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JW Marriott Cancun Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Plage
Plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
Le prix actuel est de 432 €.
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 274 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 125 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs, en front de mer

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 125 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, balcon (Balcony)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, balcon (Balcony)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Restaurant

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de 468 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 9 min à pied - 0.8 km
  • Oasis Arena - 18 min à pied - 1.6 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 2.6 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Playa Delfines - 6 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬6 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬8 min à pied
  • ‪Chambao - ‬7 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Club 91 Lounge - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Complexe touristique de luxe à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose de nombreux atouts, comme un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose également un centre commercial sur place, un café et un jardin. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme une aire de jeux, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte, avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 447 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Kempinski Hotel Cancún

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
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Le nouveau prix est de 410 €
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.
Kempinski Hotel Cancún

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 40 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bravio

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 5 %
  • Frais d'établissement : 42.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à Internet
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 USD par personne
  • Navette aéroport : 22.00 USD par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Cancun & Complexe
JW Marriott Cancun Resort & Spa Cancún
JW Marriott Cancun Resort & Spa Complexe
JW Marriott Cancun Resort & Spa Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

À partir du 25 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa le 21 avr. 2025 commencent à 374,40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 22.00 USD par personne.

Où se situe l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 3 km de sites comme : Plage Las Ballenas, La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines est à 3,5 km de distance.

Avis sur l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 756 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1003.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

thomas

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No kids club no tennis court
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Monique

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, beds were comfortable, restaurants and retail store were perfect!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Things I liked: Very safe. Well kept grounds. Stay was very nice. Their breakfast buffet is good, they can it continental but it's not, it's actually a full breakfast buffet which was great. They have great onsite shopping. Ways to improve: They don't manage the pools well. People leave their towels on the lounge chairs for 10 hours without coming back and the staff do nothing to make them available to people who want/need them. One simple pinacollata is 16$ usd. The food was very expensive, much more than got the same in the United States. 150 usd for 2 people was average bill at onsite restraunts. House keeping cleaned our room 4 out of 7 days. 1 day the elevators didn't work (we were on 7th floor). One day they shut off the water all afternoon. The hot tubs are not very warm. Overall it's very nice, but much more money than even the average resort in the US in terms of cost. They have good food options. Staff are friendly, but there is a lot of improvement needed in terms of them actually doing their jobs and attention to detail.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff. Nice area around infinity pool. Food was good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

LENA, Coral Gables

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was one of our best hotels experience we ever had. We were completely blown away by how well trained the staff was. They were all exceptional and naturally caring they weren’t doing it for the money they did it because they loved their jobs. I hope management is paying them well because I have never seen such professionalism in just one place. I could go on and on so I will end by saying everyone place choose this hotel whenever you go to Cancun because I want you to have this experience for yourself. 👏👏👏👏
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara, Toronto

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional staff with service oriented hospitality. Pool area spacious, clean with great bar and food service. Great property for families!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Más amables
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Casey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very pleased with the hotel. It was clean and had all the amenities it advertised. The service was exceptional, everyone was very kind and helpful which was the best part of staying here. This included the service at the onsite restaurants.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra C.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Troy Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This marks our eighth visit to the JW, and we continue to return because it is consistently exceptional in every regard. While turnover is inevitable in the hospitality industry, the JW stands out with its remarkable staff, many of whom have been with the property for years. Their personalized service and genuine efforts to get to know our family create a truly welcoming and memorable experience. Though we rarely request special accommodations, on the few occasions we have, the JW team has always gone above and beyond to ensure our needs are met. I wholeheartedly recommend the JW, and I have no doubt we will be back for our ninth visit very soon. Cheers!
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my 2nd visit to JW Marriott Cancun 18 years later. I thoroughly enjoyed my stay at the JW! The staff is incredibly attentive, available, and helpful whether it's the Spa, pool waiters, front desk, all of them. This is a great location there are several restaurants within walking distance where we enjoyed eating each night. We had lunch by the pool and the nachos are soooo good. I can't speak to other restaurants on the property since we didn't try them.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susan Marie, Sag Harbor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds and pools. Spectacular beach resort with excellent food.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Want to give my thanks to the housekeeping staff they are amazing! The property was very clean and everyone was so helpful! Had the most amazing stay and would love to come back soon
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Lori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were disappointed with our room. Prefer to be close to the beach elevator and on the East side, higher floor. I know status matters, but pilots spending a night in a suite seems wasted (they said so too). There was a wedding, so it was quite noisy. That was okay, as it was fun to see them celebrate. The pools closed at 6 p.m. Please keep one open, maybe the adult pool. Elevators were slow. The A/C in our room was noisy.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

sandra Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel on a beautiful stretch of beach
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and well maintained. The staff are excellent.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Peter, Harwich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and nice facility.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kirsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! Excellent customer service. The Thai restaurant was our favorite.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karla Lizbeth

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tramaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was Great!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 1 nuit en février 2025