Alle accommodaties bekijken

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin aan het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Golfclub Playa Mujeres

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Zonneterras
Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer
Luchtfoto
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
10 bars/lounges, een swim-up bar, een poolbar, een strandbar
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 564
inclusief belastingen en toeslagen
5 mrt - 6 mrt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Romantische suite | Dineren op de kamer

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
9.0 van 10, Fantastisch, 3.239 beoordelingen
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 5 min. rijden
  • Veerhaven van Punta Sam - 7 min. rijden
  • Playa Mujeres - 7 min. rijden
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 14 min. rijden
  • Plaza 28 - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬8 min. wandelen
  • ‪Flavors - ‬5 min. rijden
  • ‪Mar - ‬5 min. rijden
  • ‪Xtra Time - ‬11 min. wandelen
  • ‪World Café - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive bevindt zich dicht bij Praia do Norte en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Met een wit strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van wikkeltherapie, een sportmassage of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 8 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. In de healthclub kun je pilateslessen en fitnesslessen volgen. Daarnaast kun je ook volleyballen op het strand en boogschieten. Gratis wifi in de kamer, een swim-up bar en een poolbar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • 8 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een feestzaal en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 670 kamers hebben volop comfort met airconditioning en aparte zitruimtes, bovenop voordelen zoals gratis minibars en badjassen.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Badkamers met bubbelbaden en designer toiletartikelen
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Dingen om te doen

  • 18-hole aangrenzende golfbaan
  • 3 buitenzwembaden
  • 8 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 2 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Vandaag, 22 feb. 2025, kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 5 mrt. 2025 min. € 563,98, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Dit resort in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan, op 11,1 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez en op 15,4 km van Plaza 28.

Beoordelingen over Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 562 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 204 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 74 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 58 van 1005 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Zachary N

Positief: Voorzieningen
Great facility. Well run.
4 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Fuat

We had to leave our personal belongings with the staff when we first got there. My Valentino wristlet got stolen. So disappointed! Towels were very old. Room got cleaned only once during our stay and the bathroom flooded every time we took a shower. Food was ok. Good service.
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Brianna Lynn

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was beautiful! The food was good, the pools were nice, and we enjoyed our suite. I had a great time. Luis at El Dorado was awesome as well.
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Jo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
You’ll never need to leave this well equipped and serviced resort! Excellent a la carte dining options (15 restaurants!) but book as soon as you check-in! Staff are ultra friendly and go above and beyond to make your stay a memorable one.
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Amabel

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrived at night to a beautiful gated property. Checking in was okay until we got charged an extra $120 per night. We were attending an event but because we booked through Expedia, the desk clerk stated we needed to pay an extra $40 per night per person for the 3 nights. I found out later that was not true and asked for a refund. This made for a rocky start. Our iron and tv remote did not work but these were rectified very timely by courteous staff. The celebration events were tastefully done and we had a wonderful time. Our door’s lock was broken and a light switch kept popping out exposing wires which resulted in my 4 star score. The view from our balcony overlooking the garden was awesome. I would visit the property again and recommend it to friends.
4 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Jocelyn

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no wow factor as we pulled up to the resort as it was under construction. The check in process was fine. I didn’t realize it when I booked it that for access to all the restaurants you need to pay extra per person per day. The worker finally went down to $150, making it sound like it was for all 5 nights. Just before he went to scan our card he said per day. After already paying enough per person for the stay we decided not to pay the extra daily fee. Booking reservations for dinner up front was very time consuming and one of the reservations didn’t go thru. The rooms were nice and we were able to keep them cool. There was one full day our rooms were never cleaned even though we did have the green housekeeping light on all day. We finally just called for towels. There weren’t always carts available and you’d have to wait quite a while to get one. The buffets were both good. Lots to choose from with the option of fresh foods being made like fish, pasta, and omelets. Some staff were unfriendly but most were pleasant. They did not understand enough English though. The beach was clean and there were always enough chairs to sit as well as by the pools. Make sure you download their app, it’s helpful with the activities. This is our least favorite resort we’ve been to and wouldn’t go back. But for the 5 nights we were there we did enjoy ourselves enough. There isn’t a lot to do for teenagers. We prefer fun activities for them throughout the day and night.
5 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend this resort for getaways. Clean property, attentive service, great beach. Don’t be scared by the size of the resort. It is not troubling at all to get to where you need to go whether walking or using their cart/ferry services.
3 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Diana, Henderson

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

wail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As someone who travels very often and has visited plenty all inclusive properties , me and my family had the best service and experience at the grand palladium. the food , location , and service was all great . However our best interactions was with Paul the guest service manager. Paul was very professional and respectful and was able to accommodate my parents to make them happy . He would go out of his way to make our experience and stay the best. I think Paul is a great addition to grand palladium and would love to see him grow with the company

