Kempinski Hotel Cancún

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort aan het strand, met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Kempinski Hotel Cancún

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Uitzicht vanuit accommodatie
Exterieur
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Terras
VIP Access

Beoordelingen

9,4 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Spa
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Zwembad
  • Bar
De prijs is € 495
inclusief belastingen en toeslagen
21 jan - 22 jan 2025

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club tweepersoonskamer (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Panorama suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
Privéspabad buiten
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 229 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed (Club Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club tweepersoonskamer (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite (The Saasil)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
Privézwembad
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 177 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Club suite (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Aquaworld - 17 min. wandelen - 1.4 km
  • Winkelcentrum La Isla - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Acuario Interactivo - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Playa Delfines - 6 min. rijden - 5.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min. wandelen
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min. rijden
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min. rijden
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min. rijden
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min. rijden

Over deze accommodatie

Kempinski Hotel Cancún

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Aquaworld. De kamers zijn gerenoveerd in 2023
Kempinski Hotel Cancún bevindt zich dicht bij Winkelcentrum Luxury Avenue en Winkelcentrum La Isla en biedt een strandbar, een poolbar en een terras. Met een wit strand, dineren aan zee en strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een massage, aromatherapie of een body wrap bij Kayantá Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 6 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. In de healthclub kun je meedoen aan fitnesslessen en pilateslessen. Daarnaast biedt Kempinski Hotel Cancún een kunstgalerij ter plaatse, designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café. Naast een tuin en een speeltuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Andere voordelen van dit resort zijn:
  • 2 buitenzwembaden met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis valetparkeerservice
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en een outdoor tennisbaan
  • Een gratis strandclub ter plaatse, kinderactiviteiten met toezicht (toeslag) en een pickleball-baan
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de ligging bij het strand, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 363 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, donsdekens en verrijdbare/extra bedden (toeslag)
  • Badkamers met regendouches en diepe ligbaden
  • Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en recyclage

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Kempinski Hotel Cancún. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze
Gourmetmaaltijden en gerechten à la carte zijn beperkt tot 3 maaltijden per verblijf

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 48,50 voor volwassenen en USD 48,50 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis strandclub
  • Kinderclub
  • Kunstgalerij
  • Outdoor tennisbaan
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Spabad
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderwagen
  • Lifeguards aanwezig
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (27.000 vierkante meter)

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Gratis zwembadcabana's
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Modderbad
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte (152 centimeter breed)
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet (99 centimeter hoog)
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Helling bij de hoofdingang
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift (152 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • iPod-dock
  • Lcd-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Maaltijdbezorging
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 17 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 50.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.57 per accommodatie, per nacht
  • Resorttoeslag: USD 58 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 48.50 voor volwassenen en USD 48.50 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 200 per voertuig (retour, voor maximum 7 personen)
  • Toeslag voor extra bed: USD 50.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele traditionele galadiner op Kerstmis bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Kempinski Hotel Cancún over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Kempinski Hotel Cancún?

Vandaag, 22 dec. 2024, kost een verblijf bij Kempinski Hotel Cancún van één nacht voor twee volwassenen op 21 jan. 2025 min. € 435,06, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kempinski Hotel Cancún?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Kempinski Hotel Cancún voor parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Kempinski Hotel Cancún inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Kempinski Hotel Cancún uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Kempinski Hotel Cancún een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 200 per voertuig.

Is Kempinski Hotel Cancún all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar staat Kempinski Hotel Cancún?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, bij het shoppingcenter en op 2 km afstand van Winkelcentrum Luxury Avenue en Aquaworld. Ook Winkelcentrum La Isla en Iberostar Cancun-golfbaan liggen op 3 km afstand.

Beoordelingen over Kempinski Hotel Cancún

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 360 van 434 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 36 van 434 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 434 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 434 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 434 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

borisav

3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Patsy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

hongyu, canton

4 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Edgar, Mexico

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
OJO, no tiene valet parking, el personal está enojado porque son empleados de muchos años con ritz Carlton y ahora están con Kempinski, la nueva administración exprime por donde puede al cliente y a los empleados, el hotel empieza a tener temas de mal mantenimiento, es una lástima que lo dejen caer.
6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Lily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet property with friendly staff. Beautiful Spanish style design, pool need to be renovated
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Usman

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing, the location is convenient, the views are stunning, and the food is remarkable. Despite all this, what stands out for Kempinski is the unmatched, highly professional, and personable service their staff provides. They know how to make guests feel welcome.
5 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this property were amazing. They went above and beyond everyday and made our stay so special. I would also recommend the Club level. The amenities and staff were outstanding!
7 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Sharareh Fasihi

Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

rich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service large rooms very clean and nice properry
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

LD

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was excellent from every staff member we interacted with. Breakfast was fantastic and greatly appreciated the good gluten free options, including in house made bread and muffins.
2 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

SALLY-ANN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and property location are the strengths. Overall it has gone downhill since 2022 when Kempinski took over and even more so since last year. Club lounge food - whilst of good quality - is repetitive and lacking in imagination. It needs a good overhaul. Cabanas aren’t all in use and cordoned off. It’s a shame when it cd be so much better. Staff are great though
9 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Alsharif Faisal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kempniski hotel cancun was the best idea to stay in. The place is big, clean, and has everything you need. Also the service was amazing and the food was great.
3 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Ahmad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked with Expedia an All inclusive food deal yet it was not offered at this hotel.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five Star As Always
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

alfredo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, excellent service, very friendly staff, great ocean view, beach front. Good restaurants and food. Excellent restaurants in the area.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Abraham

2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah Drew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service. Beautiful beach. Clean well appointed room.
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Delfina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bien servicio
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Irma, Lubbock

4 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Went to cancel my trip to this property shortly after reserving (and weeks before traveling). They wouldn’t let me cancel and took my money. Horrible customer service and predatory policies.
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Babu V

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean facility and extremely friendly staff. I already have submitted a detailed review directly to Kempinsky.
5 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mejor hotel de todo Cancún
5 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Viktoriya

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love ❤️ everything in this hotel!
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Maria Del Rosario, San Luis Potosí

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente!!!
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

frederick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff, grounds, and food were amazing. This is a 5-star hotel. It was literally the best experience of luxury I've ever had!
2 nachten verbleven in november 2024