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Appartement entier

Smartflats Design - Grand-Place

Hébergement 3.5 étoiles
Appartement avec des cuisines, à deux pas de Manneken Pis

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Smartflats Design - Grand-Place

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser
Télévision à écran plat
Vue de la chambre
Salle de séjour
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
    Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
    Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Confort, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Confort

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Suite Studio Confort

Points forts

Coin salle à manger séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement « Premier », 1 chambre

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement « Premier », 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement « Premier », 2 chambres, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Supérieur, 1 chambre, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement, 1 chambre, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Confort, 2 chambres, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Suite Studio « Premier »

Points forts

Coin salle à manger séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Suite Studio

Points forts

Coin salle à manger séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Design, 2 chambres, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser

Appartement Deluxe, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Carte
39 Rue du Lombard, Brussels, 1000

À proximité

  • Manneken Pis - 1 min à pied - 0.2 km
  • Hôtel de ville de Bruxelles - 3 min à pied - 0.3 km
  • La Grand Place - 3 min à pied - 0.3 km
  • Bourse de Bruxelles - 4 min à pied - 0.4 km
  • Brussels Christmas Market - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Station Bourse-Beurs - 4 min à pied
  • Gare de Bruxelles-Central - 6 min à pied
  • Aéroport de Bruxelles-National (BRU) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Waffle Factory Bruxelles - ‬1 min à pied
  • ‪Café Capitale - ‬2 min à pied
  • ‪Nüetnigenough - ‬1 min à pied
  • ‪Poechenellekelder - ‬2 min à pied
  • ‪Le Dolores - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Smartflats Design - Grand-Place

Appartement avec des cuisines, à deux pas de Manneken Pis
Un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de départ express se trouvent à votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appartement comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Smartflats Design - Grand-Place possède 15 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet appartement 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appartement de Bruxelles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place

Pour les familles

  • Lits bébé : 25 EUR par séjour

Cuisine

  • Réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Micro-ondes
  • Four
  • Lave-vaisselle
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salles de bain

  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle à manger

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Espaces de travail

  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires

Agrément

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service d'entretien (1 fois par séjour)
  • Personnel polyglotte
  • Fer et planche à repasser sur demande

Points forts de l'emplacement

  • Près d'une station de métro
  • Près d'une gare
  • Dans le centre-ville
  • Dans le quartier historique

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 15 chambres
  • 6 étages
  • 1 bâtiment

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé avant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25 EUR par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.24 EUR par chambre et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit-bébé : 25 EUR par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Smartflats Design Bruxelles
Smartflats Design - Grand-Place Bruxelles
Smartflats Design - Grand-Place Appartement
Smartflats Design - Grand-Place Appartement Bruxelles

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Smartflats Design - Grand-Place ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Smartflats Design - Grand-Place ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smartflats Design - Grand-Place ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smartflats Design - Grand-Place ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Smartflats Design - Grand-Place ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Quartier du Centre, cet appartement se trouve à quelques pas de Manneken Pis, Hôtel de ville de Bruxelles et La Grand Place. Également à 5 minutes de distance : Fondation Jacques Brel et Maison du Roi. Station Bourse-Beurs n'est qu'à 4 minutes à pied et Arrêt de tram Anneessens est à 6 minutes.

Avis sur l’hébergement Smartflats Design - Grand-Place

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 176." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

liliane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
appartement très bien situé calme convivial agréable
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Mael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'adore
Très grand (je suis parisien), avec une petite terrasse, parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très très bien située, Grand appartement Literie ok Wifi médiocre Planches de parquet qui s’enlèvent, dangereux
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Marco, Montréal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les entrées de l’appartement sont contrôlées avec des codes. Sans aucune raison, la veille de notre départ, nos codes ont cessé de fonctionner. N’ayant aucun moyen de rejoindre la réception par téléphone (nos cellulaires ne captaient pas), il a fallu marcher 1 km jusqu’aux bureaux de Smartflats pour faire réinitialiser les codes. Une chance que nous nous en sommes rendus compte en après-midi, alors qu’ils étaient toujours ouverts...
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Mael, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
A part un petit souci avec un des portes de l'immeuble tout était conforme, très bel appartement, très bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

AXEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très compliqué pour rentré dans la résidence, veuillez être plus explicite au niveau des consignes pour accéder a la résidence. sinon, le reste était très bien
Séjour de 4 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Gilles, Balaruc les Bains

