"J’ai été très déçue par la chambre, la fenêtre était complètement masquée d’un filtre noir, aucune vue sur la mer. J’ai rencontré la direction et ils m’ont promis de me rembourser un montant pour la chambre et m’ont offert mon déjeuner du 10 novembre. Cette entente m’est apparue acceptable, j’attend donc de recevoir un dédommagement financier."

"Cet hôtel propose des chambres d’un confort moderne (robinetterie, air climatisé, écran plat) et tout ce qu’il faut pour passer un bon séjour. Le personnel est sympathique et serviable. Surtout, l’hotel est bien situé, près de la mer, à bonne distance à pieds de tout, juste assez proche du ferry mais pas trop pour que tout le monde passe directement à coté."

"Excellent hôtel haut de gamme situé très près (250 mètres) du quai des ferrys allant à Caye Caulker et à San Pedro ( Ambergris Caye). Le personnel de cet hôtel est compétent et sympathique. Le restaurant est excellent lui aussi. Il y a aussi une piscine et un spa. Recommandé!"

"Hôtel de base qualité, ou l’on retrouve des chiens autour de la piscine : des mégots de cigares , des vis etc. La plage est boueuse. La plage de l’hôtel a une eau verte et elle n’est pas entretenue. Le café est mauvais, la restauration est chère et dans la chambre les rideaux tombent et sont sales. Il y a des mouches sous le matelas. C’est épouvantable. L’herbe est synthétique."

"Rapid signin"

"A fuir! Enorme village vacances en construction sur un marais. C'est très excentré du reste de San Pedro. Pas de service de vélo, si vous voulez vous déplacer il faut louer un golf cart ($$). En fait si vous voulez faire n'importe quoi il faut payer car l'hôtel n'inclut absolument aucun service (même les bouteilles d'eau de votre chambre c'est à vous d'aller les remplir à la réception!!). Ce n'est clairement pas digne d'un 4 étoiles. Les chambres sont en fait des bungalows qui ont toutes des fenêtres mais sans vitre, si bien qu'on entend tout dehors (absolument tout et à toute heure, c'est l'enfer). Cerise sur le gâteau du greenwashing : Ils se prétendent écologiques à compter le nombre de bouteilles en plastique économisées grâce au remplissage de bouteilles d'eau en verre mais ils mettent la clim a fond dans les bungalows fenêtres ouvertes puisqu'elles ne se ferment pas! Du grand n'importe quoi! Une aberration écologique! Pour un complexe tout neuf l'isolation est complètement à revoir (on entendait très bien le voisin du dessus faire pipi). Familles, passez votre chemin ce n'est pas du tout kids friendly, il n'y a rien dans les commodités qui est fait pour les enfants, c'est nul. La plage se situe à 15min en bateau (transfert gratuit, seule chose gratuite que vous aurez là-bas). Et ce n'est pas une vraie plage côté mer mais côté lagune! C'est un marais (swamp) avec de la vase. Alors ils l'ont bien aménagée certes mais ce n'est clairement pas digne d'une sable."

"On the negative side: - this hotel has no beach whatsoever (taken out by a hurricane) and swimming is not really possible in front - it has a small and not very pleasant swimming pool On the positive side: - the bungalows are large, well equipped and very comfortable - the restaurant is good - the staff is very nice and friendly"