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W Miami

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec terrasse sur le toit et réception ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement W Miami

Piscine extérieure, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Literie de qualité supérieure, minibar, bureau
Piscine extérieure, chaises longues
Vue sur la ville depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 379 €.
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wow Suite, Suite, 2 chambres, balcon, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Wow Suite, Suite, 2 chambres, balcon, vue ville

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 73 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marvelous Suite, Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Marvelous Suite, Suite, 1 chambre

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fantastic Suite, Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Fantastic Suite, Suite, 1 chambre

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mega Room, Chambre, 2 grands lits, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Mega Room, Chambre, 2 grands lits, balcon

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cool Corner Suite, Suite Studio, 1 très grand lit, en angle

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Cool Corner Suite, Suite Studio, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marvelous Suite, Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Marvelous Suite, Suite, 1 chambre

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Spectacular Room, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Réception

Hotel Greystone - Adults Only

South Beach
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 754 avis
Le nouveau prix est de 244 €
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
Hotel Greystone - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
485 Brickell Avenue, Miami, FL, 33131

À proximité

  • Brickell City Centre - 5 min à pied - 0.5 km
  • Bayfront Park - 9 min à pied - 0.8 km
  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 16 min à pied - 1.4 km
  • Kaseya Center - 19 min à pied - 1.6 km
  • PortMiami - 5 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Fifth Street Metromover - 3 min à pied
  • Gare de Hialeah Market - 11 min en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪W Miami - ‬1 min à pied
  • ‪Epic Lobby - ‬5 min à pied
  • ‪Brickell Ave Bridge - ‬1 min à pied
  • ‪Zuma Miami - ‬4 min à pied
  • ‪Better Days - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

W Miami

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Brickell City Centre
Proche des emblématiques Bayside Marketplace (centre commercial) et Kaseya Center, l'hébergement W Miami offre une terrasse sur le toit, un café et un jardin. Ne manquez pas de déguster un repas au salon de thé, Panther Coffee. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un espace de conférence, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Service de départ express, 5 salles de réunion et consigne à bagages
  • Salle de bal, ascenseur et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 146 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Recyclage, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

EAST Miami

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 3 002 avis
Le nouveau prix est de 464 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
EAST Miami

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (en supplément ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 8 et 25 USD par personne
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Panther Coffee
  • TULUM

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 248 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 USD par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par séjour
  • Taxe de destination : 20.00 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 8 USD et 25 USD environ par personne.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 30 à 18 h 30
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

W Miami Hôtel
W Miami Miami
W Miami Hôtel Miami

Foire aux questions

L'hébergement W Miami dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 30 à 18 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement W Miami ?

À partir du 16 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement W Miami le 13 avr. 2025 commencent à 360,43 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement W Miami ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 100.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement W Miami ?

Un parking avec voiturier est mis à votre disposition moyennant un supplément.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement W Miami ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement W Miami ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement W Miami ?

Dans le quartier de Downtown Miami, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Miami River et Brickell City Centre. Downtown Miami (quartier commerçant) et Bayfront Park se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Fifth Street Metromover et Arrêt de tram Eighth Street Metromover sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement W Miami

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 542 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Rizkallah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
DESAGREABLE ET INCOMPETANT !
Aucune sécurité à l'entrée par les valets de l'Hôtel lorsque nous avions eu un problème avec une personne à l'extérieur, DEVANT l'Hôtel. Carte de crédit donné pour la caution, mais la facturation a été créditée DE NOUVEAU sur la carte. Manager incompétent nous annonce que le prix de la caution était du montant de notre séjour à plus de 1300 euros. C'est une BLAGUE... Un autre employé nous informe que l'Hôtel a bien fait une erreur mais trop difficile à admettre apparemment. Aucunes compétences professionnelles. Aucune sécurité pour un hôtel soit disant 5 étoiles... Remboursement qui met plus d'une semaine et qu'i n'est d'ailleurs toujours pas résolu !!! La responsable du bar de la piscine est DESAGREABLE au plus haut point. Manque de professionnalisme encore une fois. Il va falloir réapprendre les bases de l'hôtellerie a vos employés car je n'ai jamais connu un service aussi médiocre de toute ma vie.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle chambre, bon service, bonne situation pour qui veut séjourner sur Brickell (quartier d'affaires de Miami) belles prestastions peut-être à l'exception de la restauration assez moyenne

