Afficher tous les hébergements

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscines couvertes, 4 piscines extérieures
Lac
Lac
Extérieur
Intérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 328 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

À propos de cet hébergement

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Austral Pier
Situé à proximité de points d’intérêt comme Glacier suspendu de Queulat, l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un soin de réflexologie au spa sur place. Le restaurant sur place, Lasahn, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un café, un jardin et une salle de jeux vidéo.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures et 5 piscines couvertes
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Salle de réception, boutique de souvenirs et personnel polyglotte
  • Table de billard, consigne à bagages et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de services et équipements comme un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Balcon, chauffage et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Mateo Puyuhuapi Cabin

  • Cuisine
  • Climatisation
  • Parking disponible
Le nouveau prix est de 58 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Mateo Puyuhuapi Cabin

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lasahn

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines couvertes
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines couvertes
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 marches pour accéder à l’entrée
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 850 USD par véhicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • Frais de spa : 20 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puyuhuapi Lodge & Spa Hôtel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hôtel Cisnes

Foire aux questions

L'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines couvertes, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

À partir du 4 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa le 5 avr. 2025 commencent à 328,12 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 850 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Cet hôtel avec spa se trouve à Cisnes, au bord de la plage.

Austral Pier (4,8 km) • Glacier suspendu de Queulat (8,5 km) • Parc national de Queulat (21,9 km)

Avis sur l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 46.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otherworldly
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Natalia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Wendy, Skaneateles

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

FLAVIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Leonard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza
Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Arturo, Woodside

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price this is not a good hotel. Pools abandoned, bathrooms lack maintenance with tile falling, inflexible with transportation. The restaurant has fallen in quality since last time I was there 4 years ago and there are no other options. Its a nice location isolated and quite with nice hot spring pools, but not worth the very high price. Plus now they charge extra for kayaks and spa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muy buena estadía
La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

GABRIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Esperava mais
O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio pero comida regular
Muy buen servicio. La comida regular.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

-Peg, Sioux Falls, SD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fantastic stay in best hotel in Chile
What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

CLAUDIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Una belleza natural con muy mala cocina y bar
El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gem
Amazing. gem of a place.
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Dianne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Stunning location but lack of interest in guests
The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso Lugar de descanso y desconexión total
Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Lage, freundliches Personal - ein Kleinod in der Natur Patagoniens
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely respite
Lovely respite. Good food. Comfortable bed. Lovely quiet view. We didn’t do any spa things and still loved it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paisaje precioso y lugar tranquilo
El único impasse que tuvimos fur que al llegar a las 15.30 hrs. la lancha se trasladó a la hoy hoyel estaba llena y nos dijeron que nos recogerían en 20 min., pero nuestra espera se prolongó hasta las 17.30 hrs. Porque se habían olvidado de nosotros. Como no hay señal de celular, tuvimos quebir al pueblo para avisar. El resto todo bien, el lugar es precioso, un paisaje fantástico. El hotel es lindo y acogedor, con vista al fiordo. A pesar que fuimos en temporada alta y el hotel estaba lleno, nunca lo sentimos así. La atención es muy buena, todo el personal es muy servicial y te hacen sentir como en casa. Recomiendo el recorrido de los senderos del Hotel y el cayak. También recomiendo el Ventisquero Colgante del Parque Nacional Queulat, que está a a inos 10 minutos de la hoyel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

William, Phuket

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel, fantastic ( albeit remote) location. Just one real problem .... that would have been less of an issue if I had been pre-warned and planned for it. ABSOLUTELY NO PHONE SERVICE AND NO INTERNET and it's a 20 minute boat ride ( three times a day service) and a 30 minute drive to the nearest place with cell reception and 3G networks. The hotel does have a satellite phone for emergencies. Had I planned for this eventuality, I might have been able to enjoy a stress free break that this place offers in spades.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018