Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Golfclub Playa Mujeres

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer
Luchtfoto
Kapel
3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 526
inclusief belastingen en toeslagen
13 mei - 14 mei

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 5 min. rijden - 2.1 km
  • Veerhaven van Punta Sam - 7 min. rijden - 5.3 km
  • Playa Mujeres - 14 min. rijden - 3.6 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 14 min. rijden - 11.2 km
  • Plaza 28 - 18 min. rijden - 15.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬8 min. wandelen
  • ‪Flavors - ‬5 min. rijden
  • ‪Mar - ‬5 min. rijden
  • ‪Xtra Time - ‬11 min. wandelen
  • ‪World Café - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive bevindt zich dicht bij Praia do Norte en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Met een wit strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van wikkeltherapie, een diepe bindweefselmassage of een body scrub bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 8 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. In de healthclub kun je pilateslessen en fitnesslessen volgen. Daarnaast kun je ook volleyballen op het strand en boogschieten. Gratis wifi in de kamer, een swim-up bar en een poolbar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • 8 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), tennislessen ter plaatse en een feestzaal
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 670 kamers hebben volop comfort met airconditioning en aparte zitruimtes, bovenop voordelen zoals gratis minibars en badjassen.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Badkamers met bubbelbaden en designer toiletartikelen
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 8 outdoor tennisbanen
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 2 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder en een beveiligingssysteem

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Vandaag, 23 apr. 2025, kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 mei 2025 min. € 526,16, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Dit resort in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan, op 11,1 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez en op 15,4 km van Plaza 28.

Beoordelingen over Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 567 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 197 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 60 van 1000 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Arshia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Md Monirul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good one.
5 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

SAN BENIGNO

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1. Solicitamos con antelación una cuna para bebé, tanto al hacer la reserva (en las notas) como al momento del check-in. Sin embargo, al llegar a la habitación, la cuna no estaba. Tuvimos que indicarles en varias ocasiones —hasta en finalmente en la cuarta ocasión la trajeron. 2. Viajábamos en grupo, y es razonable pensar que todos querríamos estar en el mismo edificio. No fue así, nos ubicaron en distintas locaciones, lo que complicó la experiencia grupal. 3. En cuanto a los alimentos, esperábamos un nivel más premium, especialmente al comparar con otros hoteles de la misma categoría. Reúsan mucho los alimentos del día anterior y hasta el tras anterior, el arroz blanco olía mal. 4. El servicio de los saloneros fue excelente. Queremos destacar especialmente a Mauro en el restaurante tailandés y an Armando en el japonés. 5. Sobre la limpieza del cuarto: todo iba bien hasta que anoche, después del servicio de limpieza, notamos que los paños usados (que habían quedado en el piso) fueron colgados nuevamente, en lugar de ser reemplazados. También notamos que retiraron la plancha de ropa sin explicación y colocaron una secadora de cabello. Llamamos a servicio de habitaciones para dejar constancia y evitar inconvenientes al momento del check-out. 6. La cama presenta un problema que consideramos importante mencionar: todas las noches he tenido picazón en brazos y cuello, al punto de despertarme en la madrugada.
4 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Olivia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very unfriendly staff, food was terrible
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

CINDY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, loved the beach! Only negative is that restaurant reservations were all filled when we arrived and we could not get in
4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Manolito

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recommended place to stay and relax - all inclusive.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort. Book your dining reservations once you arrive. To get your mini bar stocked each day you will need to leave a tip. Staff around the pizza stop are excellent. All restaurants were very good.
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am definitely going back next time I’m out in Mexico. Very great experience.
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best resort
4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Leticia Garcia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Orquidea

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I was truly so disappointed by my stay at Grand Palladium. The property is beautiful, but that is the only benefit of this resort. The food and drinks were terrible and disappointing every meal. The only restaurant we had a decent meal and great service was at the Thai restaurant. Usually the service in Mexico is stellar. Here, it felt like guests were a bother to the staff. With the VIP upgrade, we were supposed to get a personal assistance and she wasn’t helpful or hard to get in contact with. The elevator in our building was broken 5 out of the 7 days we were there. Walking around the resort was stressful since we were constantly dodging the carts that take you around the resort. It was nice having the option of a cart or boat to take you to different parts of the resort. The decor is stunning throughout the resort. It’s such a shame that they aren’t putting attention to important things like food, drinks, and service.
7 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Shahin

