Alle accommodaties bekijken

See & Wellnesshotel Gerbi

4.0-sterrenaccommodatie
Vlak bij het strand, met buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor See & Wellnesshotel Gerbi

Fitnessfaciliteiten
Tweepersoonskamer, voor 1 persoon | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed
Restaurant
Restaurant
Exterieur

Beoordelingen

8,8 op 10 –

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Ontbijt beschikbaar
  • Wasservice
De prijs is € 393
inclusief belastingen en toeslagen
23 dec - 24 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, balkon laden

Tweepersoonskamer, balkon | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Tweepersoonskamer, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
  • 30 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer laden

Appartement, 1 slaapkamer | Woonruimte | Flatscreentelevisie

Appartement, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Balkon
Verwarming
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 92 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior kamer, balkon, uitzicht op meer laden

Superior kamer, balkon, uitzicht op meer | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Superior kamer, balkon, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een balkon
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Balkon
Verwarming
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
Badjassen
  • 2 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Balkon
Verwarming
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
Badjassen
  • 14 m²
  • Max. aantal: 8
  • 3 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
  • 3 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Appartement, 2 slaapkamers laden

Appartement, 2 slaapkamers | Een kluis op de kamer, extra bedden (toeslag), gratis wifi, beddengoed

Appartement, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Balkon
Verwarming
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Flatscreentelevisie
2 slaapkamers
Een haardroger
  • 92 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed of 1 eenpersoonsbed

Gelijkaardige accommodaties

Behandelingskamers voor koppels, lichaamsbehandelingen

Hotel Alexander

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
Spa
Huisdiervriendelijk
8.8 van 10, Uitstekend, (288)
De prijs is € 287
inclusief belastingen en toeslagen
26 dec - 27 dec
Hotel Alexander
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Hertensteinstrasse 48, Weggis, LU, 6353

In de buurt

  • Weggis Luftseilbahn - 3 min. rijden
  • Zwitsers Transportmuseum - 21 min. rijden
  • Löwendenkmal - 24 min. rijden
  • KKL Luzern - 24 min. rijden
  • Kapelbrug - 25 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Weggis Station - 15 min. wandelen
  • Station Stans - 38 min. rijden
  • Luchthaven Zürich (ZRH) - 69 min. rijden

Restaurants

  • ‪Restaurant Oliv - ‬15 min. wandelen
  • ‪Campus Hotel Hertenstein - ‬18 min. wandelen
  • ‪Tea-Room Dahinden - ‬7 min. wandelen
  • ‪Ristorante Riva - ‬3 min. rijden
  • ‪Hotel Restaurant Victoria - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

See & Wellnesshotel Gerbi

Hotel met een chique stijl
Bij See & Wellnesshotel Gerbi zijn er de volgende voorzieningen: een terras, een tuin en een speeltuin. Verwen jezelf met een hotstone-massage, een lichaamsbehandeling of aromatherapie bij Vitalis, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij de 2 restaurants ter plaatse. Naast een bibliotheek en een droogkuis/wasserijservice, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), gratis lokale shuttleservice en fietsverhuur
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), bagageopslagruimte en een lift
  • Een kluis bij de receptie, hulp bij uitstappen/tickets en een feestzaal
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij See & Wellnesshotel Gerbi bieden voordelen zoals badjassen, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Balkons, koelkasten en verwarming

Talen

Engels, Frans, Duits

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen binnen 3 meter van de accommodatie
  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 3 km afstand
  • Plaatselijke shuttleservice
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 10.00 uur: CHF 15 voor volwassenen en CHF 15 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Bistro Restaurant Gerbere
  • Restaurant Gerbi

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Modderbad
  • Reflexologie
  • Sauna

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • 9 treden naar de ingang
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verlaagd bureau

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koelkast

Meer

  • Kluisje
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 21.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Je wordt verwelkomd door je gastheer of -vrouw.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 19.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Opgewacht door een gastheer/-vrouw

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je CHF 20 per accommodatie, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 60.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 16 oktober t/m 31 maart betaal je CHF 2.70 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 april t/m 15 oktober betaal je CHF 4.20 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
  • Toeristenbelasting: CHF 1.00 per persoon, per nacht
  • Verbruikstoeslag: CHF 03.50 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer CHF 15 voor volwassenen en CHF 15 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: CHF 20 per accommodatie, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor extra bed: CHF 60.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

See Wellnesshotel Gerbi
See Wellnesshotel Gerbi Hotel
See Wellnesshotel Gerbi Hotel Weggis
See Wellnesshotel Gerbi Weggis
See Wellnesshotel Gerbi
See & Wellnesshotel Gerbi Hotel
See & Wellnesshotel Gerbi Weggis
See & Wellnesshotel Gerbi Hotel Weggis

Veelgestelde vragen

Beschikt See & Wellnesshotel Gerbi over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij See & Wellnesshotel Gerbi?

