Alle accommodaties bekijken

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort aan het strand, met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie ligt op het strand, wit zand
2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en parasols bij het zwembad
Uitzicht op strand/zee
Bezienswaardigheid
Bezienswaardigheid
VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Spa
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Bar
  • Bubbelbad
De prijs is € 1.156
inclusief belastingen en toeslagen
23 jan - 24 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Grand suite laden

Grand suite | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Grand suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 128 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 119 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Familie suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Familie suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 220 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 118 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 235 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 110 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden

Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 109 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Gelijkaardige accommodaties

Waterpark

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa
8.8 van 10, Uitstekend, (1270)
De prijs is € 859
inclusief belastingen en toeslagen
27 jan - 28 jan
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 8 min. rijden
  • Gran Coyote Golf - 9 min. rijden
  • Playa Xcalacoco - 12 min. rijden
  • Ecopark Tres Rios - 13 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 14 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 48 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 min. rijden
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min. rijden
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min. wandelen
  • ‪Piano Bar - ‬14 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min. rijden

Over deze accommodatie

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Gran Coyote Golf
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich dicht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en 3 swim-up bars. Met een wit strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een manicure/pedicure, reflexologie of aromatherapie bij SE Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 8 restaurants ter plaatse, met maaltijden met een of meer Michelinsterren en fusion-gerechten. Het fitnesscentrum biedt pilateslessen en fitnesslessen. Verder kun je ook kajakken, meegaan op ecotours en yogaën op het strand. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen) is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van 2 strandbars en 3 poolbars.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 3 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met 3 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Limousine- of autoservice, gratis fietsen ter plaatse en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Tafelvoetbal, huwelijksservices en een pool- of biljarttafel
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 539 kamers bieden veel comfort dankzij privéspabaden binnen en 24-uurs roomservice, naast leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en kussenmenu's.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderopvang, gratis kinderbedden en reisbedjes
  • Hypoallergeen beddengoed, pillowtopmatrassen en donsdekens
  • Badkamers met een regendouche of een bubbelbad plus designer toiletartikelen en kinderbadjassen
  • Hd-televisies van 65 inch met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Talen

Engels, Portugees, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 6 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Dingen om te doen

  • 18-hole aangrenzende golfbaan
  • 2 binnenzwembaden
  • 3 buitenzwembaden
  • 4 spabaden
  • Airhockey
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Concerten/liveshows
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 3 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Reisbedje
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (8.784 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 42 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Modderbad
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (110 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad of regendouche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderbadjassen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 65 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 65

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
Contacteer de accommodatie voor meer informatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen worden aangevraagd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Er wordt wel een toeslag voor berekend.
De kamers van deze accommodatie zijn onderverdeeld in 3 gedeeltes. De Nature View-suites bevinden zich in het gedeelte Zen Grand, 1.207 meter vanaf het strand, en liggen dicht bij het conferentiecentrum, de spa en het zwembad. Toegang tot het strand en andere gedeeltes van de accommodatie is 24 uur per dag mogelijk via een hotelshuttle. De Ambassador suites bevinden zich rond het grote infinity zwembad van het resort. Grand Class Ambiance-faciliteiten (restaurants en zwembad) zijn alleen voorbehouden aan volwassenen en kinderen van 12 jaar en ouder.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 65 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over 2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 21 jan. 2025, kost een verblijf bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 23 jan. 2025 min. € 1.156,32, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 65 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en fietsen, en nog veel meer.

Waar staat Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, in het stadscentrum en op 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Parque Temático Ecológico Xcaret ligt op 18,9 km.

Beoordelingen over Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 729 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 840 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Yuriy

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Great property. Initially I visited Grand Velas in Cabo. That experience was A . This hotel was waaaaaay worse. Room was not super clean when I arrived. sink was dirty. service is terrible. takes forever to receive a waiter. waited as much as 40 minutes during dinner to get food. very slow and inattentive. not going there again. bad experience.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

JUAN MANUEL

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect except for service around pool
4 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Manolo

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Falta de personal y mala atención al cliente
7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Bhupathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property itself I great. However, the brokered transport from the hotel isn’t very flexible. Our flight was delayed and we had to forgo the entire amount, which was pricey.
6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is amazing here
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Juan, Monterrey

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
un hotel muy bonito lujoso y confortable todas las personas muy amables y serviciales en todo momento buscando la forma de alludarte en lo que necesites servicio excelente. Viajamos en diciembre tal ves por ese motivo no encontramos ningún show entretenido de noche de igual modo los restaurantes no teníamos opciones de cenas, tuvimos que repetir dos cenas en el mismo lugar eso fue un poco decepcionante aunque las cenas eran muy ricas en los restaurantes que cenamos Si regresaría pero en verano que el hotel esté al 100
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Bing Li, Langley

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Hussein

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resort
8 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Anamaria, Washington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our favorite resort in the Cancun/Playa del Carmen area. It is indeed a five star hotel. The service is excellent, the rooms are great, the dining options are fantastic. The beach and pools are wonderful.
5 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

evis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some of the staff is really great some not so much
8 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met partner
The service, food and pool/beach areas were exceptional. Everyone was so friendly and welcoming. The food at each a La cart restaurant was delicious. We loved how the Mexican restaurant on site made table side margarita and guacamole. The Michelin star restaurant was a great experience and all of these restaurants were included in the cost. Even the buffet had good food. The resort was right on the beach which was cleaned and raked everyday. The property had serval infinity pools that were gorgeous. We left talking about when we can plan to come back again.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony, Morgan Hill

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food Was outstanding. I did not like how spread out the property was. I should have realized that before I booked.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ALDO

1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Puede que sea el mejor hotel de playa en México y definitivamente está entre los mejores del mundo. La comida es excelente, como la de cualquier restaurante top en una ciudad grande, y lo mejor es que es todo incluido. Sin duda, el mejor all inclusive que he probado; he ido varias veces y siempre quiero volver. Algunos mencionan que es caro, pero con este nivel de instalaciones, servicio y comida, es lógico. Es un lugar increíble y lo recomiendo para todo tipo de personas y planes. Realmente vale la pena.
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Eladio

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Service is average , terrible beach, very expensive all
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Alfonso nemesio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

stanislav

4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Mariana

4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
5 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Maggie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Jose Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
4 nachten verbleven in augustus 2024