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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Place de Puerto Morelos à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Intérieur
2 piscines extérieures, chaises longues
2 piscines extérieures, chaises longues
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
Le prix actuel est de 427 €.
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 207 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Vue de la chambre

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite With Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite junior (Junior Suite Platinum)

Vue de la chambre

Suite junior (Junior Suite Platinum)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio With Jacuzzi

Vue de la chambre

Studio With Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie de qualité supérieure
3 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 265 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Vue de la chambre

Chambre Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 51.9 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior With Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Boîte de nuit

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 196 avis
Le nouveau prix est de 375 €
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Marché d'artisanat - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 7 min en voiture - 2.5 km
  • Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 10 min en voiture - 6.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 12 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬3 min à pied
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬2 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬2 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
L'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme une marina sur place, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un massage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du surf / bodyboard, de la planche à voile et de la plongée sous-marine. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Consigne à bagages, ascenseur et café/thé dans le hall
  • Service d'organisation de mariages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le rapport qualité-prix
Caractéristiques des chambres
Les 500 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que des services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Balcon, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage privée à proximité, sable blanc

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 856 avis
Le nouveau prix est de 366 €
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marina Cid & Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ?

À partir du 5 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive le 22 avr. 2025 commencent à 427,46 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au kayak, au surf/au bodyboard et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Marché d'artisanat. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1154 avis sur 2034.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 515 avis sur 2034.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 2034.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 2034.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 2034.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2e fois que je me rend à se resort. Vraiment parfait. Difficile dy trouver des défauts.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Frederic, Saint-jean-sur-richelieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. Clean, good food but i do not recommand it for the beach type of people.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marie France

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sebastien, Terrebonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit pour séjourner autant en famille qu'entre adulte. Belle variété de restaurants qu'il faut réserver un peu d'avance. Sinon le buffet et d'autres resto sont disponibles sans réservation. Près de Puerto Morelos et des plages. Plusieurs piscines selon vos besoins. Par contre vous serez solliciter pour participer à une rencontre de "une heure" pour le El Cid leisure club, si vous vous avez de la force de caractère allez-y et vous aurez des rabais pour des activités et des excursions. Soyez près à affronter une vendeuse, un superviseur et un contrôleur de qualité. Ils vont tout faire pour que vous achetiez leur plan et ce sous pression. Tenez leur tête et vous pourrez profiter des rabais par la suite mais n'embarqué pas dans leur gamique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaite!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul-Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything with Hotel was very good ; very nice week. Only thing , i did not appreciate is the transport MTS; when we arrived airport Cancun, we found the transporter, but we have to wait plus one hour to get the van with 7 children; for the return from the hotel to airport ;the van MTS was at the time everything was ok.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très bien tenu.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good and perfect
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Moise Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort, les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont un peux petits par contre. Les piscines sont énormes, il y a pleins d'options d'activité pour les enfants. Le services est exceptionnelle et l'équipe de divertissement sont en feu. Les deux seuls bémols sont la plage et étroite et il y a beaucoup d'algues avec l'odeur qui viens avec. On ne peux pas si baignée. Et notre chambre avait 2 matelas doubles qui sont pas super confortable pour 2 adultes j'avais toujours l'impression de tomber.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Dominic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour avec un jeune bébé. Activités variées mais ne correspondant pas à la description. Nous avions par exemple retenu cet hôtel puisqu'il y avait de la planche à voile, mais une fois sur place il n'y en avait pas. La connexion Wi-Fi est payante, chère, et par appareil. Nous avions emporté une caméra Web pour notre bébé mais il était impossible de se connecter à un réseau pour l'utiliser (même en payant). En plus on assume à plusieurs endroits que vous avez une connexion, par exemple le concierge vous demandera votre téléphone, et on vous remet de l'information inutilisable avec des codes QR à votre arrivée. Nourriture excellente, mais attention plusieurs restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et ça n'est indiqué nul part.

10/10 Excellent

Stéphanie, Estevenens

Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Thubelihle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Many options for dining.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jesus

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed, definitely I don't recommend you this hotel. There is not enough people working in each area of the hotel. Long lines on restaurants for dinner because only one restaurant was open for dinner. For lunch was much better. No reservations for a la carte restaurants, reservations are only for timeshare holders, most of the times. Customer service lies you every time you talk with them. The worst beach you will see in Cancun. They don't restock shampoo, conditioner, and soap daily, you have to call service room and request it. Saul one of the timeshare salesman, tried to trick me the first day, if you don't want to buy a timeshare with them, the best you can do is do not cross more than 3 words with them. Something good about this hotel are the pools, they have enough pools for everyone around the complex and the pools are clean and beautiful. I tried to solve some of my problems while I was at the hotel, but they don't care about you. Now they will reply this review with beautiful words, try to demonstrate nicely. But now is too late. They have to take care of their customers while they are at the hotel. Do not spend your money and time here.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Greg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This a great place, always clean and lots of good dining options. I like the variety of restaurants and pools. THe downside is having to deal with the unveilding attack of the timeshare pushers. I listened. I said no. They continued. I said no. I got rude with them and then they acted like they were the victims even though the only way to make them stop was to be rude. Repeat x 4.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing vacation all around!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Abner

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Not a decent beach, food was below average, family of 4, we were given only 2 codes for WiFi, if you wanted to add more it was $60 for the first one and $40 for the second, Barcelo blows this place out of the water, we will not be coming back, staff was very friendly and polite I may add.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great visit. Busy during spring break which I think lead to trouble getting ala carte dining and restaurant staff was very busy. But food was very good. Room cleanliness was awesome. Very nice facilities. Pool areas were beautiful. Location to Puerto Morales was great. Would visit again.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Yuriy

Voyage en famille
Nothing special. Beach nonexistent, restaurants limited -- need to reserve nany days in advance or wait in line at buffet. Pool and rooms ok, a bit dated.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ray George

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at El CID. Staff was very friendly and courteous. Food selection was great. Pools were incredible.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jason, Hiawatha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Great staff and beautiful property. Gyms are small and not great. Beach is very limited and not that nice.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything from the front desk check in to the housekeeping and security was top notch. The pools are fantastic. The staff is very friendly and courteous. Bartenders are fantastic. The restaurants have a tremendous variety and high quality choices. The grounds are maintained and immaculate. I can only honestly recommend one improvement. I would recommend that there are machines for kids to use for their drinks. Kids ordering drinks from the bartenders clogs up the process some and slows things down. If there were some slushie machines with Pina colada and miami vices and a variety of soft drinks that would be way more convenient for them and take a load off of the bartenders.
Séjour de 7 nuits en mars 2025