Hôtels avec centre de fitness à La Mecque

"Nickel"

"Chambre 1209, un adulte, trois enfants, avec petit-déjeuner inclus confirmé et réglé lors de la réservation. Le réceptionniste a refusé le petit-déjeuner pour les enfants. Il n'a rien voulu entendre, bien que la réservation est sans ambiguïtés. J'en ai fait des hôtels dans le monde avec mes enfants, et c'est la première fois qu'on refuse le petit-déjeuner aux enfants... L'hôtel n'a même pas voulu entendre EXPEDIA qui était notre intermédiaire. Si un parent prend le petit-déjeuner, c'est pour ses enfants et comme je disais, c'est la première fois que des enfants sont exclus de la prestation, alors qu'elle est déjà payée dans la réservation. C'est honteux pour un hôtel qui se dit 5 étoiles, le parent mange mais l'enfant non, à moins de remettre la main au porte-monnaie, alors que la réservation inclus le petit déjeuner. Conrad et la chaîne Hilton, c'est fini. De très beaux hôtels avec de meilleures prestations qui n'exclut pas les enfants, ça n'est pas ce qui manque. En revanche, je remercie EXPEDIA qui a compris la situation et a pris à sa charge le petit-déjeuner des enfants. @Conrad, je n'ai même pas mis le pied dans votre restaurant... C'est EXPEDIA qui sort grandi de cette histoire"