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The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe à Houston, dans le quartier de Centre-ville de Houston, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
Bar (sur place)
Spécialités Cuisine du Sud des États-Unis
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
Le prix est de 192 €
taxes et frais compris
7 févr. - 8 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue ville, en angle

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue ville, en angle

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Espace banquet en plein air

C. Baldwin, Curio Collection by Hilton

Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
Climatisation
Salle de sport
8.4 sur 10, Très bien, (991)
Le nouveau prix est de 196 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
C. Baldwin, Curio Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1070 Dallas St, Houston, TX, 77002

À proximité

  • Parc Discovery - 7 min à pied
  • Toyota Center - 10 min à pied
  • Stade de baseball Minute Maid Park - 15 min à pied
  • Centre de conventions George R. Brown - 17 min à pied
  • Downtown Aquarium - 17 min à pied

Comment se déplacer

  • Station de métro Main Street Square - 1 min à pied
  • Gare de Houston - 8 min en voiture
  • Aéroport de Houston William P. Hobby (HOU) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Warehouse At The House Of Blues - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪McCormick & Schmick's Seafood & Steaks - ‬1 min à pied
  • ‪Pete's DUELING PIANO BAR - ‬2 min à pied
  • ‪Reserve 101 - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection

Hôtel de luxe à proximité de Toyota Center
L'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection se situe à proximité de points d'intérêt comme Centre de conventions George R. Brown et Stade de baseball Minute Maid Park. Il offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un massage aux pierres chaudes ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine du Sud des États-Unis sur place, Hull & Oak Southern Kitch, propose le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un espace de conférence.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et 6 salles de réunion
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant l'emplacement central, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 223 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Ampoules LED, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier couvert sur place (60 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end : entre 12 et 15 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon

Restaurants sur place

  • Hull & Oak Southern Kitch
  • The Bar at The Laura
  • The Deck at The Laura

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Barrière autour de la piscine
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Espace de conférence (525 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 6

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Lève-personne au plafond
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Marriott Bonvoy avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 12 USD et 15 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 60 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Alessandra
Alessandra Hotel
The Laura, Autograph Collection
The Laura Hotel, Autograph Collection
The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection Hôtel
The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection Houston

Foire aux questions

L'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

À partir du 22 janv. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection le 7 févr. 2025 commencent à 191,95 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

Oui, l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 60 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection ?

Dans le quartier de Centre-ville de Houston, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de House of Blues Houston (salle de concert) et Toyota Center. Centre de conventions George R. Brown et Stade de baseball Minute Maid Park se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Main Street Square n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Bell est à moins de 4 minutes.

Avis sur l’hébergement The Laura Hotel, Houston Downtown, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 689 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 153 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very straightforward check-in, parking, and access to our room. The room was clean and had a great view from the 17th floor. The shower was spacious and had fantastic hot water pressure. It was an overall great experience for the cost. The breakfast menu and food were another highlight.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best in Houston
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying here and will be back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeremiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kindest most helpful staff I have dealt with in a long time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

louanna

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sharieka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time staying and we enjoyed both times.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Derek

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Perfect stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean.!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Mark, Alpharetta

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

TABISH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Things that took away from the experience: Evening check-in staff just asked for ID and CC and sent us on the way (not even a hello welcome to the hotel lol), didn’t share anything about the hotel (gym? Restaurant? Parking?), no mention of breakfast (I paid for it but forgot), I went back down to ask if bfast is included and he said no; I asked to check and turns out, it was included, gave us the wrong time for when breakfast ended (stated 10am, but it ended 11am?), valet is expensive, the only water in the room is $8 fiji. The room was clean so kudos to the cleaning crew, and breakfast was nice (though took 35 mins to get food after ordering, granted it was an almost full house, but jfyi). Would I stay here again? No: a lot of competition in the in the area for the same price point.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Shakala

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Irene Gisselle

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved… will be back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice cute hotel. The staff was incredible friendly. Great stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Raymond, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe and quite pretty. Staff was excellent. Took care of some confusion immediately because I booked two rooms. Kaitlyn, Mitch and CJ were especially helpful
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Katie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique, vintage look to the rooms. Very spacious and comfortable. The most unique part were the folding mirrors that separate the bedroom from the bathroom.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mohammad Usman

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Billy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and secure
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Bambi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over charged with no explantation. Housekeeping came in without notice at 8am on morning of checkout. Still haven’t received a response regarding unexplained charges.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Tre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Propert is fine. Staff was super unhelpful. We have stayed here before and were met with complete dismissal when we arrived. Valet did not want to park our Toyota Tacoma because it was a “no truck after dark policy” despite us valeting with the same vehicle at the same hotel not even a month ago, so we had to park our own vehicle in a parking garage that was not available because the streets were blockaded by police prompting us to just return to the hotel and check in so we could figure the parking situation out.Then when checking in, the manager was prompt to tell us that our room was “not available” despite having it booked almost 3 days in advance. When asked why they didn’t have our room they just said, “we gave it away.” I was so confused and upset and when I asked what we could do he replied with “take it up with the third party.” And dismissed us. We originally enjoyed staying at this hotel and wanted to stay there again but I doubt we will ever return.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024