8/10 Bien

Pierre, Nimes

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel très bien mais vieillissant pour 5 étoiles
Hotel très bien mais un peu vieillissant pour un 5 étoiles

10/10 Excellent

arnaud, Nonancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel
Hotel vraiment très beau, rien à reprocher à part éventuellement le prix du parking à 36 dollars la nuit que je trouve excessif, chambre très belle avec balcon, micro-onde, réfrigérateur, gel douche shampooing de super qualité, piscine magnifique ainsi que la vue, nous avons été accueilli par Pedro qui est vraiment très bien, très sympa accueillant et qui parlait le francais, si vous faites un voyage à Miami il faut loger dans cet hotel et vous ne serez sûrement pas déçu de votre séjour, nous avons pris cet hotel pour notre dernière nuit à Miami et si nous avions su avant la qualité de cet établissement nous aurions fini par 3 nuits ici,dommage pour nous, bref pour un séjour parfait à Miami il faut loger ici.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Vincent, Thonon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse pour escale a Miamia
Deux nuits en famille avant de reprendre l'avion. Hôtel au coeur du quartier d'affaire de Miami, Downtown. Pas très éloigné d'un petit centre très animé le soir avec bars et restaurants de tous types. Superbe suite de 73 m3 avec salon chambre, 2 wc et grande salle de bain (douche + baignoire). Très belle piscine sur le toit et spa incroyable. Petit déjeuner dans le restaurant de l'hôtel a côté de le piscine.

10/10 Excellent

ELISABETH, Martinique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Downtown chic et branché
Superbe hôtel très branché, décoration d'inspiration Starck et rococo. Sublime et immense piscine en rooftop, le spa aussi vaut le détour. Personnel aux petits soins, nous avons même eu droit à un surclassement. Les chambres sont grandes et fonctionnelles. En tant que client de l'hôtel vous bénéficiez d'un accès vip à la boite le club 50. Bref que du positif, à recommander sans hésiter pour un séjour bling et chic !

10/10 Excellent

RAYMIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

TATIANA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza y comodidad de las habitaciones es maravillosa. Excelente servicio de los empleados. La comida del restaurante también es muy buena. Un hotel muy recomendado!
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is designated 5 star, however it is tired and is not up to the W standards. Poor quality linens, tired decor, slow elevators, issues with door locks, limited outlets for connecting electronics etc. Big spacious room, but more 2/3 star level and certainly no worth 5 star rating or price. Was extremely disappointed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Larecha

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I will not be returning
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Andy

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Juliana

The staff was the selling point! Gabriela and another woman with brown hair and glasses who i’m so sorry I forgot her name were amazing! Their communication was above and beyond and put me in a positive mood checking into the place. Absolutely would book with this company again and don’t see myself going elsewhere. The rooms were very clean and everything looked how the photos do!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jose Nadim

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Jessica

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Marina

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay would stay again, highly recommend
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

MARIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They set my alarm so on my second night the alarm (i didn´t set up) started ringing. Also, they knocked on my door while it had the do not disturb sign. I opened the door to see if maybe it had fallen or something but it was there. I didn´t like those things.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sophia

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had light out in the room, called Conceirge and no one came to replace. Then when I went to take a shower later the water was barely coming out of shower head. When calling again, they wanted to send sale people who never showed up and I was ready to go to sleep. Front desk manager did nothing to compensate my stay. Terrible experience and customer service. I should get at least a percentage back on my stay. Not acceptable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025