Hôtels 4 étoiles à Grapevine

"Voyage avec ma fille, à Dallas nous avons choisi cet établissement car il semblait être sympa: 4 étoiles ! Déçues par la taille de la chambre, l’opacité des fenêtres très sales, le manque de luminosité, le gel douche inexploitable puisque cassé. Pour couronner le tout, nous n’avons pas pu avoir de ménage après la première nuit, et quand nous avons demandé des serviettes, une serviette nous a été déposée. La cerise sur le gâteau: le parking disponible facturé 199 dollars pour 2 nuits! Un scandale Quand nous sommes parties j’ai demandé ce que je devais, et on m’a dit non tout est ok! Le prélèvement du parking a été fait sans notre autorisation ! "