Kies je hotel in Merthyr Tydfil

'Uit de douche kwam kokend heet water, echt levensgevaarlijk. Omdat de boiler niet werkte en we niet koud water konden krijgen. De nieuwe eigenaar alsmede de oude eigenaar wilde niet volgens de man van de technische dienst voor de kosten opdraaien. Erg klantonvriendelijk om ons dan niet een andere kamer aan te bieden of het probleem op te lossen. Ook troffen we een keer bij aankomst onze deur open, erg slordig van het personeel die had schoongemaakt. '

'Fijn hotel, mooie spa, heerlijke kamer met vuurpot op terras. Hotel personeel niet de slimste. Inchecken kostte veel tijd. Restaurantpersoneel slecht. Wijn werd niet gebracht. Moest dat zelfs eisen onder dreigement van eten terugsturen. Zou er zeker niet gaan eten. We hadden eend. Deze was zelfs niet met een mes te snijden. Klacht aan het personeel verteld. Antwoord wat we kregen was dat de chef dat ook vond. Geen excuus of aanbieden van een koffie na. Bediening zeer slecht.'

'Bereidwillig personeel en keurige en uniforme kamers. De parkeerruimte volstaat meestal, maar de ontbijtruimte is nogal krap. Wat de catering betreft zijn alleen de worstjes van een teleurstellende kwaliteit. De kostprijs van het ontbijt werd verhoogd zonder dat we daar voorafgaand melding van kregen. Indien op een kamer drie gasten dienen te logeren, mag de derde persoon alleen een kind zijn: de sofa beschikt niet over een voldoende comfortabele matras voor een volwassen persoon. Het activeren...

'Way overpriced for what you get. Old reputation may be good but that must be years ago. Noisy room. No cleaning of rooms when you stay longer than 1 night. Old building. The staff tried to do their best but can not help the problems this hotel has.'

'Throughly enjoyed my stay! Staff were friendly, great amenities in the room, bed was comfy and the bathroom was neat and tidy. Highly recommend staying here and looking forward to booking again. Food was also amazing! Pleasantly surprised. '

'Close to bars and restaurants .'