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"Même si le personnel est gentil et disponible, le service de chambre est pauvre. Je trouve inadmissible de payer 1600 couronnes pour deux nuits sans même avoir une bouteille d'eau pour boire dans la chambre. Aucun frigo, pas d'eau a boire, ni de café. Il n'y a absolument rien a boire ou manger dans chambre et j'ai eu soif sans pouvoir boire. Pour le montant que j'ai payé j'aurais pu avoir service 5 étoile dans d'autres hôtels. Il n'y a absolument rien qui peut me pousser a revenir dans cet hôtel ou le recommander a des amis. C'est la désolation totale. Je suis très mécontent de ce séjour dans cet hôtel. Ça n'a rien a voir avec le personnel a la réception.ais c'est le service de l'hôtel qui est absolument pas a la hauteur Merci de rien "

"Bel hôtel de station de ski, vue superbe et architecture originale, petit déjeuner excellent "

"J'ai passé 4 nuits dans l'Hôtel First Hotel Statt Ornskoldsvik et je n'y retournerai plus . La chambre que l'on m'a attribué ne correspondait pas du tout aux photos mises sur leur annonce . Hotels.com a téléphoné au directeur qui n'a fait aucun dédommagement aussi petit qu'il soit . Pour lui il avait fourni une chambre . "