Alle accommodaties bekijken

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Zonneterras
Voorkant van accommodatie
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar
10 bars/lounges, een swim-up bar, een poolbar, een strandbar

Beoordelingen

8,4 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
De prijs is € 344
inclusief belastingen en toeslagen
10 dec - 11 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
  • 66 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Bedden met traagschuimmatrassen, een gratis minibar

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Romantische suite | Pillowtop-bedden, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
9.0 van 10, Fantastisch, (3190)
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 18 min. wandelen - 1.5 km
  • Playa Mujeres - 8 min. rijden - 5.0 km
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 84 min. rijden - 14.0 km
  • Praia do Norte - 90 min. rijden - 14.4 km
  • Dolphin Discovery - 91 min. rijden - 19.3 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬6 min. wandelen
  • ‪Flavors - ‬3 min. rijden
  • ‪Mar - ‬3 min. rijden
  • ‪Xtra Time - ‬9 min. wandelen
  • ‪World Café - ‬10 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive bevindt zich dicht bij Praia do Norte en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot een waterpark. Met een wit strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van wikkeltherapie, een lichaamsbehandeling of een manicure/pedicure bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 8 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. In de healthclub kun je pilateslessen en yogalessen volgen. Daarnaast kun je ook volleyballen op het strand en boogschieten. Gratis wifi in de kamer, een swim-up bar en een poolbar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • 8 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), strandlakens en watersportuitrusting
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 670 kamers hebben volop comfort met airconditioning en aparte zitruimtes, bovenop voordelen zoals gratis minibars en badjassen.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Badkamers met bubbelbaden en designer toiletartikelen
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 3 etages
  • 6 gebouwen
  • Art-decoarchitectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2018
  • Klamboes
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 2 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Vandaag, 3 dec. 2024, kost een verblijf bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 10 dec. 2024 min. € 344,29, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Dit resort in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 20 km afstand van Ultramar Ferry Puerto Juárez, Praia do Norte en Plaza 28.

Beoordelingen over Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 563 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 209 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 54 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Natalia Nayeli Perez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros
4 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Yuleyka

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joseph

We attended the resort for a friend’s wedding and during the reception my boyfriend left his ray ban sunglasses on the table and by the end of the night the sunglasses were gone. We immediately told the wedding planner who initially told us security “will look at the cameras” (which we didn’t see any in the area) and she’ll let us know. Before leaving for the night I approached her again to ask when will we hear back from her and she switched her response and told me we have to go make a report by the front desk so it can get investigated. At this point we’re already upset because that should have never happened, but then she tops it off by giving us false information the first time we approach her only to switch it up later on. The next day we did the report and we were told we’d be informed of any results however we already left back home and we still haven’t heard back. Also,the food was terrible. The only good thing was breakfast and we even had a hard time getting that. The line was long and once we reached the front we were told we had to wait 15 mins to sit. During dinner we had an even worse experience at one of the Italian restaurants. Reservations were made for 14 people but when we arrived we were told only 9 could sit because there was no more space available. However there was a whole row of open tables and we were told by our friends who did sit that those tables remained open during their whole dining time. And the pool stinks by the swim up bar.Terrible time.
4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The standard rooms were far from the beach.
7 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ana

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff are so good the hotel is the best and the restaurants incredible came back again
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

C. Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is one of the nicest I've ever stayed at. The quality of the room, the facilities around the resort. Fantastic. Clean. Great service.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Wes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Justin Thomas, St catharines

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Carlos

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice however the quality of food and drinks at times was average at most. We stayed for 8 nights buffets pretty much had same food everyday. We payed for upgrade room with premium services however their special restaurants had mostly same type of food and basic sections. Alcohol level at most was average even though we booked a premium level. The highest level in tequila was don julio reposado at most. They did have some higher level alcohol but was at extra charge. One reason I booked a family selection level room was for the amenities and premium food and alcohol which was never provided.
8 nachten verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Isaac

3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Louis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The uniqueness of the resort itself
3 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Xinjie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing experience all the way around!!
2 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

rebeca

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience at this hotel was disappointing. The staff was unfriendly and unaccommodating, which made our stay far from pleasant. The food quality was mediocre at best, lacking the variety and flavor we’ve experienced at other all-inclusive resorts. Despite being only 8 years old, the property appeared run down and poorly maintained. Additionally, the air conditioning was inadequate, making it difficult to stay comfortable. Overall, this was one of the worst experiences we’ve had in terms of customer service.
1 nacht verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Melissa

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property. Food was ok. Drinks watered down for the most part. They dropped our luggage in water and we had to fight them for a credit. They ended up giving us complementary spa passes. They call you at 9:30 am just to check on you but in reality we needed to sleep in. Also got food poisoning on one of the days. Can’t pinpoint what it was exactly.
7 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Serkan

Positief: Netheid, personeel en service
We liked the downtown area and the family select areas and butler service. We did not like the shows, food, service, and the quality of alcohol was marginal.
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Ganesh, Ocala

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and respectful
7 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Kaneshia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I use to love Grand Palladium Brand, and we had a lovely time and experience in October 2023. Our most recent trip, stay at Family Selection Grand Palladium, was not pleasant at all. The customer service was horrible and I had to contact front desk twice due to the lack of customer service . We didn't get assigned a butler, until being at the resort over 12 hours. We will never stay again!
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Israel Gonzalez

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
**Exceptional Service at Grand Palladium Costa Mujeres** We just returned from an unforgettable stay at the **Grand Palladium Costa Mujeres**, and I have to share how incredible the service was! From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and personalized attention that made us feel right at home. The staff went above and beyond to ensure we had everything we needed, whether it was dining at the amazing restaurants, enjoying poolside drinks, or relaxing at the beach. Every detail was taken care of with such care and professionalism. Special shoutout to the whole staff who made our trip even more special with their friendly and attentive service! If you’re looking for a vacation with luxury, comfort, and service that truly stands out, I highly recommend the Grand Palladium Costa Mujeres. Can’t wait to go back!
8 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rosario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is located in a nice area with several options for families or couples, the beach is great, and the people super friendly - good food and quality drinks.
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Maria E

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Chris Thanh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing Stay at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa I recently had an unforgettable stay at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, and everything was fantastic. The room was spacious, modern, with a stunning ocean view, a super comfortable bed, and a very well-equipped bathroom. The staff were incredibly friendly, and the service was attentive. The spa, in particular, provided a truly relaxing experience. The resort has several pools, a clean private beach, and a variety of entertainment activities. The food was delicious, especially the seafood and Mexican cuisine at La Adelita restaurant. If you’re looking for a top-tier resort with exceptional service, Grand Palladium Costa Mujeres is the perfect choice!
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Julia Adrianna

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in september 2024