Hôtel Al Dhafra, Abu Dhabi

"Ce fut une expérience horrible. Une chambre en un état très décevant. Cela n’est pas digne ni d’un 4 étoiles, ni même d’un 3 étoiles. Nous n’avons pas eu d’eau chaude. Nous avons souhaité partir une nuit avant tant nous étions déçus et le manager a refusé de nous rembourser. Pas un seul geste commercial face à notre mécontentement. Il nous a même dit que nous aurions du éviter de réserver par expédia car c’est à cause de cela qui ne pouvait rien faire… Ce qui est faux. Nous sommes donc partis et avons perdu notre argent. "

"J'ai récemment séjourné dans un hôtel absolument magnifique et je ne peux que le recommander chaleureusement ! Dès mon arrivée, j'ai été émerveillé par l'architecture élégante et le décor raffiné qui créent une ambiance accueillante et apaisante. Les chambres étaient impeccablement propres, offrant un confort inégalé et une vue à couper le souffle. Le personnel a vraiment fait la différence durant mon séjour. Toujours souriant et attentif, ils étaient prêts à répondre à toutes mes demandes avec professionnalisme et gentillesse. J'ai particulièrement apprécié leur volonté de rendre mon séjour aussi agréable que possible, allant au-delà de mes attentes. En plus de cela, les installations de l'hôtel étaient de premier ordre, avec des services variés qui ont contribué à rendre mon expérience inoubliable. Que ce soit pour un moment de détente au spa ou un délicieux repas au restaurant, chaque instant passé dans cet hôtel a été un vrai plaisir. En résumé, cet hôtel est un véritable havre de paix où tout est pensé pour le bien-être des clients. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de ma prochaine visite !"

"Superbe hotel pour des vacances en famille👍👍👍"

"Thanks to all the great staff, thanks for great upgrade !"

"Très bien placé et personnel Au top’!! Merci "

"Buffets, piscine et plage, salle de sport au top. Personnel très serviable. Isolation des chambres mauvaise."

"Mis à part le directeur le reste c est limite niveau service surtout celui avec qui j ai effectué le chek-in un indien jeune depuis 4 ou 5 mois qu il est a cette hôtel il vient de Dubaï apparemment j ai demander deux lit simple pour mes filles elle réceptionniste me dis que c est pas possible que la chambre n est pas adapté il me donne qu un lit résultat ma 2eme filles ou elle dors ?alors que n ai paie pour 2 adultes et 2 enfants . J ai était les revoir le soir pour montrer que l élit je l’est depplacer moi même et que il y a de la place à partir de la on m’a ramener un lit quel professionnalisme?? Nul !! Et l odeur dans les toilettes ça sent fort toute la nuit les égouts incroyable, et cerise sur le gâteaux les douche vos enfants vous vois il y’a aucun intimité il faut trouver un système adapté pour couple avec enfants car il fallait trouver un système D pour pouvoir prendre ma douche . Enfin de A a Z cette hôtel et catastrophique, de plus des lampes grillées d autre qui fonctionne pas enfin bref "

"Awesome stay in Ritz Carlton, we were celebrating our first anniversary and they made it really amazing. The personnel, the services, the food were all perfect. Restaurants are really good and kudos for restaurant the forge! We’ll definitely come back."

"Nous avons eu une chambre où le balcon donné sur des travaux . C’était horrible des boum boum depuis 7h du matin et cela jusqu’au soir . On nous a proposé de changer de chambre sauf que nous avions déjà ouvert nos affaires nous étions fatigué et aucune force de changer de chambre . Nous voulions rester dans cette hôtel quelques jours mais au vu de la situation nous sommes partit au bout de deux jours . Si le prix de la chambre était en promotion ou bien c’était précisé lors de la réservation j’aurais compris mais là nous étions choqué d’entendre autant de bruits de travaux à en donner mal à la tête ! C’est honteux de ne pas le préciser dans les infos de l’hôtel ! Car le prix de la chambre n’est pas donnée !!"