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Hanoi Lotus Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Hanoï, dans le quartier de Vieux quartier, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Coin salon dans le hall
Balcon
Détail de l’extérieur
Équipement de l’hébergement
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
Le prix est de 52 €
taxes et frais compris
24 nov. - 25 nov.

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, balcon, vue ville (Terrace)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Royale, balcon, vue ville (Terrace)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, balcon, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium, balcon, vue ville

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Day Use - 4 Hours Only)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (Day Use - 4 Hours Only)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Rooms, Large Balcony City View

Terrasse/Patio

Connecting Rooms, Large Balcony City View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

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À propos du quartier

Carte
2 Hoi Vu Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 10000

À proximité

  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 7 min à pied - 0.7 km
  • Lac Hoan Kiem - 10 min à pied - 0.9 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 10 min à pied - 0.9 km
  • Porte Ô Quan Chưởng - 16 min à pied - 1.4 km
  • Opéra de Hanoï - 18 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 12 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Hanoi Social Club - ‬1 min à pied
  • ‪GoGi House Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Egg Talk - ‬1 min à pied
  • ‪Mac Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Banh Mi Pho - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hanoi Lotus Boutique Hotel

Hôtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2024 à proximité de Lac Hoan Kiem
L'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel se situe à proximité de points d'intérêt comme Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Il offre un petit-déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un massage, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, Royal 2. Le restaurant sur place, AUCO Restaurant, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des boutiques de créateur sur place et un mini-golf.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Location de vélos, parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Jeux, café/thé dans le hall et divertissement en soirée
  • Distributeur automatique / services bancaires, espaces de coworking et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit-déjeuner, le rapport qualité-prix et l'emplacement central
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Draps en coton égyptien, lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et produits de nettoyage écologiques fournis

Langues parlées

Chinois (cantonais), anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette aller-retour desservant la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 70 USD

Restaurants sur place

  • AUCO Restaurant

Activités

  • Location de vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Bains de boue
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette desservant la gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Hauteur de l’ensemble comptoir et évier bas (en cm) : 50
  • Miroir grossissant
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Largeur de la douche accessible aux personnes à mobilité réduite (en cm) : 25
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur du comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant (en cm) : 50
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Livres
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Médiathèque
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en août 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le petit-déjeuner de l’hébergement est servi dans un hôtel voisin, situé à 130 mètres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 50 USD

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 18.00 USD par véhicule, aller simple
  • Parking avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Arrivée anticipée : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 USD
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit
  • Repas du soir : 70 USD

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Lotus Hotel Hanoi
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hôtel
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hanoï
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

À partir du 21 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel le 24 nov. 2024 commencent à 51,79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 15 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible durant des horaires précis moyennant un supplément de 15 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 20 USD.

L'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18.00 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hanoï se trouve près de l'aéroport, à 10 minutes de marche de sites comme Marché de Hang Da, Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Hanoï est à 12 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 18 minutes.

Avis sur l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1473 avis sur 1718." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 1718." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1718." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1718." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1718." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Lotus boutique hotel was the second Hanoi hotel we stayed in, in a week. It was central, the staff were terrific went out of their way to help us find a Visa compatible ATM, sorted out our Grab app for taxis, and sorted our Airport transfers seamlessly. Great western breakfast. Very clean and comfortable room and bed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, confort, culture et détente
Un hôtel très bien situé pour découvrir le vieil Hanoï à pied, au calme mais proche de toutes les commodités. Un accueil très attentionné, plein de conseils pour les visites et très prévenant, un très bon service laundry, un très bon petit déjeuner. Une chambre magnifique et très confortable en rooftop avec grande terrasse que nous avons bien appréciée
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
confort, calme et découvert de Hanoï
Un hôtel très bien situé pour découvrir le vieil Hanoï tout en étant très calme.Beaucoup de restaurants, cafés, autour.Nous avons bénéficié pendant 2 nuits d'une chambre avec très grande terrasse au dernier étage: Magnifique, literie très confortable. Personnel très aimable, très disponible, qui donne de bons conseils, informe sur les lieux à visiter, a fait le relais pour les rendez-vous de nos excursions, taxis. Un très bon service laundry. Petit déjeûner parfait lui aussi. Lorsque l'on retournera à Hanoï ce sera dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the city center. The room was clean with a big bed and ensuite bathroom. Staff friendly and helpful available all the time. than can even arrange tours and taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel! Très propre et le personnel était vraiment gentil et accueillant!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel! Très propre et le personnel était vraiment gentil et accueillant!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Elias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is average (spatious and quiet clean) but well located in Hanoi’s old quarter. However, we don’t know if it’s an isolated case but we found a cockroach in the bathroom at night.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, friendly staff and nice location
Amazing location, the rooms were clean and comfortable and the customer service was outstanding - one of the best I've experienced during my Vietnam trip. Miss. Anna who booked our tours as : Ha Long bay 2 days 1 night tour + Ha Giang Loop 3 days 4 nights was good promotion and great qualitSpecial mention to Jennie who went above and beyond to ensure all of our dietary requirements were met. Our stay here was brilliant and we would highly recommend people to stay here in Hanoi!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of, if not the best hotel in Hanoi! The location is absolutely unbeatable, staff are so friendly and breakfast was great! I could not recommend staying in this hotel enough. The rooms were so clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is clean, the location is excellent, and the staff are very helpful and very nice, especially Miss Mia. I extend my special thanks to her for her kindness and cooperation. She was very helpful and was in constant communication with us. She arranged for us and coordinated all reservations related to our trips and transportation.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff were marvelous! Always trying to get us comfortable! Good breakfast!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceeded all expectations of customer service
Besides the cozy rooms, solid breakfast, and amazing location, this hotel has unbelievable service. The entire staff( Anna, Jenny) made us feel comfortable during our stay. They were all extremely professional and friendly at the same time. We got great advice about day trips and tours around Hanoi. If the tours they offer don’t match your style let them know! We aren’t big fans of tours so they suggested hiring a private driver for the day (it ended up being cheaper than tours!)
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction
It was a pleasant stay as always. I always choose this hotel for every business trip to Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was located in a good spot and the staff WERE AMAZING!!! They went above and beyond to help us arrange our trip to Ha Long Bay. They woke up at 4am in the morning to make sure we had a ride back to the airport. Words can’t describe how thankful we are for them!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, helpful staff, thank you Anna for arranging HaLong Bay trip for us.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

HUNG, MONT-ROYAL, MONTREAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel de l'hotel est gentil, l'etat des chambres commence a vieillir, l'eau coule tres lente dans la douche. Coffret de securite ne fonctionne pas, le petit dejeuner est dans un autre hotel a 3 minutes de marche. Dans l'ensemble c'est un hotel de 3 etoiles et non 4.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff was very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Marie Josée

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courrez ailleurs! Cet hôtel a des photos certainement datant d'il y a 15ans...même chambre mais tout est défraichie. Nous ne sommes pas resté là , il nous ont transféré a un autre de leur hôtel "palace Hôtel" encore pire ...en plus ils louent des chambres 3hrs! Très vieux pas super propre a leur 2e hotel j'ai eu droit aà la pire des chambres . On a quitté avant la 1e nuit ,on a trouvé vraiment mieux ailleurs. J'ai perdu de l'argent mais pas question de coucher là! j'ai perdu 5 jours de location! Cependant le personnel très aimable, la dame du lotus a fait transporter nos bagage et au 2e et ils nous ont offert thé et biscuits...sentant mon découragement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre et calme, très proche de nombreux restaurants, à pied du lac central à seulement 7 minutes à pied. Je reviendrai la prochaine fois.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement, personnel sympathique. La chambre dispose d’un grand balcon.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel accueillant et serviable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel était très arrangeant et fait un effort supplémentaire pour pouvoir nous aider et répondre à nos besoins. La chambre était régulièrement nettoyée et les serviettes étaient remplacées tous les jours. L'emplacement était dans le vieux quartier, il est donc facile de se déplacer et de trouver tout ce dont vous pouvez avoir besoin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympathique et serviable. Le lit est super confortable. L’eau est assez chaude et la pression de l’eau est parfaite. Très bon emplacement. Les rues peuvent être moins encombrées en semaine, mais pas calmes, toujours sûres pour marcher après la tombée de la nuit. Les week-ends sont animés mais nous n’entendons pas le bruit dans la chambre. La chambre (sans fenêtre) est spacieuse pour 2 personnes. Le wifi est bon. Je réserverai certainement ici à nouveau lorsque nous visiterons Hanoi :).
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit. Le personnel était incroyable. Chambre confortable. J'étais sur le devant du bâtiment, ce qui s'est avéré un peu bruyant avec les événements du week-end au bord du lac, mais j'ai quand même dormi à merveille dans le lit confortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023