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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec des soins spa et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Spa
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Installations sportives
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Tout compris
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
9 mai - 10 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Standard, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 12 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits, vue montagne

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, plusieurs lits, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, plusieurs lits, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 12 personnes
  • 4 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 lits doubles, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 10 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 2 lits une place, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese-Western Style)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision LCD
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Bidet
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501

À proximité

  • Parc Kiyosato Highland - 5 min en voiture - 4.8 km
  • Musée Hall of Halls - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Musée de la route de la soie Ikuo Hirayama - 9 min en voiture - 7.5 km
  • Exposition Nakamura Keith Haring Collection - 15 min en voiture - 14.1 km
  • Le village d'Heidi - 21 min en voiture - 20.6 km

Comment se déplacer

  • Kai-Ōizumi Station - 17 min à pied

Restaurants

  • ‪Coucou CAFE - ‬5 min à pied
  • ‪くのパン - ‬18 min à pied
  • ‪Prosciutteria Morimoto - ‬3 min en voiture
  • ‪Complet-Do - ‬14 min à pied
  • ‪魚ZENZOW - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Doryu Waterfall
Situé à deux pas des emblématiques Parc Kiyosato Highland et Seisen Footbath, l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), un jardin et une aire de jeux. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite au départ de la gare et sources chaudes sur place
  • Court de tennis extérieur, borne de recharge pour voitures électriques et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 250 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Bidet, ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Japonais

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 86 avis
Le nouveau prix est de 124 €
taxes et frais compris
25 avr. - 26 avr.
Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 08 h 30 à 17 h 30
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 3 800 JPY par adulte et 3 800 JPY par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le SENSORIEL

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sources d’eau chaudes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Sur la promenade

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Carte de club : 0 JPY par personne et par nuit
  • Carte club enfants : 0 JPY par nuit, (5 ans au maximum)
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3800 JPY par adulte et environ 3800 JPY par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Hotel YATSUGATAKE
Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hôtel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hôtel Hokuto

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

À partir du 23 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa le 9 mai 2025 commencent à 83,89 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa ?

Bienvenue à Hokuto ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à 4,5 km de Doryu Waterfall et à moins de 10 km de Parc Kiyosato Highland et Seisen Footbath. Également à 15 km de distance : Musée de la route de la soie Ikuo Hirayama et Exposition Nakamura Keith Haring Collection. Kai-Ōizumi Station est à 17 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 272.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 272.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 272.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 272.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 272.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Koichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回はワーケーションで伺いましたが、仕事との両立の上でもとても良かったです。
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

hana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Midorikawa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
室内の遊び場がとても良かった
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
子連れには最高すぎるくらい 子連れじゃない人には向かない気がします。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Takuya

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Property is clean but dated. The indoor playground is wonderful for my kids. The buffet meals were great and had a wide variety. Definitely would recommend and come back.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Takako

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルは、清潔で素敵なホテルです。 繁忙期に宿泊した為、小さな子ども連れの家族がいっぱいで、浴場もロッカーも混雑していてフリードリンクもなかった。 夕食の時間が19時から予約番号受付して、連絡が来たのが20:10頃。席の案内も無く、空席探しも大変なのにクローズ21:00と席に声かけに来られたこと。バイキング60分と書いているのに、1時間待ってすぐ終了とは！
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

??, NUMAZU-SHI,NEGOYA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
子供のプレイスペースが充実していて素晴らしいです。子供用の歯ブラシ、スリッパがあるともっと素晴らしいです。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Shuya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
混み合うシーズンにぶつかったせいもあり、ラウンジのドリンクもブッフェの料理も並ぶ時間が多く、ゆっくりできませんでした。スタッフも足りないのか料理やストックの交換が間に合わず、分散した時期にいくことをオススメします。 キッズスペースは広く、スタッフがいないので不安もありましたが子供同士みんなでルールや順番を守って遊んでいたので最後まで遊びきることができました。 ラウンジドリンクは時間が短く、夜はビールやワインもないので大人としては少し残念でしたが、子供のとっては満足のいく時間になりました。
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Yui

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。 お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。 ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。 スタッフの方はとても丁寧で親切でした。 全体的に満足です。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Yuudai

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ラウンジと食事待たせすぎ
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Shuhei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物＆お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない！！せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。 子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

KEIKO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
子どもの遊び場はとてもいいが、
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Kiyoto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
館内はリノベーションされており、部屋の中も清潔感があって過ごしやすかったです。ただ、洗面所・浴室が狭く使いづらく感じました。 夕食のバイキングは種類も多く、ライブ感があるハンバーガー等は満足度が高かったですが、１歳６か月の子どもが食べられる料理が少なく家族連れメインのホテルとしては微妙な感じでした。また、案内までの待ち時間も長く、致し方ない部分でもあると思いますが、事前に時間を決めておく等、改善の余地はあるかと思いました。また、ホテルの周辺にコンビニ等も少ないことから売店等に子ども向けのおむつ等の必需品を販売していただけると、子ども連れでも安心して宿泊出来ると思います。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高でした！
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Yasunori

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
チェックインの時にすでにカードで支払い済みなのにもう一度請求されそうになった レストランは、17時の開店10分前についても50組くらい並んでいてとてもゆっくり食事できる環境では、なかった
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

reiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Chuta

Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

MAMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックインの際、たくさんの行列ができているのにも関わらず、フロントで対応しているスタッフは2名。2名でこの大人数を対応するなんて、それはチェックインに時間がかかるわけだと、着いて早々にウンザリしました。 口コミ通り食事の待ち時間が長すぎる。 くつろぐために来たのに、食事の待ち時間を気にして行動しないといけなかったので、全然安らげなかった。 食事の待ち時間が長いという口コミが多数あるのせいで、宿泊者が全体的にピリピリした雰囲気を感じてやだった。列に割り込む自己中心的な宿泊者も多く、食事の時間が本当に憂鬱だった。 泊まった結果、もう来ない。という感想で家族全員一致。
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Takayuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
子供がずっと遊んでて、とても楽しかったようで満足！料理の品数が多くて満足！
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

AI

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
宿泊客に対してサービスが追いついていない。インクルーシブというが、飲み物は限られた時間にしか飲めないため、人が殺到。補充がない。
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Shoko

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかくどのエリア混雑していて並びます。 チェックインもウェルカムドリンクもフリードリンクのバーもロビーの椅子も食事会場のレストランも… 遊ぶスペースがあったのはもちろん楽しめたのですが、このようなホテルは初めてだったので、なぜこんなにどこも混雑しているのかと不思議でした。
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

RYOTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
子供の遊び場が多く、大満足でした！ また行きたいです。 ご飯もとても美味しかった！
Séjour de 1 nuit en janvier 2025