Pensions à Brüggen

"Hotel très agréable bien insonorisée. Rien à dire, c'était parfait. "

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."

"Toujours très accueillant "

"La chambre sentait tres mauvais. Ils n'étaient pas content pour nous changer de chambre. A noter la literie NULLE."

"Schwierig da wir nicht an einem normalen Tag kamen.Mit einem Club mit 100 Leuten, mit technischem Computerproblem……das Personal war überfordert aber es hat geklappt und der Chef war zum Glück da und gab klare Ansagen.Wuerde trotz alles normal testen"

"Goed"

"Everything was very good and even irreproachable: staff, room, cleanliness, breakfast, car park, general infrastructure, common areas. Nothing to complain about, it's a real 4-star hotel. I highly recommend it and I'll be coming back myself. Hartelijk dank."