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer, eastlake

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel property is very vast, they offer trams to get around the property. They have a variety of restaurants available from a buffet option, and steakhouse to a reservation-only Thai restaurant, Japanese hibachi, and steakhouse. The spa is relaxing and equal to stateside services. The staff is very focused on guest comfort.
5 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Dorcas

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Tracy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall, my family (2 adults, 2 young children) had a nice visit to this resort. Upon check-in, we upgraded to the Family Selection area, which provided access to an additional pool and kids activities during our stay. We also had a butler, who answered all of our questions in person and through WhatsApp. They were also able to get us boxed lunches for our excursions and the flight home. We loved all of the pools and resort restaurants. Our kids also loved the kids theater shows, which happened at 8:00pm daily. We also appreciated the frequent shuttle carts to help us get around the property. The beach was nice, but there were high winds during our stay, so we didn't spend much time there. Removing one star because the property had some maintenance issues. Some with our room, which were promptly fixed once we reported with our butler. Another with a jagged table edge at a restaurant which ripped my husband's shirt and also sliced my son's cheek open (promptly treated by a resort medic).
6 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Miral

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Avinash

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freindlt staff and good food with vegetarian options
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've been to many resorts but this is the first time I've said I'd go back. Great value for money, great staff and service, great food options including the buffets. Property and beach were exactly what i was hoping for
6 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Simon

6 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Richard

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I want to start by saying we did not have a bad experience here, but we attended a wedding and were with a group of friends. The food at this location was really sub par. In addition to that everything is so far to walk they have golf carts running all over trying to pick people up to take them where they need to go. This was really a pain to deal with. I would suggest going to Xcaret hotel, Nizuc, Secrets, Riu or if you want to venture into Playa goto the Hilton. Much better experiences in my opinion. Many places I still haven’t been to, but I can say that we won’t be spending our time back at this location.
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort just need more availability for carts and boats
1 nacht verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Jongwook

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
In general, our stay wasn’t bad, but it wasn’t great either due to the slow room service. I requested an extra comforter for the sofa bed, and it took more than an hour to arrive—I had to call five times. When I asked for additional towels and tea bags, it also took over an hour, which was frustrating, especially when my kids were ready to sleep around 10 PM, and the comforter didn’t arrive until midnight. I requested clean towels before showering, but by the time they arrived, we had already dried off while waiting. I also asked for tea bags, but they never came. These small inconveniences negatively impacted our overall experience at the hotel. Additionally, making dinner reservations could be smoother and faster—no one wants to wait 30 minutes just to book a meal. That said, the quality of the dinner restaurants was excellent, and the hotel has many great aspects, but a few bad experiences can overshadow the good. Most importantly, beware of Expedia’s misleading advertisements. They show pictures of rooms with pool views, but in reality, the hotel is simply located on the pool side. If you're unlucky, like us, your view might be nothing but trees and people walking by. It’s poolside, not a pool view. Expedia should stop deceiving customers with false advertising—starting a vacation with disappointed kids is not fun.
3 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Oxana

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent at the resort 7 days. Friday, Saturday and Sunday no activities at the theater because there are weddings so if you’re not part of the wedding, there are no shows which for a resort of this level I believe is not OK. We used to stay in smaller resorts, and there was always entertainment for the guests every evening. Also a resort like this could have better drinks, at least in the lobby bar. The main buffet was amazing and the food was always good there, if you stay at the family selection, the Argentinian steakhouse was the best. All other restaurants are a waste of time ( personal opinion). The resort territory it’s huge and it’s beautiful but the only one thing is that during the evening time after show is finished there is no golf cart available to take. there are just not enough for everyone. Everything else was pretty good.
7 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Jenny

4 nachten verbleven in maart 2025