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un AQUARIUM
Une Honte. Le système de Réception 24h sur 24h est un leurre, 5h a l'avance toujours pas les codes d'entrée, après des multiples appels. En pleine nuit (1h du matin) pendant le séjour, impossible d'entrée, les codes avaient changé sans nous en avertir, 30mm avant d'avoir la Supposée réception; une "honte". Personne n'a voulut venir nous faire entrer. Merci a des locataires voisins qui nous on permis de rentrer. Appartement qu'avec des vitres en façades, sans aucunes ouvertures. Pleins soleil, donc rideau occultant fermé en permanence. Donc dans le noir, sans aucune possibilité d'ouvrir une fenêtre avec une chaleur de 27° dés 10h du matin, une HORREUR. SDB sans aucune aération.... Et bien sur le balcon promis, n'y etait pas. Appartement n°102 n'est pas un Appartement mais un AQUARIUM..... Une HONTE......
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille à Bruxelles
Magnifique appartement spacieux décoré avec goût, idéalement situé à 2 min. de la Grande Place et du Manneken pis. Manque quelques ustensiles de cuisine et autres comme des kleenex. Juste petits bémols sur les finitions pas terminées ( fils éléctriques apparend et plomberie non terminée) pas génant pour nous car nous avons des adolescents et non des petits enfants.

8/10 Bien

Carine , Créteil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité de la Grand Place
Je recommande cet hôtel. Il est bien situé proche de la Grand Place et des sites touristiques, Emplacement idéal pour le shopping, quartier animé avec restaurants à quelques centaines de mètres. L.appartement est vaste, fonctionnel et bien décoré idéal pour un séjour en famille. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Passe votre chemin pour l'instant!
Comme c'est agréable de partir en weekend prolonge et se faire réveiller à 8h00 de matin par un perforateur de l'autre côté du mur de sa chambre !! Et de ne pas pouvoir s'entendre parler dans l appartment , seule chose a faire, le quitter au plus vite !!! Service smartflats répond: on ne peut rien faire si le bâtiment de côté est en travaux. Erreur!! Communiquer dessus serait déjà un début de professionnalisme! J'attends toujours une réponse satisfaisante de leur service client.....
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Ginette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel hyper bien placé, on peut faire à pied
Appartement spacieux, moderne très bien situé. On peut tout faire à pied...

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appart hotel sympa dans un quartier animé
On a réservé cet apparthotel pour un court séjour sur Bruxelles. Le studio est très grand, avec une grande chambre, une grande salle de bain et un coin cuisine séparé. Vraiment sympa et super équipé (cuisine, wifi, solution tv proximus, ...) On a eu quelques désagréments, car, le bâtiment est ultra neuf : - Travaux en cours dans l'immeuble (1er étage), mais, qui ne commencait pas avant 10h - Travaux dans le bâtiment à côté, qui commençait vers 9h. Mais, c'est un peu les travaux partout à Bruxelles - Il manque un petit canapé dans le studio pour la télé, certaines finitions ne sont pas encore parfaites. Je pense que ces désagréments vont disparaître très prochainement, et cela n'a pas non plus trop perturbé notre séjours.

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Beau studio
Centre ville et bon studio

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé, grand, propre et comme neuf
les+ : taille appart, équipement, propreté, déco, literie les - : ascenseur en panne pendant 4 jours, le bruit des travaux juste à coté de l'immeuble dès 8h J'avais le n°403 et les photos du site SmartFlats ne correspondent pas à l'appart, qui est très bien quand même.

2/10 Horrible

Djalma Elidio

Séjour de 2 nuits en mai 2020

8/10 Bien

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The location is perfect. It's in the upper town, which is nice and is a major bus stop for a few different lines.
Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Isabela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
How to make your trip horrible
All the photos looked amazing. However, less than 10 days before my reservation the staff told me that there was a problem and if I would like to upgrade to another accomodation. I saw the pictures, it was not so cool like this one, but it would be easier, once my trip was arriving. I sent an email saying if it was ok to arrive 1h earlier than the check in and they said yes. We already had a bad experience in the entrance. There was the back of a restaurant. The smell of food was very bad. There were a lot of chairs and tables leaning against the wall. The flat was horrible!!! Dark, very very very dirty, once they haden´t clean yet. Despite my email, the Smartflats would need much more than one hour to fix everything. I turned around and had to find another hotel under rain and cold weather. I lost a lot of money! They offered my a new stay in this accomodation. But after all this bad situation, I don't want to be there!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Danny, Melbourne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The location was very good and in general clean besides a drain issue which was rectified. However the sofa bed was in poor condition and some stains on the sheets which were gross.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille
El apartamento que nos toco estaba muy bien de tamaño,
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualche giorno prima mi hanno cambiato la struttura da me scelta,per la sua centralità,e spostato alla periferia con aggravio di spesa di trasporto e con struttura certamente non idonea alla nostra età(senza ascensore con 50 scalini ripidi )
Séjour de 3 nuits en décembre 2019