Vandaag, 22 dec. 2024, kost een verblijf bij See & Wellnesshotel Gerbi van één nacht voor twee volwassenen op 23 dec. 2024 min. € 377,89, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij See & Wellnesshotel Gerbi?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van CHF 20 per accommodatie, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent See & Wellnesshotel Gerbi voor parkeren?

De parkeermogelijkheden zijn beperkt. Je kunt in de omgeving gratis parkeren.

Hoe laat kan ik bij See & Wellnesshotel Gerbi inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 21.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij See & Wellnesshotel Gerbi uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken.

Waar staat See & Wellnesshotel Gerbi?

Dit aan het strand gelegen hotel in Weggis ligt op 2 km afstand van Uferpromenade Weggis, Haven van Weggis en Pfarrkirche St. Maria Weggis. Weggis Luftseilbahn ligt op 2 km. Weggis Station ligt op 15 minuten wandelen.

Beoordelingen over See & Wellnesshotel Gerbi

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 54 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 97 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 97 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

didier

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Umgebung und Hotel passen miteinander.
2 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Roger

Im Wellness Bad spielen Kinder mit Ball, so dass man kaum schwimmen kann. Im Restaurant zum Nachtessen spielen Familien Karten am Tisch. Man kommt sich vor wie in einem Casino.
2 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property and hotel room. Really enjoyed the pools, saunas, and even got a massage! Can’t wait to go back in the future!!
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Veronica

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

André

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Roger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great peaceful stay with great views, pool and foo
Comfortable hotel, great service and a beautiful lake view. Pool and Gym great and food excellent
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Ryan

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a 4-star or even close! AVOID this hotel!
Family run hotel but owners made me feel like I was an inconvenience. $650 for 2 nights turned into $900 when they messed up during check in and decided to charge $250 on check out. Room was spacious but dated and furniture frayed. Bathroom was updated. Ceiling in room was covered with splattered bug guts. I counted at least 20. No temperature control in room. Spa was ok but was told to save on energy only 2 of 5 sauna/steams were turned on. For the money - these owners need to make available all services they advertise. Do t be fooled by the pictures the views are ok but they need to cut down 2 trees that block view from in the outdoor pool. Breakfast was continental with cold eggs and odd tasting bacon. Decent selection but still a glorified continental breakfast. Bottom Line: I would avoid this hotel. It’s certainly not a 4-star experience. This is a 3-star hotel because of its spa but I give it a 2-star due to the level of service received. There are plenty of other hotels to stay at and I would strongly encourage you to explore other options.
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Tamara

Negatief: Personeel en service
Erhöhte Preise, keine gute Wellnesserfahrung.
Wir mussten innert 2 Nächte 12 Moskitos töten...fliegengitter wären empfohlen! Die Kleiderbügel sind festgemacht...wirklich in einem 4-Sterne Hotel? Servicemitarbeiter im Restaurant gar nicht freundlich. Im Wellness kein Garderobe vorhanden am check-out Tag sondern mit Tages wellness Gäste voll! Und wir, die 2 Nächte verbracht und gegessen hatten kein Platz! Nur Sauna angestellt und das ab 11 Uhr. Alles Andere erst ab 14Uhr...dies in einem 4Stern Wellness Wohlfühlhotel an einem Wochenende?? Im sogenannten Ruhezimmer lief eine Teemaschine andauern...störend! Komischer Geruch im Wellnessbereich. Alles in allem für diese Preise ist dies für ein 4Sterne Hotel inakzeptabel.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Hoyong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
전체적으로 훌륭한 숙소입니다
전체적으로 호수의 전경과 특히 수영장에서 바라본 뷰가 매우 훌륭했습니다. 단, 모기로 인해 잠을 설쳤으나, 새벽에 데스크에 사람이 없어 모기약등 상비약 관련 불편한 점이 있었습니다. 하지만 전체적으로 매우 좋았습니다.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this place - perfect location to relax for a week
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gerhard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
War nur 1 Nacht! Alles okay
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Ruth

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Stefan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the family-run atmosphere. Unfortunately, no A/C and the fan provided was noisy. Also, we booked accommodations for a party of 3 via Expedia and received a confirmation. However, the hotel charged us an extra 30 Swiss Francs for the third person…beyond what we had already paid via Expedia for triple occupancy. This was not right.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Patrock

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Karsten

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Dieter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Wellnessangeboten
5 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Julie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

omid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great staying and i would like to back to this place for sure in future
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten