Marsden Viaduct Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel vlak bij de baai met een volledig uitgeruste spa, gelegen in Auckland Central Business District van Auckland

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Marsden Viaduct Hotel

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op jachthaven (King) | Uitzicht vanuit de kamer
Deluxe kamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op de binnenplaats | Luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer
Zitruimte lobby
Exterieur
Exterieur
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Schoonmaakservice
    Schoonmaakservice
  • Bar
    Bar
  • Ontbijt beschikbaar
    Ontbijt beschikbaar
  • Spa
    Spa
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
De prijs is € 131
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Superior kamer, niet-roken, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, niet-roken, uitzicht op de binnenplaats (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op jachthaven (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Smart-tv
  • 42 m²
  • Uitzicht op de aanlegplaats
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op de binnenplaats

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior studio suite, 1 slaapkamer, niet-roken, uitzicht op zwembad (King)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Gelijkaardige accommodaties

Over deze buurt

Kaart
21 Viaduct Harbour Ave, Auckland, Auckland, 1010

In de buurt

  • Sky Tower - 10 min. wandelen
  • SkyCity Casino - 10 min. wandelen
  • Auckland Ferry Terminal - 14 min. wandelen
  • Spark Arena - 4 min. rijden
  • Eden Park - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Gaunt Street Tram Stop - 1 min. wandelen
  • Station Auckland Britomart - 14 min. wandelen
  • Auckland (AKL-Auckland Intl.) - 29 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hello Mister - ‬6 min. wandelen
  • ‪The Brewers Co-Operative - ‬8 min. wandelen
  • ‪Tuckshop - ‬3 min. wandelen
  • ‪Williams Eatery - ‬6 min. wandelen
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Marsden Viaduct Hotel

Hotel met een chique stijl, opgeknapt in 2023 en niet ver van Sky Tower
Marsden Viaduct Hotel bevindt zich dicht bij Auckland Ferry Terminal en Spark Arena en biedt een buurtwinkel, een koffiebar/café en een bar. Trakteer jezelf op een diepe bindweefselmassage, thalassotherapie of aromatherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met lokale en internationale gerechten, LA' Maree- on site, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Gratis wifi in de kamer, een 24-uurs fitnesscentrum en een stoombad zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad
  • Limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (toeslag) en parkeerplaatsen ter plaatse
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, toegang tot een binnenzwembad in de buurt en toegang tot een healthclub in de buurt
  • Snelle uitcheckservice, een feestzaal en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 80 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort met luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast leuke voordelen zoals airconditioning en slimme speakers.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Herbruikbare koffie- en/of theefilters, recyclage en ledlampen
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-tv's van 50 inch met Netflix, streamingdiensten en digitale zenders
  • (kleer)kasten, milieuvriendelijke schoonmaakproducten en minikoelkasten

Talen

Engels, Hindi, Noors

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs parkeerplaatsen buiten het terrein (NZD 50 per nacht)
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag) tot 500 meter afstand
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag) tussen 06.00 uur en 23.30 uur
  • Treinstationshuttle op vaste tijden, op verzoek
  • Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (NZD 45 per nacht)
  • Beperkte parkeerplekken ter plaatse (max. 10 plekken per unit)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: NZD 35 tot 52 voor volwassenen en NZD 15 tot 52 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • French Press Cafe- Onsite
  • Grape and Olive- Onsite
  • LA' Maree- on site

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Dvd-speler
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kruidenier/supermarkt
  • Minikoelkast
  • Toegang tot binnenzwembad in de buurt

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke microgolfoven
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Reisgidsen
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan de baai
  • Aanlegplaats
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke busstationshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke treinstationshuttle
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in de kamer
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes

Meer

  • 2 gebouwen
  • 6 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2012
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Plantenmuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Netflix
  • Slimme luidspreker
  • Smart-tv van 50 inch met digitale zenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Diepvriezer
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Keukenpapier
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Maaltijdbezorging
  • Minikoelkast
  • Restaurantgidsen
  • Schoonmaakartikelen
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Herbruikbare koffie-/theefilters
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Vliegenramen
  • Wasmiddel
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 3.10 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)].
24 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. Bij aankomst word je door een receptionist(e) of portier verwelkomd.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 10.00 uur te arriveren. 
Gasten kunnen kiezen of ze zelf schoonmaken voordat ze uitchecken of NZD 0.00 betalen voor de schoonmaak als ze uitchecken.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan NZD 100 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan NZD 20.00 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: NZD 250 per accommodatie per verblijf
  • Schadeborg: NZD 250 per verblijf
  • Vóór het inchecken dien je een waarborg van NZD 250 te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer NZD 35–52 voor volwassenen en NZD 15–52 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: NZD 50 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: NZD 25 (enkele reis), (van 4 tot 12 jaar oud)
  • Betaald parkeren (overdekt): NZD 45 per nacht
  • Toeslag voor parking in de buurt: NZD 50 per nacht (op 100 meter afstand; 24 uur open)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: NZD 20.00 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: NZD 100 per nacht
  • Zwembadtoeslag: NZD 25 per dag
  • Spatoeslag: NZD 25 per dag
  • Bubbelbadtoeslag: NZD 25 per dag
  • Handdoektoeslag: NZD 0 (gasten kunnen ook hun eigen handdoeken meenemen)
  • De accommodatie berekent een toeslag van 3.10 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Langdurige huurders welkom.
Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer, raambeveiliging en buitenverlichting
Registratienummer van de accommodatie 9429049065527

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 21 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Ten behoeve van onze klanten hebben we een classificatie toegekend volgens ons classificatiesysteem.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Marsden Viaduct Hotel Hotel
Marsden Viaduct Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Same building as Sofitel Viaduct

Veelgestelde vragen

Beschikt Marsden Viaduct Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Marsden Viaduct Hotel?

Vandaag, 14 nov. 2024, kost een verblijf bij Marsden Viaduct Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 24 nov. 2024 min. € 130,64, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Marsden Viaduct Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Marsden Viaduct Hotel voor parkeren?

Parkeren kost NZD 45 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Marsden Viaduct Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Marsden Viaduct Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Marsden Viaduct Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van NZD 50 per persoon.

Waar staat Marsden Viaduct Hotel?

Dit wellness hotel ligt in Auckland Central Business District, op 15 minuten wandelen van Sky Tower en Auckland Ferry Terminal. Ook Spark Arena en Auckland Domain liggen op 3 km afstand. Gaunt Street Tram Stop ligt op maar 2 minuten wandelen en naar Daldy Street Tram Stop is het 4 minuten wandelen.

Beoordelingen over Marsden Viaduct Hotel

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 134 van 253 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 253 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 253 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 253 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 253 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Karl

Reisde met partner
The blind are broken and can’t open the one to go outside on deck
1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Analyn

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the CBD
2 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Byron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arriving at the hotel, you enter through the Sofitel and have to phone the Marsden Reception to have someone physically come down and escort you to reception for check-in. The room was very tidy with the bare minimums for tea and coffee and toiletries (no shower caps etc) Unfortunately there were no USB points for charging so bring your own chargers. The air conditioning was not working. When I mentioned this, they said they were aware and were requesting to have the temperatures improved. This didn't happen during our 2 nights stay. We had the hot water go off half way through a shower in the middle of the day. Nothing like a cold shower to try and rinse off the soap. after calling reception, this was rectified within about 20 minutes. The TV was pretty challenging to use - there was no easy way to get to the channels and were only freeview channels it seemed.
2 nachten verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Michael