6/10 – Redelijk

Yuanzhen

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Grand Palladium is definitely NOT one of the top tier Cancun resorts. I have been to Cancun for 5 times including this week and Grand Palladium is barely average. I am disappointed for paying premium but receiving only so so quality experience. Room is big, sofa bed is big, good. But all other things in room is far from good. Shower room glass is dirty, not cleaned and disprdered, when I try to close the door, it snaps onto the toilet door and makes big noisy. Toilet was not cleaned, tissues were still on the ground when we checked in. As a relative new hotel, the facility looks like 20 years old, shabby, lack of maintenance. Hair dryer in my mom’s room was completely broken, so not usable at all. Floor was made from stone/tile and is very slippery. My kids fell down twice when walking in the wet showerroom floor. So if you have kids and senior, stay away from this hotel. Bed was made but sheet was dirty and I can still see something like blood or dirty on edge of sheet, Poor. Phone in the room but no explanation so if you want to call lobby or room service, you need to ask for their number first. Dining is so so. Literally so so. Dinner reservations needs to be placed early but funny thing is that when we place order they have very limited time slots available but when we come to the restaurant l, it is almost empty. If you have the capacity why don't you let your customer reserve? But staff was friendly. Buffet is so so, I am ok with that.
3 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Theresa M

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean. Staff was excellent. Overall a good stay
6 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Lauren

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall, the resort is nice. Tje restaurant selections were done but the food was subpar. Nothing spectacular. My main issue was the room. When I arrived, the sink and bathtub were both dirty. My toilet would constantly run after flushing it. The sinks drained extremely slow so it was always full of water. The table out on my balcony was never cleaned . I always felt a film on it. The balcony chairs were never repositioned like they should be once your room is cleaned. This is exactly how I know nobody went outside to clean or tidy up. What I was disgusted by the most was the bedframe. At the bottom edge of the bedframe, it was most likely a previous guest, clipped their disgusting toenails and left All of the clippings there. I could not believe how this resort does NOT clean their rooms well, AT ALL. I left those clippings there my entire stay to see if housekeeping would re.oce them. Those clippings stayed there MY ENTIRE STAY. I have never been so disgusted in my life. This truly goes to show that the people that clean our rooms really do not do a thorough job, AT ALL. This resort is beautiful and kid friendly but I can honestly say that I will never be back.
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Rina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Romal L

3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique is that Nadal tennis center
7 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Jessica Ann

Reisde met familie en kleine kinderen
I stayed here for a week with my 1.5 year old and 3 year old. We stayed in the JR pool side suite. The room was average, not the cleanest. We had 1 queen size bed and the pull out sofa bed. The first night we stayed, we had no sheets. After multiple (25 attempts) of going to the lobby to get sheets they did not arrive until the second night. The food was good, I really enjoyed the Thai restaurant the best. My children and I did not get sick. My husband did get sick. Beach is nice, sand is nice and little seaweed. When we there, someone did get shot on the beach. 2 men with guns dressed as security came up and shot a man. This was just before new years. You can look at the videos on TikTok.The pools and splash pad are great. The nightlife and shows were fantastic.Transportion was booked through the hotel. Getting picked up for the airport was no problem. Returning to the airport was a 1.5 hr (stressful) delay. The resort is big, they have golf carts (like taking a bus with bus stations all over). Bad for strollers. Please note they use the walkway, so when walking with your kids or stroller you have to consistently stop and move to the side to let them pass. BABIES AND MILK**you can not get free milk anywhere after the buffet and coffee shop close. you are forced to order it via room service and there is a 30$ USD charge. Stock up on your milk. I'm happy I went but I wouldn't go back. My kids had alot of fun.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Vanand

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst hotel I have ever stayed at in my life. A motel on the side of the free way is 100x better than this “ Five Star” hotel. The worst food, the worst staff, the worst experience ever overall.
7 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Reza

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall experience was great. It was very family friendly and the resort was very nice. The only area that could be better was the buffet for dining.
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Armen

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

acop

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First and foremost, I visited this resort a few years ago. The food, the drinks, the customer service was top notch. We now recommended the resort to 15 of our friends. Our experience was one that I want to delete from my memory forever. They put us in building 15 1st floor has to be infested with roaches. Exposed pipe in the rooms Dirty towels Multiple occasions where we ask for room cleaning and didn’t get it Asked for towels and they don’t bring it for hours Employees at the sports bar telling us we will bring food out if you give me and my chef money Employees at the poolside telling us make my Christmas and we will take care of you Employee at beach running after us for a tip while we gave his partner $20 as soon as we got to beach and he came back with a new employee when he brought us one tray of drinks and said my friend is going to take care of you. Do they think we’re stupid? This is a way to finesse people out of money!! We are embarrassed by our friends to have recommended it. They had the worst trip ever. To top it off, we have $500 missing from a room and instead of putting blame on them immediately , all I asked was police to show up and run fingerprint tests and they said they’re not allowed to go inside. This answered my question. We actually had to call police to the resort to Come file a report. Trip from hell indeed
7 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Frank

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
A 5 star resort on a limited budget. House keeping was inconsistent. Employee's weren't friendly.
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Houen

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area is very family orient. Just didn't like the walking area and the golf cart going same direction because i'm always afraid that i'll get run over by one if not careful and keep watchful.
4 nachten verbleven in december 2024