Rechercher des hôtels - Karandeniya

« Propreté et service inexistants. Le personnel passe son temps à vouloir vous soutirer de l’argent. Nous avons payé 2 fois les courses des chauffeurs proposés par l’hôtel Le prix du check out est à la tête du client sans aucune logique (même prix quelque soit le type de chambre) Prélèvement sur la carte sans prévenir la veille du départ Prix des petits déjeuner facturés le double du tarif normal Prix des soins spa affichés hors taxe sans prévenir Non respect des indications DND (ne pas...

« Clean,good service,tasty food »

« I’m very sad to leave this review as the stay at the hotel was actually very nice and the location is spectacular BUT they double charged me and promised to pay me back but I have been trying to get my money back for a month now and they stopped replying my messages!! I’ve contacted Hotels.com also but the customer service has not been helpful. I’ve never had any issues like this and I’m deeply sad about how this hotel stole my money »

« Despite of booking the property due to some technical system error in their system we couldnt get a stay itself »