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a weird, cheaper hotel on one floor inside a normal hotel. There was no parking (because this hotel only borrows parking from the real hotel, and apparently not that much of it), the wifi didn’t work, and the in-room thermostat controls didn’t work. I received no assistance from the front desk in dealing with either of the last two issues, including what I suspect was a lie about “contacting maintenance to change the temperature on their end.” The room itself was nice, but the overall air was of a nice place run cheaply. Don’t recommend, there are plenty of nicer hotels for similar money in Auckland.
1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Salim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great.
3 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Aaron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit strange that it is a hotel inside another hotel and you call them up and the come and get you and take you to another floor for checkin
1 nacht verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location, room really nice but let down by air con not working and TV connection failure. For a high end hotel is just didnt quite deliver in that regard
2 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca Marie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a great place to stay, awsome deep bath, comfy bed, only downfall were the ants, there were so many around the kitchenette area , even with the coffee cups rinced,
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Judy, Tauranga

Positief: Netheid
Location
2 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Kiani

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you are looking for a quiet and pleasant place to stay in the CBD, then this would be ideal. As long as you are aware of the unique check in process (Which they clearly stipulate in their communications with you) then everything is straightforward. The staff are excellent. I stayed in the room with the marina view. The views itself were really pretty and a gorgeous view of the sky tower, and really nice having a balcony to open up and allow in the fresh air. Two areas of improvement would be, that the windows were really dirty, like really irritating that there is a beautiful view outside but we can't enjoy it without keeping the balcony doors open. I appreciate, they would be harder to maintain than not being near the water, but I have stayed in other places near beaches etc and this hasn't even been on my radar as something to be concerned about. Also some of the tiles in the bathroom could do with a spruce up as they're looking a bit tired and the wallpaper in some areas of the bathroom are peeling away. Those are potentially minor things, but make the difference between a pleasant stay and an incredible stay.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Karina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff, willing to go the extra mile for guests.
1 nacht verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Jeanette

1 nacht verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Leesah

2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely spacious apartment - great water pressure and all facilities including large bath
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Anastasia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great sized rooms. Comfortably appointed.
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was great, super comfy and large. Check in was a bit odd. The access arrangement with the pool/gym wasn’t properly advertised.
2 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Leesah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 2 nights, heating was broken in my allocated room the first night, I was given a small heater for the second night. Additional to this, the hot water in the shower was luke warm, and on a winters morning, its unacceptable. I reported this to reception, they were going to look into it, no offer to change room or anything. Same thing 2 nights in a row - only with a small electric heater.
2 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Leesah

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
VIP not received at all, stayed 2 nights again (every week I stay 2 nights) this week my room wasn’t cleaned. I called reception and was told they are only cleaning rooms every 4 days. I explained there is nothing in the room that outlines that or in the confirmation emails. I asked the receptionist to bring me some fresh towels, which she did, I showed her the card in the room that said leave the card on the bed for cleaning, and towels on the floor for changing. I did both those things. Neither was done while I was at work all day. Also the receptionist reponse of every 4 days is no where to be seen. I was also promised that since I stay every week the Manager would make contact with me, still no phone call or email.
2 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Paddy

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff member who welcomed us went above and beyond. Excellent service. The room itself seemed good to start with, but a couple of things really let the whole experience down. We arrived, checked in, settled into our room then left to do what we came to Auckland to do. When we got back, we went to have a shower... no hot water. Tried the bath... no hot water. The bath also wouldnt fill up as the pop up waste didnt seal. No hot water was absolutely rediculous. If it wasnt so late, i would have demanded it fixed or a new room. Highly disappointed
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great sized rooms - immaculately cleaned
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Indika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good but extra fees not disclosed on hotels.com
It was good, but would’ve been nice to know ahead of time that the pool/spa/gym was an extra $25 fee per person - not disclosed on hotels.com website. This technically increases the cost near equivalent to the Sofitel it is attached to.
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

jorgen

Negatief: Comfort kamer
Frustrerende at et så relativt dyrt hotel har problemer med rumopvarmning, og må ty til en lille støjende varmeblæser. Dårlig udtænkt rumindretning, med kun en stol (intet bord) Kunne gøres bedre!
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Rodger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Smart Tv is not fit for purpose. Call to reception for help didn’t get anybody. I eventually got Tv working twice. Internet dropped out after a few minutes so I gave up. Smart clock thingee next to bed said it wasn’t set up.
1 nacht verbleven in juli 2024