent us to a room where a wall was being repaired and didn’t apologize for making us drag our luggage around. Pool staff were friendly, but the entire place was dead quiet by 8pm with no activities, gathering place, or live music. Spend your money elsewhere.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chad Alan, Park City

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is wonderful. All of the dining options are delicious. Very clean all staff is attentive. Juan at the patio beach bar was awesome. Took care of us every day. Would Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Peter michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kyle James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all incredibly nice, helpful and friendly. From the reception, concierge, restaurant staff, even the housekeepers were always so friendly. The food and drinks were all amazing. They offer golf carts to shuttle you around the property, as it is a big resort. We used this to get us to some of the restaurants. We did not expect the humidity to be so intense, and most of the restaurants are outdoors. So, I would highly recommend taking bug repellent spray as the mosquitos are no joke.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stacy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views from our room were breathtaking! The room was nice, clean and big! The staff at all the bars and restaurants and housekeeping were Incredible!! The best we have had in a long time! The only negative was the Timeshare presentation we got roped into and it was absolutely horrible, and they would not let you leave. What was supposed to be 90 minutes took over 3 hours. As long as you don't schedule an appointment with those folks selling the timeshares, it would be an excellent stay!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andrei, San Mateo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Variety of food options, exceptional service, great location. Will stay there again, no problem.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has amazing restaurants and food. The staff is so helpful and the views are unbeatable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Maribel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
STAY ELSEWHERE. Beautiful property. Service sucked from day one. We are patient and don't typically complain. Finally on the second to last day we had to let them know what was happening and you know what they said?? that we were getting bad service because we had booked through Expedia. What?! I have never had that happened ever. We asked a couple more guests and they too agreed service was bad. I'm talking over 1 hour wait for food, luggage to wrong rooms, delayed pick ups. If you can afford to, stay elsewhere. Won't be coming back.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Paris

Séjour de 4 nuits en juillet 2024