Afficher tous les hébergements

Stamford Plaza Melbourne

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec centre de fitness et centre d'affaires ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Stamford Plaza Melbourne

Extérieur
Cuisine privée
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Réception
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de 107 €.
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, baignoire à jets

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 chambre, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 grand lit, baignoire à jets

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 grand lit, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire à jets

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres

Cuisine privée

Suite Présidentielle, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Penthouse, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 123 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire à jets

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Two Double Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Two Double Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom King Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom King Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Penthouse Suite

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Queen Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Queen Suite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Deluxe Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Deluxe Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Presidential Suite

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Two Bedroom Suite

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Veriu Queen Victoria Market

Quartier central des affaires de Melbourne
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.4 sur 10, Exceptionnel, 586 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Veriu Queen Victoria Market
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
111 Little Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

À proximité

  • Théâtre Princesse - 6 min à pied - 0.6 km
  • Centre commercial Bourke Street - 7 min à pied - 0.6 km
  • Melbourne Central - 9 min à pied - 0.8 km
  • Stade Melbourne Cricket Ground - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Crown Casino - 4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Parliament - 5 min à pied
  • Flinders Street Station - 10 min à pied
  • Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nana Thai - ‬3 min à pied
  • ‪Raya - ‬2 min à pied
  • ‪The Crafty Squire - ‬2 min à pied
  • ‪Farmer’s Daughters - ‬1 min à pied
  • ‪Wagyu One - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Stamford Plaza Melbourne

Hôtel de luxe à proximité de Regent Theatre
Situé à deux pas des emblématiques Théâtre Princesse et Centre commercial Bourke Street, l'hébergement Stamford Plaza Melbourne propose un café, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant Cuisine fusion sur place, Harrys Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Bagagiste/groom, coffre-fort à la réception et ascenseur
  • Salle de banquet, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le rapport qualité-prix, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 308 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes numériques
  • Coin salon séparé, grille-pain et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, russe et espagnol

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Dorsett Melbourne

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 212 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.
Dorsett Melbourne

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (55 AUD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 36 AUD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Harry"s
  • Harrys Restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Grille-pain
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.52 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 AUD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 AUD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 36 AUD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 55 AUD par jour
  • Lit d'appoint : 60.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.52 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Stamford Plaza Melbourne Hôtel
Stamford Plaza Melbourne Melbourne
Stamford Plaza Melbourne Hôtel Melbourne

Foire aux questions

L'hébergement Stamford Plaza Melbourne dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

À partir du 10 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Stamford Plaza Melbourne le 27 avr. 2025 commencent à 106,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 55 AUD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Stamford Plaza Melbourne ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Regent Theatre, Théâtre Princesse et Centre commercial Bourke Street. Également à 2 km de distance : Melbourne Central et Queen Victoria Market. Station de métro Parliament est à 5 minutes à pied et Flinders Street Station est à 10 minutes.

Avis sur l’hébergement Stamford Plaza Melbourne

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 728 avis sur 1671.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 502 avis sur 1671.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 1671.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 125 avis sur 1671.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 89 avis sur 1671.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and had all the amenities. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

John, Rushcutters Bay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a convenient location. I enjoyed the buffet breakfast and got a thrill riding up and down in the glass elevator.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Wayne

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay here for most visits to Melbourne. Obviously we keep coming back, but it's a little tired. It's old an should have a freshen up sometime soon. The staff are nice and the rooms are ok.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
A great location from which to explore Melbourne’s many bars, cafes, restaurants & shops. While the staff are lovely, the hotel itself is tired & dated & most of the rooms don’t offer much of a view or natural light out of the tiny window.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kim

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Great location
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Stan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are friendly and professional, The hotel in general feels very outdated and the breakfast restaurant resembled a food court. The room was comfortable and plenty of space but the bathroom felt very pokey. The parking is available off-site and only a 5 minute walk. Location of this hotel is best, very easy to walk around the city.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, would definitely stay again and recommend to others.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a well located hotel but a little tired. The beds are comfy and everything is clean, but the staff need to be better at knowing where the quiet rooms are located, especially when I specified I’d rather have a quiet room than an upgrade. I was on a low floor and couldn’t sleep due to all the noise from neighbouring rooms and the lift pinging. Thankfully a staff member was able to change the pinging lift noise to elsewhere, but I didn’t appreciate having to complain about it, especially since I requested a quiet room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Yu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Nicholas

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good older hotel, big rooms, polite staff and great breakfast. Weve been staying here for years but its definatley due for an update to the rooms
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Faultless other than price of mini bar $5 for a small bottle of water? As well as other products being overpriced expect to pay more but really?
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Stamford Plaza Hotel is a charming comfortable hotel well situated in Melbourne CBD.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds. Good breakfast.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Rhys

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Reception is in a different building to the accommodation and dining. Please get rid of those revolving doors! So inconvenient and a real hassle - automatic opening doors would be way simpler for people trying to move luggage and other bags. Great elevators. Rooms aren't sound proof - you can hear what is going on next door and in the hallway. Bathroom was really inconveniently small and poorly designed if there are two people staying in the room.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff members that I was served by were truly outstanding! Efficient and very friendly, which made for an all around fantastic stay!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms, great facilities. Very clean. Close to CBD, cafes and restaurants.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lauren

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Bianca Stefani

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a really nice hotel and the service is lovely! It’s walking distance to a lot of the train stations and restaurants. Only down side to is there are some extra fees to pay for when you check in and out phones would only charge when we had the “master light” on
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jo-Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great swimming pool & spa. Room service had really nice food. Housekeeping were prompt & efficient. Breakfast was delicious
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

nicola

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our visit started poorly with the reception providing the wrong times for the restaurant. Then telling us there was no onsite parking, as my partner has walking difficulties this was a problem, and had we been told initially we would not have booked. Next the cleaning of the room was poor with black mold growing in the bathroom and cracked broken tiles visible. On discussion with reception and making sure they were aware I did not want to change rooms or have a financial offer put in place, and clearly stated a simple we are sorry. Ensuring the manager understood we did not want anything from them, they provided a bottle of red wine, having previously informed them we were not drinkers. Other minor problems, Breakfast, we removed from our chosen seating positions because there was to be a corporate event and our seating was required, this could easily have been avoided by asking us to sit in the other dinning area initially. Of an evening we decided to have a non alcoholic drink, I purchased a diet coke. this drink had no flavor I spoke with the bar manager who proceeded to poor another drink to taste himself, he did not place any syrup in the water and stated there was not a problem with the mix! Over all a very disappointing visit to what was supposed to be a five star hotel, In my opinion a three start at most.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marie, Waterloo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille
Rooms were very clean and bed comfortable however bathroom very small and dated with mold on the ceiling - wardrobe non existent and no power points by the bed making it difficult to charge phones by bed - great location
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very large comfortable room. The most comfortable bed we had our entire trip. The location is perfect
Séjour de 4 nuits en février 2025