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Royal Tulip Brasilia Alvorada

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada

Extérieur
Salle de bal
Vue sur le lac
Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Parking disponible
Le prix est de 126 €
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
  • 76 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
  • 76 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard, 2 lits une place

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Air conditionné
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Articles de toilette écologiques
  • 76 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room Standard With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Twin Room Standard With Garden View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Lake View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Deluxe With Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Standard With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Double Room Premium

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Lake View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Room Superior With Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Lake View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite With Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Réception

Golden Tulip Brasilia Alvorada

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, (1004)
Le nouveau prix est de 79 €
taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.
Golden Tulip Brasilia Alvorada
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
SHTN Trecho 1, Conj. 1B, Bloco C, Brasília, DF, 70800-200

À proximité

  • Palais de l'Alvorada - 19 min à pied
  • Palais du Planalto - 5 min en voiture
  • Congrès national du Brésil - 8 min en voiture
  • Université de Brasilia - 9 min en voiture
  • Ambassade des États-Unis d'Amérique - 10 min en voiture

Comment se déplacer

  • Station 102 Sul - 12 min en voiture
  • Aéroport international de Brasilia - Presidente Juscelino Kubitschek (BSB) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante da Tia Zélia - ‬5 min en voiture
  • ‪DOMA Rooftop - ‬17 min à pied
  • ‪O Rei do Camarão - ‬17 min à pied
  • ‪Venicce Beach - ‬15 min à pied
  • ‪Dog do Sorriso - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royal Tulip Brasilia Alvorada

Hôtel de luxe pratique pour les familles
L'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une épicerie et des achats sur place. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage aux pierres chaudes, un soin de réflexologie ou un soin du visage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier (en supplément), café/thé dans le hall et table de billard
  • Personnel polyglotte, salles de réunion et consigne à bagages
  • Boutique de souvenirs, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 395 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits bébé et lits parapluies
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire et douche séparées
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, service de ménage quotidien et téléphone

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (30.00 BRL par jour)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (30.00 BRL par jour)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Herbs
  • The Old Barr
  • Bar do Capitão
  • Royal Café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Hammam
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Lit parapluie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Sol en pavés dans les parties communes
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jeux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ameublement personnalisé
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150 BRL par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150 BRL par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30.00 BRL par jour
  • Service de voiturier : 30.00 BRL par jour
  • Lit-bébé : 150 BRL par jour
  • Lit d'appoint : 150 BRL par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Tulip Brasilia Alvorada Hôtel
Royal Tulip Brasilia Alvorada Brasilia
Royal Tulip Brasilia Alvorada Hôtel Brasilia

Foire aux questions

L'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

À partir du 22 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada le 1 janv. 2025 commencent à 125,54 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30.00 BRL par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30.00 BRL par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Brasília se trouve à 2 km de distance de sites comme Lac Paranoá et Palais de l'Alvorada. Bay Park et Parnamirim Lake se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royal Tulip Brasilia Alvorada

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 762 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1007." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Karlo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A mixed experience
Nice lobby. The hotel is not bad but a bit too pricy for what it offers. Some points where improvement is needed: - beds are very stiff and uncomfortable - air conditioning in the room makes more noise than a Boeing 747 - quality of the breakfast is so-so - the swimming pool is nice BUT not pleasant at all, because of the silly very loud aggressive music put the whole day by the bar.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fernand

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour agréable et conforme à nos espérances. Nous avons profité du SPA (massages) que je vous recommande.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Foi tudo muito bem como sempre, pessoal atencioso, quartos bem limpos, excelente café da manhã, mas pena que não tem uma maquina de café espresso em grãos, que é o minimo que se espera de um café da manhã em um hotel 5 estrelas.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien dans l’ensemble
Hôtel bien équipé, chambres spacieuses, confortables et silencieuses. Service de chambre un peu désorganisé (chambre faite vers 17:00, après réclamation) et beaucoup d’attente à la réception pour checkout. Bien dans l’ensemble.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Mario Pedro

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Marcelo, Sao Paulo

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

HUA

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

daniel, Pembroke Pines

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect with the hotel but the internet its very slow
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel i stayed in Brasil. Great service and lovely people.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

madeleyns

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Mariana

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

LEOPOLDO C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Ludmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Incrível Hotel tem tudo !!! Perfeito pro fds
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sujo e sem manutenção
Tinha um chumaço de cabelo no box do banheiro assim que entrei (muito cabelo mesmo). Demoraram 2h para vir e limpar o banheiro. A porta do quarto não trancava e precisei receber manutenção, tiveram que usar furadeira e etc e fez muito pó, sujando de novo o quarto. Peguei a melhor categoria de suite, ainda me cobraram meia diária para liberar o check in antes, só que liberaram o quarto sujo e sem condições de uso. Não estornaram o valor da meia diária, não pediram desculpas nada. Disseram que a gerente entraria em contato e também não entrou. À noite, as esquadrias não trancavam e, com as queimadas em brasília, toda a fumaça entrava no quarto. Tinha uma lancha parada em frente ao hotel tocando funk super alto de 8 até meia noite em plena terça feira. Os quartos precisam de manutenção e renovação urgente, não recomendo a ninguém este hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Elisa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

marilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalação impecável. Um verdadeiro resort urbano.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Placido

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My experience at Royal Tulip although short, was good. The room was spacious and clean, the staff was kind and available, the breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel. Tudo muito bom.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

MARCOS A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Queda na qualidade do hotel
Quem salvou a estada foi o chef Elizio e toda sua equipe. Porque desde a recepção começou tudo errado. Colocaram-me num quarto com um forte cheiro de tinta e com o quarto ao lado em manutenção (barulho de furadeira). Desci e me trocaram de quarto. Agora o quarto que me colocaram estava com o ar condicionado com defeito. Ligamos e foram arrumar, disseram que iria demorar um pouco mas já estava resolvido. Porém só estava resfriando. No sábado, ligamos outra vez para arrumarem o ar e ficou do mesmo jeito. Sem falar que limparam o quarto e levaram os roupões e não repuseram. A tomada do banheiro desmontou e tinha um pedaço ferro solto dentro do Box e para terminar fui pedir um late checkout e o recepcionista quase me ameacou que se eu não saísse dali às 14 horas eu iria ter que pagar meia diária. Realmente se não fosse pelo carinho do Chef Elizio com o atendimento nos restaurantes acho que o que era para ser um final de semana de comemoração (foi presente de aniversário que eu dei para a minha namorada) teria sido uma grande decepção.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024