2/10 – Ontzettend slecht
Joan
23 mrt 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer teleurstellend
Wij hadden hoge verwachtingen van dit hotel en betaalde ruim €175,- voor een nacht.
Om de kamer die wij kregen te bereiken moet je eerst met je bagage over een lang smal pad. De kamer bleek hard aan renovatie toe. Op de muren zat veel schimmel en het interieur was oud en gammel. Het was er koud. Het kleine kacheltje aan de muur was niet in staat de kamer te verwarmen. Dan maar een warm bad dachten wij. Er kwam echter niet genoeg warm water uit de kraan om de zwaar beschadigde oude jacuzzi te vullen. Mijn haar moest ik met koud water wassen. Toen we de jacuzzi aanzette, kwam er een smerige lucht uit de gaten. Maar snel weer uit gezet. Ook de badkamer zat onder de schimmel en het kastje dat er stond viel bijna uit elkaar. Het beddengoed was niet gestreken en er zaten vlekken op de lakens. Het onbijt was het meest karige, dat wij in heel Costa Rica kregen. Toen we iets zeiden over de slechte staat van de kamer tegen de manager, haalde hij z'n schouders op en deed niets. We hadden zo'n genoeg van dit hotel dat we 's morgens niet eens meer mee zijn gegaan met een van de dure begeleide wandelingen in het gebied.
