NH Hotels-accommodaties in Speicherstadt

'1. very unproffesional (new) staff at the reception which insisted to know if I live in De Bilt or in The Netherlands. I tried to explain that De Bilt is a city in NLbut she kept insisting to know if I live in the Netherlands or in De Bilt. a bit ackward. 2. checked in, went to my room and the room was not made from prior guests. 3. After going back to reception I got a new room assigned where the water did not flow down in the shower. After adressing this as well this was fixed. '

'Prima'

'De hotelkamers zijn gedateerd en er was veel stuk. We hadden 2 kamers met 3 bedden gereserveerd alleen bij aankomst miste er 1 bed. Ook waren er te weinig handdoeken. Ook al hadden we hier voorafgaand al contact over gehad met het hotel. Dat is jammer met moeie kinderen. De man bij de receptie was aardig en ging het zelf regelen. Ook het presentje voor de hond was leuk, alleen betaal je daar natuurlijk ook zelf voor bij het betalen voor de hond. '