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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de Grand Rapids, avec navette gratuite desservant l'aéroport et navette gratuite vers les attractions locales

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hall
Piscine couverte
Café
Bar (sur place)
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking disponible
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, coin cuisine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 2 grands lits, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Familiale, plusieurs lits, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits, vue piscine

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Affaires, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, coin cuisine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Accessible)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Accessible)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipement de l’hébergement

Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown

Centre-ville de Grand Rapids
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 957 avis
Le nouveau prix est de 176 €
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

À proximité

  • Centre commercial Woodland Mall - 4 min à pied - 0.4 km
  • Orbit Room - 14 min à pied - 1.2 km
  • Calvin College (université) - 2 min en voiture - 1.9 km
  • MSA Fieldhouse - 5 min en voiture - 5.3 km
  • Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park - 7 min en voiture - 8.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Grand Rapids - 13 min en voiture
  • Aéroport international Gerald R. Ford (GRR) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min à pied
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 min à pied
  • ‪Culver's - ‬12 min à pied
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hôtel à proximité de Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park
En séjournant à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport, vous profiterez de ses nombreux atouts : une navette gratuite desservant l'aéroport, une épicerie et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une laverie.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit, et parking longue durée payant
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite desservant les environs et salle de bal
  • Réception ouverte 24 h/24, distributeur d'eau et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 183 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et ensemble douche/baignoire
  • TV connectée 45 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids East, MI

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 152 avis
Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.
Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids East, MI

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 08 h 00 à 17 h 00 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée non couvert sur place (10 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : entre 5 et 20 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (sur demande)

Services professionnels

  • 375 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 79 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 45 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 10 h 00
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 75 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 10.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour, auxquels s'ajoutent 75 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hôtel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hôtel Grand Rapids

Foire aux questions

L'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

À partir du 25 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport le 1 avr. 2025 commencent à 85,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Oui, l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 75 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 08 h 00 à 17 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Cet hôtel du quartier de Kentwood se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Centre commercial Woodland Mall et Centre commercial Centerpointe Mall, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! AMF Eastbrook Lanes et Orbit Room se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis sur l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 668 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 168 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 129 avis sur 1358.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

tensi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kim

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great job
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Gasaza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ghhh
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Alyssa

No towels 2 nights in a row at the pool. Very understaffed, the hotel manager was bar tending because she said she didn’t have a bar tender.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Dianne

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot water stopped working in the hotel and had to find another place to stay. Found out from the hotel I went to that this is a regular issue at Sonesta. Not impressed and very disappointed.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Katy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was overall great!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin, Grand Rapids

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
The property is conveniently located. It is a bit understaffed and rundown. Plus each time they had advertised a free continental breakfast and neither time I stayed there was there one available.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Rachelle

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the amount of ppl staying at the hotel per staff seemed very dissproportionate. The pool was crowded and had to be closed several times for cleaning. The "breakfast" options were limited from a list of starbucks breakfast items, and took 25 min to heat up for 1 order. The rest of our family opted to go to the real Starbucks next door. The suite rooms were very spacious.
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Carol, Alanson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no hot water in the entire hotel. We were not notified of this at the time of our check in. For breakfast they were out of several (of the very few options) of the items on their menu. The coffee was terrible. We had to pull the server away from his cell phone for service. When we told the front desk about there not being any hot water, he said, “the manager will be in at 3pm.” (This was at 9:30 am). After I asked if we would received the news that there was no hot water, He also said, “That’s the hotel business!” He was unwilling to look in to the problem. I am canceling our stay for our return on March 20th. We will not stay there again and we will not recommend it to anyone. Very disappointing!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Felicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfy beds, easy check in/out.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Samantha

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt that the room needed a huge update. I didn’t like the elevator I was told to use, felt creepy when I got in and when I got off it put me right by the employee lounge and laundry/ cleaning services. They had nothing to choose from for breakfast except a scone and coffee. Will not stay here again
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Alexus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn’t have hot water
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay here frequently for concerts in GR. I wish they had a shuttle downtown like they do to the airport, but we always enjoy our stay with Sonesta GR team.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Lena

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at the Sonesta Hotel and was very disappointed by my stay. Upon arrival my children went to check out the pool and were disappointed to see that the waterslide was not functioning. After our first night we were unable to shower as the hot water was not working. When I inquired at the front desk I learned that the hot water was not working for any of the guests and they did not know when it would be repaired. We requested a partial refund for our first night stay and cancelled the remaining nights. We are thankful we did as our family who stayed for the remaining night said that the water was not repaired adequately in their time at the hotel. Upon reading reviews on a different website I read that other guests have had this same experience with hot water. This problem should be fixed immediately so that other guests do not experience this. It is unexpectable for a hotel to continue to accept guests with a known problem with hot water as this is a basic function that all hotels should be able to supply their guests with. I will not be staying at this hotel again due to my experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Microwave in one of our rooms but with no plate. No microwave in the other room or ice bucket. The water slide is closed permanently. Dirty laundry in the hallway. One of the bathroom doors did not open.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lakiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Zak

Les points faibles : Propreté et équipements
I didnt stay there, i reached out to Expedia because they had a water pipe burst and had free cancelation.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Melissa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Shannon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No control in pool area no hot water and still ask for a deposit
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Marcus

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water 2 of the 3 nights
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice
Séjour de 1 nuit en mars 2025